Як вирішити "не вдалося створити / видалити. переконайтеся, що всі файли з цього каталогу закриті

встановлення Pivotal CRM для моєї машини Windows 7 і він дав мені це повідомлення про помилку. Він працював днями, але вчора він пішов, так що я видалив все і спробував перевстановити, щоб знайти це повідомлення про помилку:

"не вдалося створити / видалити. [PATH TO MY TEMP FILES] переконайтеся, що всі файли з цього каталогу закриті"

Будь-хто зіткнувся з цим раніше або знаєте, як це виправити?

Будь-яка допомога буде оцінена :)

ОНОВЛЕННЯ: Я наполовину знайшов те, що було неправильно, є відсутній файл під назвою iafconfig.xml, це означає, що .. хто-небудь знає, де я можу отримати вручну?

Я вирішив таємницю!

Для всіх, хто має цю проблему:

крок перший:

Перейдіть до розділу C: / users / [YOUR USERNAME] / appdata /

Ви повинні побачити різні папки, такі як "temp", там також має бути названий програмний продукт CDC, ви не зможете видалити це, тому що інше використовує його, тому виріжте і вставте його на робочий стіл і потім встановіть CRM і встановить.

Сподіваюся, що це допоможе всім, хто має подібні проблеми :)