У програмі Outlook 2013 не відображаються електронні листи, старші за aprox. 6 місяців у будь-яких папках

Я перемістив VP від ​​нашої компанії до Office 365, і тепер він не бачить електронних листів у папках, які повинні бути. Здається, ця проблема стосується всіх папок, але лише електронні листи приблизно через 6-12 місяців.

Інші "підказки", які я знайшов, це:

• Електронні листи можна побачити через інтерфейс веб-доступу Office 365 Outlook
• Папки в Outlook покажуть належну кількість електронних листів [75]
• Перспектива вказується на сервер обміну (Office 365)

Я підозрюю, що це налаштування типу "не синхронізувати, якщо старше X", але я не маю уявлення, де це налаштування буде.

Я знайшов відповідь

1. Файл
2. налаштування облікового запису -> налаштування облікового запису
3. У вікні "налаштування облікового запису" виберіть обліковий запис електронної пошти
4. Клацніть Змінити
5. У розділі Налаштування автономного режиму перемістіть повзунок вправо, доки він не прочитає "все"
6. Клацніть Далі
7. Перезавантажте світогляд

Зайдіть у налаштування облікового запису електронної пошти та встановіть свій сервер з IMAP на POP. Можливо, вам знадобиться допомога свого постачальника послуг. IMAP відображає сервер постачальників послуг, а деякі постачальники послуг скидають ваші листи через 2 тижні незалежно від налаштувань. Сподіваюсь, це допомагає.