У нашому офісі є два програмні системи, які є невід'ємною частиною офісної функції. Система управління документами (називається LEAP Documents) і система відшкодування витрат (так звана SoftLog) для друку / сканування / факсу тощо.
Проблема в тому, що у нас є 20 непарних нових Windows 7 64-розрядних комп'ютерів і програмне забезпечення LEAP, яке ми використовуємо, демонструє незвичайну поведінку друку при друкуванні документів.
Перше завдання друку, що відкривається MS Word, використовує звичайний спулер, всі послідовні завдання викликають splwow64.exe.
Завдання друку друкує OK, але проблема полягає в тому, що програмне забезпечення Softlog, що обчислює вартість, відстежує спулер. Отже, це не вимагає деталізації відновлення витрат для всіх послідовних завдань.
Це відбувається лише для документів, відкритих за допомогою LEAP. Інші текстові документи MS на комп'ютерах надсилають ВСІ завдання друку в буфер і Softlog працює нормально.
Чи є спосіб, яким ми можемо подолати цю проблему splwow64.exe? Чому він викликається лише під час послідовних завдань друку (після першого)?