Після того, як комп'ютер повідомив про вимкнення, Waiting for background programs to close.екран спливе, але насправді не перелічено жодної програми, на яку він чекає. Вболівальники також піднімаються на повну швидкість.
Комп'ютер також взагалі не вимикається. Наскільки я можу сказати, це відбувається лише тоді, коли користувач зареєстрований. З Welcomeекрана, якщо ви виберете shutdownваріант із червоної кнопки / вікна, система робить повне відключення без проблем.
Я вже запустив рятувальний диск Касперського, і він знайшов 3 віруси, які зараз перебувають у карантині, але проблема зберігається.
Якщо процес відключення перервано, а потім повторно спробують, комп'ютер фактично вимкнеться.
Куди я їхати звідси?
Система Windows 7 Professional x64.
Це робить це для будь-якого користувача, який увійшов до цього комп'ютера? Чи робиться це з усіма відключеними програмами та послугами третьої сторони (MSConfig)? встановлені будь-які сторонні розширення Explorer?
—
Ƭᴇcʜιᴇ007
Яке інше програмне забезпечення для безпеки ви використовували? Антивірусне програмне забезпечення, подібне до Касперського, не призначене для пошуку шкідливих програм, які, як правило, здатні знаходити інфекції, що входять до категорії "вірус". Ви говорите, що комп'ютер не вимикається, тоді ви вказуєте, він робить вимикання і без проблем.
—
Рамхаунд
@Ramhound Це не вимикається з першого разу. Мені потрібно фактично скасувати відключення, а потім повторно спробувати процес відключення. Другий раз, коли він фактично вимикається. Крім того, ми використовуємо Sophos, який не знайшов вірусів, але продовжує з'являтись попереджень про безпеку щодо спроб підключення до відомого вірусного сайту.
—
Круг
@ techie007 Здається, обмежений одним користувачем. Я ще не пробував MSConfig, але я вважаю, що в них встановлений Xplorer2.
—
Круг
Це здається, що коли той користувач входить, у них щось починається, що зависає, коли ця послуга намагається зупинити. Пройти процес усунення, щоб визначити винуватця.
—
кобальц