Підключення пристрою usb змушує ПК з розуму


4

Коли я підключаю флешку USB, Windows 8.1 не розпізнає її. Потім, коли я підключаю мишку (щоб я міг замість неї підключити флешку), це відбувається:

  1. USB-накопичувач все ще не розпізнається
  2. коли я підключаю мишку, вона не працює

Usb також викликає проблеми зі Skype (не знаю чому). Я намагаюся вийти зі Skype, він зникає з панелі Windows, але залишається в диспетчері процесів, і його не можна кинути навіть з грубою силою (намагався з процесором хакером не пощастило).

Це те, що я спробував:

  1. сканування підключення та відтворення в диспетчері пристроїв -> висить
  2. ремонт апаратного та програмного пристрою за допомогою майстра -> все ще "Сканування на зміни обладнання" без результату
  3. перезапуск -> працює, але це фактично не вирішує проблему

Що я міг з цим зробити?

EDIT: Я знайшов помилку:

Ідентифікатор події = 10111 Джерело: DriverFrameworks-UserMode Пристрій USB DISK (місце розташування (невідомо)) в автономному режимі внаслідок аварії драйвера в режимі користувача. Windows спробує перезапустити пристрій ще 5 разів. Для отримання додаткової інформації про цю проблему зверніться до виробника пристрою.

Ідентифікатор події = 10110 Джерело: DriverFrameworks-UserMode Виникла проблема з одним або декількома драйверами режиму користувача, і процес хостингу був припинений. Це може тимчасово перервати вашу можливість доступу до пристроїв.

Ідентифікатор події = 7011 Джерело: Менеджер управління сервісом Досягнуто очікування (30000 мілісекунд) під час очікування відповіді на транзакцію від avgwd служби.

Ідентифікатор події = 7011 Джерело: Диспетчер управління сервісом Досягнуто очікування (30000 мілісекунд) під час очікування відповіді на транзакцію від служби WSearch.


1
це ноутбук? У цієї машини є USB 2.0 та 3.0? Скільки всього USB-портів? Це USB-пристрій, до якого ви намагаєтесь підключити ДОВІДКАНО-привід або якийсь флеш-носій, чи він має якісь інші функції? Хто робить USB-пристрій про який йде мова?
Richie086

1
У мене була схожа проблема. Виявилося, що проблема була в самому пристрої. Хоча в моєму випадку це було тому, що він невпинно намагався виконати процедуру запуску (механічний жорсткий диск), що у вашому випадку навряд чи. Перевірте, чи працює привід на іншому комп’ютері.
Рамхаунд

@ Richie086 так це ноутбук. У мене є два USB 3.0 і 1 USB 2.0. Проблема викликає стандартний флеш-диск, але також мобільний телефон, підключений через USB до ПК.
Криверс

@Ramhound так, він працює на різних комп'ютерах.
Криверс

Відповіді:


1

Проблема пов'язана з контролером портів USB або з драйверами, які виходять з ладу. З того, що ви описали, виглядає, що якщо підключені USB-пристрої споживають занадто багато енергії (близько 500 мА або більше - обмеження для USB 2.0), вони підвішують концентратор / контролер USB-порту. Миша малозатратна, поки USB-накопичувачі не є (включаючи мобільний телефон). Перший крок усунення несправностей - перевірити, чи видно USB-флешку в BIOS і чи доступна вона для завантаження. Якщо ви можете завантажуватися з USB - проблема не стосується драйверів концентраторів USB Windows.

Додатково раджу запустити Windows PE з USB або CD / DVD-накопичувача, який не потребує встановлення - ви отримаєте чисте середовище, де ви зможете протестувати свій USB. Я раджу використовувати DVD / USB Ieshua Live ( http://www.black-torrents.com/torrent/448394/ieshuas-live-dvd/usb-2.14-2015-pc ) або щось на зразок http://windowsmatters.com / 2015/01/10 / gandalfs-windows-7-pe-x86 /

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.