Було якесь рішення, щоб виправити випадок драйвера 8.1. (клавіатура перестала працювати)


9

Win 8.1 ніколи не перестає мене вражати. Це вже втретє зі мною трапилось таке лихо. До цього я використовував оновлення системи для "перевстановлення" Windows, але я втомився: /

Гаразд, проблема ... моя клавіатура ps / 2 перестала працювати знову, але цього разу з аудіопристроєм. У попередній час це була лише клавіатура та миша та клавіатура.

У диспетчері пристроїв ті пристрої, позначені жовтою позначкою.

введіть тут опис зображення

Якщо я відкрию властивості пристрою, я бачу це:

введіть тут опис зображення

(Схоже, програмісти Windows forgor додають змінні у функції printf, тому відображаються лише специфікатори типів.)

Гаразд, наступний. Що я намагався зробити: видалити пристрій та перезапустити вікна - не допомагає, той самий жовтий позначений пристрій знайдеться після запуску.

Відкатний драйвер - ці кнопки не активні.

Автоматичне оновлення драйверів - говорить про те, що оновлення драйверів не потрібно. введіть тут опис зображення

Встановлення ручного драйвера з вибором єдиного єдиного драйвера, доступного у списку : введіть тут опис зображення

Видаліть пристрій з менеджера, підключіть клавіатуру до ПК. Завершення роботи ПК. Запустіть ПК та підключіть клавіатуру до ПК - нічого не станеться.

Я знайшов нитку в Інтернеті про UpperFilters та LowerFilters . У моєму реєстрі таких ключів не було, тому нічого не видаляти.

Також я знайшов тему з деякими .reg-файлами, щоб виправити проблеми з DVD-накопичувачем та клавіатурою. Я спробував це, але ніякої допомоги.

Спробували деякі програми встановлення драйверів для автоматичних драйверів - вони не перераховують жовтими позначеними пристроями необхідні для оновлення.

Я читав деякі теми про відключення режиму XHCI у біосах , але у мене справжній BIOS, а не UEFI, тому у мене немає цього параметра.

Я спробував запустити команду: sfc.exe / scannow Зрештою, він сказав, що проблеми знайдені та їх неможливо виправити.

Я програміст, мій ПК досить чистий. Я не завантажую непотрібні пробки, не відвідую портові сайти та сайти warez, не використовую оптимізатори тощо.

Вчора я нічого не встановлював, я просто вимкнув комп'ютер, а сьогодні клавіатура не працює. Клавіатура працює лише в біос час , як тільки ОС починає завантажуватися, вона перестає працювати, тому я не можу навіть натиснути F8 для безпечного режиму. Клавіатура також працює на завантажувальних компакт-дисках та Linux Live CD.

Тепер я підключив клавіатуру Bluetooth і радісно працює, але це з планшетного ПК і так незручно користуватися.

Я дійсно не хочу знову встановлювати Windows. Проходить тиждень з другого разу, коли жодна клавіатура та миша не працювали, і рік з часу форстування.

З журналів Windows: у пристрої ACPI \ PNP0303 \ 4 & 224ad326 & 0 виникла проблема.
Ім'я драйвера: keyboard.inf
Керівництво класу: {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Служба: i8042prt
Нижні фільтри:
Верхні фільтри:
Проблема: 0x27
Статус: 0x0

Результат sfc.exe: Початок сканування системи. Цей процес потребуватиме певного часу. Початок фази перевірки сканування системи. Перевірка на 100% завершена. Захист ресурсів Windows виявив пошкоджені файли, але не зміг виправити деякі з них. Деталі містяться у вітрині CBS.Log \ Logs \ CBS \ CBS.log. Наприклад C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log. Зауважте, що журнал в даний час не підтримується в офлайн-сценаріях обслуговування.

Це посилання для журналів http://fbe.am/sof . З журналами щось не так, тож я розмістив усі файли, представлені там, у папці та запустив команду вдруге. Все-таки журнал набагато менший, ніж раніше створений. Можливо, варто прочитати журнали від 22 квітня у створеній мені папці.

Хто-небудь міг мені допомогти у чомусь? Це, безумовно, виграє 8.1 проблема драйверів. Не клавіатура.


Здається, є деякі проблеми і з аудіопристроєм високої чіткості . Скопіюйте CBS.logфайл, розміщений C:\Windows\Logs\CBSна робочому столі, стисніть його в архіві .zip / .7z та завантажте його кудись (наприклад, ge.tt/about ). Потім опублікуйте тут посилання.
і31415

Так. Цього разу звук також пішов, але це найменша проблема, якщо порівнювати з клавіатурою. Схоже, цей журнал чимось переписаний. Я вже це прочитав, і це було пару Мб, зараз лише 70 кб. я запускаю цю команду ще раз і незабаром завантажую результат.
Космос

@ and31415 - Я зробив те, що ти сказав.
Космос

1
@Kosmos Я опублікував відповідь, яка допоможе вам зрозуміти, які саме пошкоджені файли. Перед тим як приступити до ручного ремонту, відкрийте командний рядок від імені адміністратора і виконайте наступну команду: chkdsk %systemdrive% /r. Він попросить вас запланувати перевірку диска наступного разу при запуску Windows. Після надання необхідного підтвердження перезавантажте Windows і дочекайтеся завершення перевірки диска. Повідомте про будь-які помилки, які можуть бути виявлені.
and31415

1
@Kosmos Для отримання належних файлів знадобиться носій для установки Windows 8.1. Якщо у вас його немає, ви можете отримати офіційний судовий процес . Просто переконайтесь, що ви отримали ту ж версію, яку ви встановили (наприклад, 32-розрядна). Пізніше я додам кроки до ремонту До речі, драйвер, пов’язаний з клавіатурою i8042prt.sys, справді пошкоджений.
і31415

Відповіді:


5

У Windows 8 (.1) ви можете використовувати DISM для відновлення пошкоджених файлів, виконавши цю команду з піднятого підказки CMD :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Якщо він виявить пошкоджені файли, які він не може відновити, Windows завантажує файли з оновлення Windows. Тому НЕ потрібно самостійно ремонтувати файли, як у Vista / Windows 7.


Дякую. Зараз я пробую це. Наразі затримався на 20% протягом 10 хвилин.
Космос

Не знаю, що думати. Програма закінчена. Я перейшов до менеджера пристроїв і видалив клавіатуру та аудіо. перезапустили ПК. клавіатура та аудіо все ще не працюють. і я не можу встановити або перевстановити драйвери через основні питання> _ <
Космос

@Kosmos завантажте нові журнали CBS, а також DISM.log.
magicandre1981

Перший раз, коли я запускав dism, він закінчувався без помилок, тепер я вирішив запустити вдруге, але закінчився помилкою, проте створив деякі журнали fbe.am/spq : Інструмент обслуговування та управління зображеннями розгортання Версія: 6.3.9600.17031 Версія зображення : 6.3.9600.17031 [=========================== 100,0% ================== =========] Помилка: помилка 0x80240021 DISM. Жодна операція не проводилася. Для отримання додаткової інформації перегляньте файл журналу. Файл журналу DISM можна знайти за адресою C: \ WINDOWS \ Logs \ DISM \ dism.log
Космос

1
@Kosmos the portcls.sys у версії 6.3.9600.17031 пошкоджений, а у Windows є час очікування для завантаження файлу. Ви можете залишити 8.1 ISO, що включає оновлення, як Enterprise Trial. Тепер використовуйте параметр / Source для вказівки на WIM, щоб отримати дані, якщо завантаження не вдається постійно. Інші питання були вирішені DISM.
magicandre1981

3

Фільтрування деталей

Під час виконання sfc /scannowзаповіту буде створено CBS.logфайл звіту (зазвичай його можна знайти C:\Windows\Logs\CBS), який містить велику кількість інформації. Для отримання соковитих шматочків відкрийте командний рядок та виконайте цю команду:

findstr /i /c:"[SR]" "%windir%\Logs\CBS\CBS.log" | findstr /i /v /c:"verify" > "%userprofile%\Desktop\sfc.txt"

Наведена вище команда:

  1. Отримайте всі рядки в оригінальному файлі [SR], що містять ті, які відстежують спроби відновлення.

  2. Видаліть усі рядки, що містяться verifyз того, що ми отримали на попередньому кроці, щоб ще більше зменшити безлад.

  3. Запишіть результати у sfc.txtфайл для подальшого аналізу.

У цьому випадку це отриманий файл:

2014-04-22 17:07:44, Info                  CSI    00000065 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:48, Info                  CSI    00000067 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:48, Info                  CSI    00000068 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:07:49, Info                  CSI    0000006d [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:57, Info                  CSI    0000006f [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:57, Info                  CSI    00000070 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:08:01, Info                  CSI    00000075 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:08:05, Info                  CSI    00000077 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:08:05, Info                  CSI    00000078 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:16:44, Info                  CSI    00000442 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:16:47, Info                  CSI    00000444 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:16:47, Info                  CSI    00000445 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"
2014-04-22 17:17:42, Info                  CSI    00000479 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:17:46, Info                  CSI    0000047b [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:17:46, Info                  CSI    0000047c [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:18:37, Info                  CSI    0000048c [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:38, Info                  CSI    0000048e [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:38, Info                  CSI    0000048f [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:18:42, Info                  CSI    00000494 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:44, Info                  CSI    00000496 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:44, Info                  CSI    00000497 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a3 [SR] Repairing 7 components
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a6 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a8 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004aa [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004ac [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ae [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b0 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b2 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ba [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bb [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bd [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004be [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c3 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c4 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c6 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c7 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c8 [SR] Repair complete
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c9 [SR] Committing transaction

Визначення проблем

Перевіряючи файл, ви можете побачити перевірку системних файлів, намагаючись відновити 7 компонентів, але не вдалося:

2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a3 [SR] Repairing 7 components
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ba [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bb [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bd [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004be [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c3 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c4 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c6 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c7 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"

Кожен запис відповідає цій грубій схемі:

  • Cannot repair member file [...]"uaspstor.sys"
    Файл, який потрібно відремонтувати.

  • of uaspstor.inf,
    Назва пакету, до якого належить файл.

  • Version = 6.3.9600.16384,
    Версія файлу (основна, другорядна, збірка та перегляд).

  • pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0),
    Цільова архітектура процесора .

  • Culture neutral, [...],
    Будь то нейтральна або пов’язана назва культури, якщо локалізована.

  • hash mismatch
    Причину файлу потрібно відремонтувати.

Хоча перераховані файли є, їх хеш не відповідає очікуваному значенню, що означає, що вони пошкоджені. Усі файли, крім одного, мають однакову версію, тобто 6.3.9600.16384. Це означає, що вони включені до складу Windows 8.1 RTM. portcls.sysФайл має версію , 6.3.9600.17031і це є частиною KB2919355 поновлення:

2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"

У цей момент вам потрібно замінити пошкоджені файли.

Список літератури


Чи потрібно мені замінювати файли у всіх 3 папках, де вони зараз представлені? Екран: filebeam.com/1051fababcda2f9fe1607a13c7cd4f0f.jpg
Космос

@Kosmos Насправді вони мають бути жорсткими посиланнями , і вони повинні бути однаковими. Вам просто потрібно замінити копію, яка знаходиться в C:\Windows\WinSxS. Після того, як ви замінили все, запустіть, sfc /scannowякий повинен відремонтувати інші копії, якщо це потрібно, і переконайтеся, що немає ніяких проблем.
і31415

Гаразд, почне пошук цих файлів на інсталяційному носії. chkdsk працював дуже довго при запуску. Я хоч і повісився на 10%. Він був у такому стані 30 хвилин, потім випадково закінчив усіх і завантажив. Однак я не можу знайти журнал chkdsk.
Космос

Помилково, здається, що інсталяційний носій не містить цих файлів у вільній формі пошуку. Пошук у Windows не може знайти жодного із цих системних файлів на диску.
Космос

@Kosmos chkdskЖурнал повинен бути доступний у переглядачі подій. Див. Розділ CHKDSK - Перевірте диск на помилки в Windows 8 . Щодо файлів, перегляньте цю статтю: Як витягнути файли з інсталяційного DVD з Windows 7 . Я все ще буду редагувати свої питання пізніше, щоб включити покроковий процес відновлення. Повідомте мене, якщо у вас є якісь інші запитання.
і31415

2

Наразі невідомі рішення. АЛЕ, можна відремонтувати Windows 8.1 у старому доброму значенні цього слова. Ви можете завантажити помічника оновлення або отримати ISO win 8.1 і запустити його або встановити під завантаженим win 8.1. Виконайте дії та виберіть "Зберігати налаштування Windows, особисті файли та програми", проходячи через кроки. На завершальній стадії вікна почнуть встановлювати і зберігати ВСЕ! Це набагато краще, ніж Refresh, так що це найкраще поточне рішення.

Однак ... якщо не працює миша + КБ, зробити це дійсно важко, тому що інсталятор Windows повинен бути запущений з запущених windows.


1

Вибачте за ваші проблеми з Windows 8.1! Я бачив це раніше на машині, і я знайшов відповідь на форумі TomsHardware - http://www.tomshardware.com/answers/id-1946297/keyboard-working-windows.html

Чи можете ви перевірити стан запуску служби на "i8042prt" - це прихована системна послуга, тому її неможливо знайти в "services.msc".

Перейдіть до Regedit і перейдіть до: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prt

На якій ціні працює послуга? Візьміть на замітку, потім поверніть StartValue до 1, перезавантажте комп'ютер і подивіться, як ви йдете. Якщо це не допоможе, ви можете змінити його назад.

Я сподіваюся, що це допомагає!


Дякую за відповідь Як пощастило тим хлопцям, що це їм допомогло. Для мене це не працює. Значення було встановлено на 3. Я встановив на 1. перезапустив - Kb все ще жовтий. Видалено, перезавантажено, Кб знову жовте. Ніщо не допомагає :(
Космос

0

Іноді це просто вина водія. І DriverPack мені дуже допоміг.
Завантажте версію Lite та дозвольте їй автоматично перевіряти та оновлювати драйвери.


Так, але рішення з пакетом драйверів включені до: Пробували деякі програми встановлення драйверів для автоматичних драйверів - вони не перераховують жовтими пристроями, необхідними для оновлення.
Космос

Вибачте, ви не згадали, які саме використовували, тому я подумав, що ви можете це пропустити.
Jet

PS -1 - не від мене. І є загальна причина, чому будь-яке програмне забезпечення для оновлення драйверів авто не вдасться вимкнутись - поточні драйвери не в порядку для пристрою, вони просто не можуть бути завантажені, хоча вони є найбільш сучасними.
Космос
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.