Internet Explorer та інше програмне падіння при виході


1

На новій установці Windows 7 x64, Internet Explorer продовжує збій на кожному виході. Це відбувається з IE 11, але я намагався понизити його до IE 9, але проблема перциста. Запуск IE без плагінів також не допомагає.

Те ж саме відбувається і з деякими іншими програмами, наприклад, Adobe Acrobat Reader.

Що робити, щоб виправити?


Чи працює він з іншим профілем користувача? Я бачив подібне, і виправлення полягало в тому, щоб видалити профіль користувача і запустити новий, так що просто цікаво.
TheCleaner

@TheCleaner немає. Я змінив профіль через іншу проблему, але ця проблема все ще існує. Також не допомагає запуск IE без плагінів.
Anixx

Ви отримуєте помилки в журналі програм? Якщо так, то які вони (відредагуйте свій ОП з ними)?
TheCleaner

@TheCleaner де це?
Anixx

1
@Anixx - Спробуйте і видалити Bluetooth Suite
Ramhound

Відповіді:


2

IF kbhook.dll є проблемою і знаходиться там, де ви заявили в коментарях: C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\kbhook.dll Я рекомендую наступне:

  1. Якщо ви взагалі не використовуєте bluetooth, зверніть увагу на вимкнення будь-яких елементів запуску, які стосуються Bluetooth, запустивши msconfig і уважно переглядаючи елементи запуску. Ви також можете подивитися Programs and Features і перегляньте видалення "Bluetooth Suite".
  2. Спробуйте запустити sfc /scannow з адміністративного командного рядка.

Якщо це не вирішить проблему, то вам необхідно оновити операційну систему з подальшими деталями, які дійсно пояснюють, які помилки ви отримуєте в цей момент.


є спосіб просто відключити цей екран помилки?
Anixx

Ні, я не вірю, що є. Можна спробувати перейти на інший веб-переглядач, наприклад FF або Chrome, і перевірити, чи помилки при виході. Якщо ні, і ви не бачите, щоб вирішити цю проблему, це може бути рішенням для вас.
TheCleaner

у ff немає помилки
Anixx

Якщо вам не потрібен Bluetooth, просто вимкніть його. В services шукайте ті, які починаються з bluetooth і зупинити їх. Потім перевірте IE і перевірте, чи ви все ще отримаєте помилку. Якщо ні, то вимкніть послуги. Знову ж таки, це якщо ви не потребуєте bluetooth.
TheCleaner
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.