Surface Pro (W8.1) вимикається після подій WindowsUpdateClient


0

Мій Surface Pro 2 під управлінням Windows 8.1 відключився минулої ночі без видимих ​​причин.

Між 21:32 та 21:36 журнал подій зареєстрував цю (червону) помилку:

The machine-default permission settings do not grant Local Activation permission for the COM Server application [...] This security permission can be modified using the Component Services administrative tool.

Було десятки цих повідомлень, більшість яких надходило саме в ту саму секунду в блоках.

Останні повідомлення в системному журналі подій надходили з WindowsUpdateClient, знову кілька разів (але не в кілька десятків разів, як вище).

Installation Ready: The following updates are downloaded and ready for installation. To install the updates, an administrator should log on to this computer and Windows will prompt with further instructions: 
- Microsoft.Internal.Media.PlayReadyClient
- Microsoft.WinJS.2.0.Preview.Internal
- Microsoft.WinJS.2.0.Preview
- Microsoft.WinJS.Preview.1
- Microsoft.VCLibs.120.00.Preview.Internal

Коли я ввійшов у систему після запуску, я не побачив жодних оновлень, готових до встановлення.

Останнє повідомлення про оновлення Windows вище було о 21:44:59.

Як не дивно, першою подією з джерела EventLog, коли я запустив комп'ютер, була

The previous system shutdown at 21:23:50 on ‎14/‎01/‎2014 was unexpected.

Мабуть, EventLog вважає, що система вимикається о 21:23, але вона записує події з WindowsUpdateClient протягом 20 хвилин.

Будь-яка ідея, що тут відбувається?


Це повідомлення "попереднє відключення системи" не реєструється до наступного завантаження комп'ютера. Тож воно вимкнулося через якусь несподівану причину, а потім знову запустилось і продовжило помилки в журналі.
Ƭᴇcʜιᴇ007

Але помилки в журналі не продовжувались. Він зафіксував одну помилку після завантаження, і ця помилка отримала час відключення неправильно.
Ендрю Дж. Брем

Відповіді:


0

Це виглядає як збій / BlueScreen під час обробки Windows Update (я впевнений, що у вас встановлені налаштування для автоматичного завантаження та встановлення).

Однак якщо це станеться, перезавантаження має відбутися, а не вимикати. Я бачив те саме оновлення близько 2 днів тому, і поведінка полягала в тому, що пристрій перезавантажувався 4 рази - під час встановлення оновлень. На якусь мить я подумав, що він застряг у ніколи не закінченому перезавантаженні, де він дістанеться до екрана входу, щоб негайно перейти на екран «вимкнення».

Я збираюся здогадатися, що вимкнення журналу подій було першим, ініційованим після встановлення оновлення, і проблема виникла під час одного з наступних перезавантажень, які я бачив, і він ніколи не відновився.

Я врятував би журнал і очистив його. Далі я би перевірив, чи встановлені перелічені оновлення - якщо вони є, я б не хвилювався, якщо це не повториться. Якщо їх немає, я б здогадався, що інформація про оновлення пошкоджена, і я б відновив її за 1 день до цього і спробуйте оновити ще раз.


Ні, я відключив автоматичне оновлення. Насправді він також не завантажував жодних оновлень, наскільки я міг сказати. Пізніше я запустив оновлення, і він знайшов декілька оновлень, завантажив їх і встановив, але не ті, які перераховані у події.
Ендрю Дж. Брем

Якщо у вас є відключені, оновлення ніколи не повинні відображатися, і ви або завантажували їх вручну, або вони надходили б з іншого місцезнаходження негідника.
TomEus

Оновлення ніколи не відображалися, згадувались лише у журналі подій.
Ендрю Дж. Брем
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.