Не вдалося оновити Windows з помилкою 80244007 "не вдалося шукати нові оновлення"


10

Windows 8.1 раптово повідомив з області сповіщень, що вже не вдається запустити оновлення протягом певного часу. Додаток для оновлення у стилі метро не дуже мені розповідає про те, чому оновлення не вдається, але настільний додаток має повідомлення (моє наголос):

Windows не змогла шукати нові оновлення

Під час перевірки оновлень сталася проблема.

Знайдено помилок: код 80244007

Це виглядає приблизно так:

панель управління

Дивна річ, якщо я перевіряю історію оновлень, я дійсно бачу новіші оновлення:

недавня історія оновлення

Я спробував декілька речей, щоб вирішити це.

Спочатку я спробував різні способи вимкнення та перезавантаження свого ПК, сподіваючись, що це дивом почне закінчувати оновлення. Це не вийшло.

По-друге , я пройшов базу знань MS 2883975, яка описує мою проблему ...
... яка підказала мені перейти до бази знань MS 2883201
... яка мені наказала або запустити Windows udpate: P
... або перейти до Центр завантажень MS
... де я повинен шукати "KB2883201"
... де я вибрав завантаження для Windows 8 x-64
... який дав мені:

Це оновлення не стосується цього комп’ютера

Я подумав, що це має певний сенс, тому що в ім'я файлу є "RT". Тож я також спробував скачати звичайну Windows 8 , але це мені те саме повідомлення про помилку.

По-третє , я здійснив ще кілька пошукових запитів, і я перейшов на сторінку, яка обіцяє, що ця помилка буде вирішена, запустивши якийсь виконуваний "Інструмент відновлення Windows", але сторінка дуже розпливчаста і загальна, тому я стримував її пробувати.

Нарешті , відповідна публікація на answer.microsoft.com запропонувала запустити sfc /scannow, яку я спробував, але повернувся без проблем після 100% перевірки.

Як (мабуть, важлива) виноска, я думаю, що я, мабуть, дебютував над цією проблемою. Під час налаштування мого ПК я помилково вибрав "Windows 8 Enterprise" з моєї підписки на MSDN, хоча я не перебуваю у ситуації з підприємством (я мав би вибрати будь-яку "Pro" версію, напевно). У нас немає сервера, який поширює оновлення для нашого домену, або щось подібне.

Мені потрібна моя установка Windows 8, щоб отримати оновлення самостійно. У минулому це спрацювало чудово, лише нещодавно у нього почалися проблеми.

У будь-якому разі: що я можу зробити, щоб Windows знову почав оновлюватись?


Ось будь-які додаткові відомості, які можуть (або не можуть) бути важливими:

  • Мій ПК є частиною невеликого домену. У нас немає централізованого сервера розподілу оновлень (як я вже згадував, я встановив додаток Enterprise помилково).

код означає це: WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT: Те саме, що SOAPCLIENT_SOAPFAULT - клієнт SOAP не вдався, оскільки сталася помилка SOAP з причин WU_E_PT_SOAP_ * код помилок. Але я поняття не маю, як це виправити.
magicandre1981

@harrymc :-) Баунті був надзвичайно ефективним : дуже скоро після публікації щедрості хтось відповів на це! Будучи хорошим громадянином ТА, я одразу випробував запропоноване рішення, і це вирішило мою проблему. Здається, я прийняв відповідь. Як я написав у своєму коментарі до відповіді, якщо рішення не витримає, я також нагороду отримаю. Я трохи чекаю, оскільки скасування нагородженої суми неможливе (тоді як скасування "прийняти" є).
Jeroen

Справа надто швидкої відповіді.
harrymc

Відповіді:


9

Оскільки ви підключені до домену, я вважаю, що це недійсне ім’я цільової групи. Отже, вам потрібно відкрити реєстр і перейти до:HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

А потім шукайте Target Groupключ, спочатку експортуйте його (лише резервну копію), а потім видаліть.

Тепер перезавантажте комп'ютер і перевірте оновлення Windows.


4
Дивовижно, ваша відповідь призвела до мого рішення! Target GroupКлюч був встановлений в моє ім'я домену. Видалення його було недостатньо, але після того, як я також вилучені (в деякому порядку, не впевнений, встановив її) TargetGroupEnabled, WUServerі WUStatusServerключі, поновлення знову працює.
Jeroen

Дозвольте ще раз перевірити, чи все працює добре протягом наступних двох днів, якщо так, я з радістю нагороджую вас винагородою!
Jeroen

Я щасливий, що призвело до вирішення проблеми. Ваша проблема полягає не лише у видаленні цільової групи. Недійсна цільова група означає недійсне ім’я членства у групі, що є однією з основних вимог щодо оцінки схвалення оновлень із сервера WSUS. Отже, якщо воно якось пошкоджене чи недійсне, WSUS відмовить у з’єднанні.
iSR5

1

Я отримав таку ж помилку на комп’ютері Windows 10 (1511). У моєму випадку видалення C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.edbспрацювало:

net stop wuauserv
del C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\Datastore.edb
net start wuauserv
wuauclt /detectnow

Це рішення не було моєю ідеєю, але його запропонував тут Френк Максвітат .

Проблема з’явилася після запуску майстра очищення сервера на сервері WSUS, який використовується на цьому комп’ютері. Однак перед початком очищення виникла інша проблема, тому, можливо, ця проблема просто прихована іншою проблемою перед очищенням.


0

Я бачив такі помилки при спробі встановлення оновлень на ПК з Windows 8, коли час був неправильно синхронізований із сервером часу. Це також пояснить, чому ви бачите новіші оновлення в історії оновлень.

Чи можете ви перевірити правильність синхронізації вашого годинника? Якщо натиснути годинник на панелі завдань, ви можете вибрати пункт "Змінити налаштування часу та дати ...", а потім перейти на вкладку "Інтернет-час". Коли синхронізував ваш ПК час? Можливо, спробуйте натиснути "Змінити налаштування ... ", переконайтеся, що для serveradres" time.windows.com ", а потім натисніть" Оновити зараз ".


Дякую за вашу відповідь. У налаштуваннях дати та часу немає вкладки "Інтернет-час", можливо, тому, що мій ПК є частиною домену? Так чи інакше, перевірка реєстру виглядає як time.windows.com - мій постачальник часу. У будь-якому випадку час мого ПК здається правильним.
Єроен

Тоді щось інше спричинить проблему, якщо я щось знаю, я дам вам знати.
Кевін

Ви кажете нам, чи це частина домену ...
Ramhound,

@Ramhound Так. Я додав це як додаткові деталі до свого питання.
Jeroen
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.