Вимкнення ПК через 30 хвилин, навіть коли на екрані BIOS

У мене є настільний ПК, якому трохи більше року, який я щодня використовую для роботи. Він працює під керуванням Windows 8.1, має 16 Гб оперативної пам’яті та процесор i7. У нього є 256 ГБ Samsung 840 SSD (програми Windows +) разом з 1 ТБ жорсткого диска Seagate (документи). Материнська плата - це ASUS B85M-G. Графічна карта - це 2 Гб ZOTAC GT640 з двома моніторами.

Станом на п’ятницю минулого тижня воно вимикається (без попередження) після 30 хвилин простою. Я нещодавно не встановив жодного нового обладнання, а також не встановив жодного нового програмного забезпечення (окрім тих, що були оновлені Windows, що відбулися минулого тижня).

Під "відключенням" я маю на увазі, що це так, ніби кабель живлення витягнули з ПК. Екран порожній, вентилятори охолодження перестають крутитися, і я чую "пінг" з 1 ТБ жорсткого диска, коли головка диска припаркується.

Спочатку міркували, що це була класична проблема блоку живлення, тому я отримав запасний блок живлення та підключив цю програму сьогодні вранці. Та ж проблема.

У той час як у Windows я запустив програмне забезпечення для моніторингу температури, яке показує, що ядра процесора щасливо знижуються приблизно на 40 ° C, а GPU знаходиться в аналогічній температурі. Внутрішні частини ПК чисті і без пилу, і всі вентилятори крутяться.

BIOS повідомляє, що температура процесора, швидкість і напруга вентилятора добре:

Після вимкнення та перезавантаження я перевірив журнали подій Windows, але не знайшов нічого, що пояснює закриття, лише запис у журналі, який говорить про те, що Windows не була закрита належним чином.

Я також виявив, що проблема не зникає, якщо я просто ввійду в системний BIOS під час завантаження і даю ПК сидіти там півгодини (тож це не проблема Windows ...)

Я оновив BIOS з моменту придбання ПК, але це було ще в травні.

Я перевірив оперативну пам’ять за допомогою Memtest86 + , це не повідомило про проблеми, але, на жаль, вдалося пройти лише близько 60% шляху до відключення ПК.

Для чого варто, що між радіатором на пасивно охолодженій відеокарті та оперативною пам’яттю дуже мало зазору. Однак радіатор, як правило, прохолодний на дотик. Між вентилятором радіатора процесора та відеокартою також не так багато зазору, але знову ж таки температура є нормальною. Фото нижче ілюструє внутрішні ...

Хтось може підказати, що тут може бути?

Редагувати - усунення несправностей

Оскільки я спочатку публікував це питання, я намагався виконати наступне, намагаючись вирішити проблему. У всіх випадках ПК все ще вимикається через 30 хвилин:

• Відключений оптичний привід, вийшов на екран BIOS
• Видалену відеокарту, дозволено завантажувати вікна (мабуть, як я пам’ятав, я раніше відключив бортову графіку в BIOS, тому не міг отримати знімок на моніторі
• Замінили відеокарту на іншу, відключивши всі USB-пристрої, окрім миші та клавіатури, вийшли на екран BIOS
• Відключили SSD та HDD, вийшли на екран BIOS
• Вилучили резервну батарею для BIOS, почекали півгодини, поклали акумулятор все ще. Завантажився та перейшов на екран BIOS

Проблема вирішена: це була материнська плата.

Я отримав заміну під гарантію і вимкнув її. Оригінальна материнська плата повернеться до виробника, тому якщо я дізнаюся, у чому проблема, я опублікую оновлення тут.

Кілька пропозицій:

1. Спробуйте завантажуватися в безпечному режимі і побачити, чи все-таки це відбувається. Це може усунути проблему зловмисного програмного забезпечення або драйвера.
2. Це все ще може бути проблемою живлення. Якщо обсяг необхідної потужності знаходиться прямо на межі того, що може поставити ваше джерело, можливо, коли ви помінялися на інший [припускаючи, що він має однаковий показник потужності], він зазнав тієї ж проблеми. Спробуйте джерело живлення з більш високим значенням потужності.
3. Колись у мене був випадок, коли відеокарта змушувала комп'ютер лише проходити через POST, перш ніж викликати відключення. Тепер це було інакше, тому що це сталося через кілька секунд, а не через 10 хвилин, як у вашому випадку [тому, що POST виявив несправність відео, але хто знає. Якщо ви використовуєте відеокарту, а у вашої материнської плати є власний відеопроцесор, то спробуйте вийняти відеокартку та підключіть монітор до відеопорту материнської плати, і подивіться, чи проблема не усунеться.
4. Конденсатори відомі для подібного роду відмов. Наприклад: зв'язок між одним з провідників і ємнісним компонентом стає розпущеним, але все ще контактує, поки не нагрівається, коли різницьке розширення призводить до повного відділення відведення від компонента. Це може траплятися і в інших типах компонентів, але у всіх випадках усунути неполадки без належного обладнання [і навіть з]. Балончик із замороженим спреєм може бути використаний для пошуку такої речі [але лише у тому випадку, якщо ви можете дістатись до ображаючого компонента] - використовуйте підхід "розділіть і переможіть".

5. Деякі ІМС мають внутрішнє теплове відключення - особливо ІС регулятора. Материнська плата часто має лінійні регулятори, і якщо один з них нагрівається, це може бути вимкненням критичної функції. Спробуйте сканувати плату за допомогою безконтактного датчика температури [а ще краще теплової камери]. Приблизно через 20-25 хвилин після ввімкнення живлення шукайте прилади, які гарячіші за навколишні пристрої, а потім ударіть їх розбризкуваним спреєм. Якщо комп'ютер не вимикається за 30 хвилин, ви, ймовірно, знайшли свого винуватця. Тоді справа лише в заміні деталі. Але врахуйте, що деталь (особливо якщо це регулятор) може нагріватися, оскільки щось інше тягне надмірний струм. Можливості:

   A. Можливо, деталь нагріється, і щось внутрішнє в деталі може вийти з ладу, що призведе до відключення при нижчій температурі, ніж зазначено для цього. У такому випадку найкраща хода заміни деталі або розглянути варіант С.

   B. Визначте причину надмірного струму. Це, ймовірно, вимагатиме схематичності, а це може бути дуже складно.

   C. Поставте радіатор на деталь. Це підхід "на допомогу" (як використання жувальної гумки для відновлення з'єднання дросельної заслінки на гоночному автомобілі), але що, до біса, якщо це продовжує тебе, то чому б і ні! Ви можете отримати радіатори за допомогою накладок для ізоляції від шкірки та палички [пошук на "радіаторі" в Amazon, наприклад] - також є багато для XBox та Raspberry Pi GPU]. Шукайте той, який найкраще підійде для деталі.

6. Це знімок у темряві, але у мене колись була схожа проблема, і я простежив його на резервній батареї.

Спробуйте змінити оперативну пам'ять на іншій частині оперативної пам’яті. Якщо у вас є дві 8 Гб оперативної пам’яті, спробуйте обидві по черзі і зачекайте 30 хвилин. У мене також є рівнозначна проблема, яка вирішена із заміною оперативної пам’яті.

У мене це трапилося, коли вентилятор моєї відеокарти зламався. Я не помітив, що вентилятор не обертається, тому щоразу, коли карта стає занадто гарячою, ПК все-таки вимикався без попередження.

Але температура картки була значно вище 100 градусів Цельсія, я просто не контролював цю температуру.