Порожній екран Dell 8400 XP [закритий]


-1

Моя дружина має Dell 8400 XP, яка вчора добре працювала. Сьогодні вранці екран порожній. Кнопка вмикання / вимикання блимає (не впевнений, чи робив це раніше або постійно був включений). Я спробував утримувати кнопку, і вона вимкнула комп'ютер, але коли я його знову включив, нічого не змінилося. Екран працює чудово, оскільки повідомлення "безпечний режим" з'являється при натисканні кнопки на екрані, але натискання клавіш нічого не робить. Всі з'єднання міцні. На комп’ютері встановлено Windows 7.


Викладене вами запитання змушує мене думати, що ви не розумієте безпечний режим. Спробуйте це для інформації: en.wikipedia.org/wiki/Safe_mode
Xavierjazz

@Xavierjazz Він, ймовірно, означає "заощадити", як у режимі енергозбереження монітора, який він побачив би на моніторі, навіть якщо ПК не працював. Принаймні, я сподіваюся, що він це зробив; інакше питання суперечливе.
Loduwijk

Відповіді:


2

Блимання кнопки увімкнення / вимкнення означає, що це ймовірно проблеми з обладнанням.

  1. Це блимає зеленим кольором чи це блимає бурштином (Dell називає його бурштиновим, але це може виглядати ближче до жовтого або оранжевого кольору на вашому комп’ютері)?
  2. Чи спрацьовує якийсь звуковий шум, коли ви намагаєтесь його запустити? Якщо так, то як виглядає візерунок звукових сигналів (не лише скільки звукових сигналів, а описується зразок, наприклад "1 звуковий сигнал, коротка пауза, ще 2, потім ще 1")?
  3. Ви бачите якісь пронумеровані вогні? Багато моделей Dell мають 4 пронумеровані світильники, які також надають діагностичну інформацію про проблему.

Це три основні форми діагностики, які Dell забезпечує для подібних ситуацій. Якщо ви хочете побачити, що означають різні комбінації світла та звукових сигналів і такі, ви можете переглянути діагностичну документацію Dell. Ви можете знайти їх інформацію за допомогою даних Google, таких як "Діагностика Dell" або "Діагностичні світильники Dell". Ви можете подивитися керівництво для вашої конкретної моделі: інформація про індикатор живлення знаходиться на сторінках 42 та 43, проблеми із відео / монітором на 46 та 47 (хоча миготливий індикатор живлення змушує мене сумніватися у моніторі), інформація про чотири пронумеровані лампи починає горіти 49, і я знайшов "знахідку" для слова "звуковий сигнал" в керівництві, і, схоже, його там не було.

Що я думаю, що це найвірогідніше:

  1. Якщо індикатор живлення блимає бурштином : щось всередині погано і, швидше за все, його потрібно замінити, часто материнська плата в цьому випадку.
  2. Якщо індикатор живлення блимає зеленим : комп'ютер може перебувати в режимі очікування. Спробуйте один раз натиснути кнопку живлення (не утримуючи її), щоб вивести її з режиму очікування. Якщо це не працює, переконайтесь, що з'єднання клавіатури / миші хороші та спробуйте знову натиснути кнопки. Якщо це не працює, спробуйте відключити клавіатуру / мишу та знову підключити її назад (можливо, в інший USB-порт, також спробуйте USB на передній панелі [якщо є], якщо він зараз знаходиться ззаду). Мої міркування для цього полягають у тому, що це може бути погана клавіатура / миша або, можливо, лише порт (и), до яких вони підключені. Також не завадить спробувати іншу клавіатуру / мишу.

(редагувати) Після другої думки комп'ютер не повинен перебувати в режимі очікування. Ви сказали, що ви його перезапустили, і проблема існує одразу після запуску? Тому очікування не повинно бути проблемою, і я вважаю, що це блимає бурштин. Якщо воно насправді блимає зеленим і залишається блимати зеленим відразу після запуску, то є й інші проблеми. Дайте нам знати.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.