Усі мої комп'ютери Windows не підключатимуться до Інтернету (LAN або WiFi)


4

Мої комп'ютери Windows :

  1. Настільний - підключений до локальної мережі. Помилка: може виникнути проблема з підключенням до мережі / адаптером Ethernet
  2. Ноутбук - підключено через помилку WiFi: "Обмежений доступ"
  3. Ноутбук - підключено через помилку WiFi: "Обмежений доступ"

Усі мої комп'ютери з Windows не можуть підключитися до Інтернету. Помилки написані вище.

Команда сервісу від мого постачальника послуг Інтернету намагалася підключити свій ноутбук до нашої локальної мережі та Wi-Fi, і обидва працювали для них чудово - тому вони припускають, що нашу проблему викликає вірус. Дивна річ - мої Macbook, iPhone, iPad та Nexus 7 можуть без проблем підключатися до Інтернету.

Крім того, можливо, варто відзначити, що я можу завантажуватися в Windows 7 на своєму Macbook і можу підключитися до Інтернету за допомогою цього.

Будь-які ідеї з цього приводу? Єдине, що я пам’ятаю, що робив останнім часом, що, можливо, сприяло цій проблемі, це те, що я попрацював із нашими налаштуваннями безпеки Wi-Fi (змінив його з WPA2 на WPA-Personal) та змінив пароль. Я вже змінив властивості для всіх своїх комп’ютерів, щоб встановити наше з'єднання з WPA-Personal.

Ось речі, які я вже спробував (і не зміг):

  • Відключення та ввімкнення підключення до локальної мережі (настільний ПК) та WiFi (ноутбук)
  • Жорсткий скидання роутера
  • Жодних змін у налаштуваннях проксі
  • Скидання Winsock TCP / IP

Я не можу дуже точно визначити, який це може бути вірус (якщо це справді вірус, який викликає це), тому що здається дивним, що він атакував 3 комп’ютери - усі з яких мають антивірусні програми, а 2 з яких я навіть не використовую стільки. Будь-які пропозиції будуть вдячні.


На ноутбуках ви повністю видалили "запам'ятовані" профілі мережі Wi-Fi?
Брайан Адкінс

Ви пишете: "Команда сервісів від нашого Інтернет-провайдера намагалася підключити свій ноутбук до нашої локальної мережі та Wi-Fi, і обидва працювали для них чудово - тому вони припускають, що нашу проблему викликає вірус. Дійсно! Вони припускають, що!
барлоп

Чи пропонували вони такі речі, як клацання правою кнопкою миші на мережевому адаптері, якщо win7 та натискання діагнозу? або doign ipconfing / release та ipconfig / поновити? Ви взагалі зробили з ними будь-які кроки з усунення несправностей?
барлоп

@barlop Привіт! По телефону вони попросили відключити та ввімкнути LAN та WiFi. Коли це не спрацювало, вони пішли сюди, щоб усунути проблеми. Вони натиснули діагноз та все, що стосується проблеми усунення несправностей Windows. Нещастить. Вони не зробили ipconfig / випуск та поновлення, хоча .. Я зробив це самостійно, зробивши кілька досліджень, але це теж не допомогло. Вони сказали, що вважають, що це вірус, тому що вони змогли підключити свій ноутбук і до Wi-Fi, і до локальної мережі, і запропонували нам переформатувати хоча б один із наших комп’ютерів, щоб перевірити, чи це так.
Май

@barlop Переформатування - це моя остання інстанція, тому що я не бачу, який саме вірус потрапив би на всі 3 комп’ютери, коли 2 з них були вимкнені, як, можливо, понад 2 місяці (а може, я просто не оновлювався вірусами в ці дні ха-ха! )
Май

Відповіді:


1

Спробуйте усунути неполадки
АБО
Усуньте проблеми з налаштуваннями PPPOE або змініть їх

сподіваюся, що це працює і для вас, як і для мене


Привіт! Дякуємо за Ваш відповідь. Спробував це, але все ще не може отримати доступ до Інтернету.
Май
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.