Порожній екран після локального входу після RDP на ПК з Windows 7

1

Кілька користувачів працюють з дому раз на день. Вони повертаються до своїх робочих станцій (під управлінням Windows 7) з дому, а потім, коли наступного дня вони приїжджають до офісу, знову входять на місцевому рівні.

Коли вони входять локально, вони вводять свої паролі, а потім екран стає чорним. Вони також не можуть заблокувати або ctrl-alt-delete.

Хтось ще бачив це?

windows-7 remote-desktop blank-screen

— нільдеман
джерело

чи можливо вони перезапустити робочу станцію, а не лише виходити з системи (цілий @ home), це може вирішити проблему. Але я поняття не маю, чому це відбувається.

— Sickest

Це може бути проблема з графічною карткою (проблема вирішення) ... Ви користувачі виходили з системи або відключалися?

— Дейв

0

Як уже згадувалося, це звучить як проблема з відео, але ви можете спробувати знайти першопричину. Щоб вирішити проблему, я б встановив VM на хості Hyper-V з точно такою ж конфігурацією, що і ОС, у якої користувачі (я припускаю, що всі вони мають однакову ОС). Якщо можливо, отримайте VHD з тією ж конфігурацією.

Тоді я б встановив хост / VM Hyper-V для налагодження ядра - дивіться тут: http://blogs.msdn.com/b/ntdebugging/archive/2011/12/30/configuring-a-hyper-v- vm-for-kernel-debugging.aspx (хоча вам може знадобитися оновити частину інформації на цій сторінці, оскільки ви не вказали ОС). Потім спробуйте скопіювати сценарій - будь-хто з користувачів увійде в цю машину (з дому), вийдіть із системи та відключіться, а потім спробуйте увійти з консолі Hyper-V. Якщо нічого не відбувається, швидше за все, це проблема з апаратним забезпеченням / драйвером (не впевнений, як їх можна налагодити). Якщо ви потрапили на перерву в ядрі / користувачі, швидше за все, така послуга, як termsrvвинна, і ви можете перейняти її з Microsoft.

Якщо це проблема з обладнанням, спробуйте перевірити, чи є у виробника відеокарт нові нові / бета-версії драйверів для вашої ОС / обладнання.

— cdavid
джерело

0

Я думаю, що ця проблема викликана базовим процесом на віддаленому хості. Для подібної проблеми, з якою я стикався під час підключення до віддаленого хоста (під керуванням Debian OS) за допомогою програми mstsc з моєї Windows 7, я вирішив наступні кроки для вирішення:

Увійдіть до терміналу віддаленого хоста за допомогою шпаклівки
Виконайте таку команду на віддаленому хості pskill -u -9 #kills користувачами
Встановлений зв’язок з віддаленим хостом розривається після успішного виконання цієї команди
Знову увійдіть на віддалений хост за допомогою mstsc / GUI. Ваш робочий стіл повинен бути назад.

— thefiestypanther
джерело