Чорний екран Windows 8.1 за допомогою миші, не може отримати доступ до менеджера завдань або безпечного режиму


9

Я використовую Windows 8.1 (як оновлення до 8). Вчора мені довелося завантажуватись у безпечному режимі через msconfig, але коли перезавантажився комп'ютер, екран логотипу Windows став чорним, лише курсор на екрані. Я не можу увійти та не можу отримати доступ до менеджера завдань.


У мене була така проблема з Windows 8 при звичайному завантаженні, але це було пов’язано з проблемою драйвера Nvidia.

Я намагався:

  • використання Windows 8.1 USB для завантаження в розширеному відновлення:
    • Restore to recovery point не вдалося сказати мені, що проблема з моїм антивірусом.
    • Refresh теж не працював - There was a problem refreshing your PC. No changes were made.
    • sfc /scannow повернуто: There's a system repair pending which requires reboot to complete. Restart Windows and run sfc again.

Мені вдалося ввійти F8, але жоден із запропонованих варіантів там не працював.

  • Я спробував Shift+ F8, але це не вийшло.
  • Я спробував install windows 8і вибрав Upgrade:Install Windows. Це повернулося:The computer started using the Windows installation media. Remove the installation media and restart your computer so that Windows can start normally.
  • Я спробував встановити Windows 8.1 як upgrade, але отримав те саме повідомлення.

Я не пробував користувальницький варіант, оскільки не хочу втрачати всі свої файли.

Здається, я застряг тут! Чи можна отримати доступ до своїх даних і створити резервну копію на зовнішньому жорсткому диску? Я спробую будь-які ваші пропозиції!


Спробуйте самостійно запустити explorer.exe вручну. Використовуйте Task Managerдля цього.
Ramhound

@Ramhound Він сказав, що не може отримати доступ до диспетчера завдань, і це попередньо увійти в систему .
ᔕᖺᘎᕊ

@ChrisM - Що трапиться, коли ви перебуваєте в цьому стані CTRL-ALT-DELETE?
Рамхаунд

@Ramhound нічого!
ChrisM

Відповіді:


1

"Схоже, я тут застряг! Чи є якийсь спосіб я отримати доступ до своїх даних і створити резервну копію на зовнішньому жорсткому диску? Я спробую будь-які пропозиції, які у вас є!"

Завантаження з іншої операційної системи. Це може бути інша Windows, встановлена ​​на іншому розділі, або це може бути щось подібне:

http://knoppix.net/

http://www.linuxliveusb.com/

http://www.pendrivelinux.com/

Потім ви зможете встановити жорсткий диск і скопіювати файли на зовнішній жорсткий диск, доки ваш жорсткий диск не буде зашифрований.


Ваша відповідь неповна. Чи можете ви детальніше розповісти, як це зробити?
bwDraco

0

Або це драйвер Nvidia, або ви потенційно низькі. Nvidia, без сумніву, має оновлений драйвер для 8.1 проти 8, оскільки це була суттєва зміна системи. Найкраще здогадатися без додаткової інформації про систему. Ваші дані можуть бути збережені, якщо ви зможете якнайкраще підключити свій HDD до іншого комп'ютера.


Що спонукає вас до думки, що це може бути низьким рівнем оперативної пам’яті?
Cfinley

У мене є 8 ГБ, якщо таран, тож я не думаю, що його баран.
ChrisM

Нвідія тоді. 8.1 і nvidia дивно реагували, коли я вперше встановив. На питання оперативної пам’яті відповідають: вони часто проявляються після оновлення системи. Залежно від налаштувань відеокарти, це цілком можливо, але з 8 Гб це малоймовірно.
Маттіас Кітток

Я завантажив ubuntu, щоб створити резервну копію даних. Можливо, я можу це виправити з ubuntu? Але якщо його карта vieo, чому вона не дозволяє мені відновити точку або свіжу інсталяцію? Можливо, це тому, що мій антивірус bitdefender не дозволяє?
ChrisM

0

Відповідь полягає в тому, що Ваша відеокарта може бути поганою або неправильно розміщеною. Якщо ви використовуєте відеокарту PCI-E і у вас є бортове відео, ось кроки, щоб виправити цю проблему.

1: увійдіть у свою біографію та виберіть для відображення на бортовому відео.

2: Вимкніть комп’ютер, використовуйте ремешок заземлення та вийміть відеокарту.

3: Завантажуйте вікна, не повинно виникнути жодних проблем, якщо баран теж поганий на даний момент.

4: Після того, як це буде відновлено ваш config.ini, вимкніть комп'ютер.

5: Перевстановіть відеокарту та спробуйте завантажитися до Windows ще раз.

6: Якщо проблема повертається, купіть нову відеокартку, якщо ні, то відеокарта не була встановлена ​​правильно / поганий оперативний модуль.

Ура!

Крім того, спробуйте зменшити диск C: та встановіть іншу ОС (Windows, бажано), а потім відкрийте msconfig, перейдіть на вкладку завантаження, виберіть попередню ОС та видаліть / зніміть прапорець у безпечному режимі, який ви обрали. Якщо все не вдалося, спробуйте підключити hdd до іншого комп'ютера і скопіюйте свої файли з нього.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.