Екран комп'ютера припиняє роботу після встановлення графічного драйвера


1

У мене ноутбук Dell 1558 студії з Windows 7 ultimate. Вчора у мене з'явився синій екран з помилкою для файлу "atikmpag.sys", і екран перестав працювати. Це просто пусто. Пізніше я підключив його до зовнішнього монітора і знову отримав такий же синій екран при запуску. Тепер, якщо я видалю графічний драйвер у безпечному режимі, екран почне працювати, і він також завантажиться. Але якщо я знову встановлю драйвер, я отримую синій екран при запуску Windows. Можливо, моя відеокарта стала поганою?

Мій ПК налаштований на процесор Intel i5, 4 ГБ оперативної пам’яті, графічну карту amd ati radeon hd 5470

Відповіді:


0

Я б не сказав, що це пішло погано. Однак майте на увазі, що фізичні пошкодження завжди можуть бути можливими. Ми залишимо це в крайньому випадку. Замість цього давайте припустимо, що у нас є проблеми сумісності, оскільки ви змогли нормально працювати в безпечному режимі. Ваше рішення вирішити проблеми з використанням безпечного режиму - прекрасна ідея, на жаль, боюся, ви цього не дотримувались. Спробуємо це ще раз, але цього разу, перебуваючи в безпечному режимі, перевіряйте свої журнали подій. (Клацніть правою кнопкою миші Мій комп'ютер -> Керування -> Журнали подій -> Застосування ) Перейдіть через них, беручи до уваги часові позначки, щоб відстежити потенційні помилки, пов’язані з вашою проблемою, оновіть свою відповідь будь-якими релевантними даними. Ключові речі - це ідентифікатори подій та коди несправностей / коди зупинки (ті у форматі 0x0000000). Удачі.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.