Спробуйте це,
http://kb.linksys.com/Linksys/ukp.aspx?pid=104&vw=1&articleid=27292
Назва: Відключення брандмауера комп'ютера на комп'ютері Windows 8 або Windows 8.1
ID статті: 27292
Брандмауер - це частина комп’ютерної системи або мережі, яка призначена для блокування несанкціонованого доступу, дозволяючи дозволений зв’язок.
В операційній системі Windows 8 / 8.1 є вбудований брандмауер, який забезпечує безпеку шляхом обмеження або запобігання несанкціонованого доступу до комп'ютера з Інтернету. Іноді програмний брандмауер конфліктує із вбудованим апаратним брандмауером маршрутизатора Linksys; саме тому є випадки, коли вам доведеться його відключити.
ПРИМІТКА. Відключення брандмауера Windows слід робити лише тимчасово, щоб дозволити завантаження або встановлення обладнання на комп'ютер. Зміни в мережі можуть вимагати повторного ввімкнення брандмауера Windows для захисту комп'ютера.
Крок 1: Натисніть клавішу Windows на клавіатурі, а потім введіть “панель управління”.
ПРИМІТКА. У правій частині екрана з’явиться вікно пошуку.
Крок 2: Клацніть Панель управління, щоб відобразити весь вміст.
Крок 3: Клацніть Брандмауер Windows.
Крок 4: Клацніть параметр Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows.
Крок 5: У вікні Налаштування параметрів натисніть радіо кнопки Вимкнути брандмауер Windows як у налаштуваннях приватної мережі, так і в налаштуваннях загальної мережі. Натисніть кнопку ОК.
Вбудований брандмауер операційної системи Windows 8 / 8.1 тепер має бути відключений.
Тепер спробуйте пінг Google з комп’ютера. Це працює? Я б уявив, що це спрацює. У мене не встановлено Windows 8, але якщо моя пам’ять виправлена, інтерфейс брандмауера схожий на інтерфейс Windows 7. Ось як я це зробив у Windows 7.
- перейдіть до пуску (метро), введіть брандмауер, виберіть брандмауер Windows із значком розширеної безпеки.
- У вікні брандмауера Windows ліворуч натисніть на вхідні правила.
- У правій частині вікна Брандмауер Windows під панеллю дій натисніть Фільтр за групою> та виберіть Файл та спільний доступ до принтера.
- У середньому кадрі виберіть правила спільного використання файлів та принтерів (ICMPv4 та v6), клацніть правою кнопкою миші та виберіть Увімкнути правило.
ICMP - це фактичний протокол, який використовує ping, тому ввімкнення ICMP дозволить вам здійснювати пінг, а також дозволить іншим машинам пінгувати вас.
Ось приклад того, як це виглядає
ping www.google.com
свого запитання.