Проблема сканування документів безпосередньо на спільній мережі сервера 2012

У нас є багатофункціональний принтер Ricoh Aficio SP 5210SF, який створений для надсилання сканованих документів на різні мережі. Раніше принтер був створений для надсилання сканів до папки користувача під час встановлення Windows Server 2003 R2. Нещодавно ми замінили цей сервер новим під керуванням Windows Server 2012 R2, але з’ясували, що вбудована програма Ricoh не підтримує підключення до smb-акцій на Windows Server 2012 / R2. Тимчасове рішення полягає в тому, щоб відправити відскановані документи на робочу станцію користувача, але проблема полягає в тому, що документи більше не на сервері, і тому їх неможливо створити резервну копію встановленого програмного забезпечення віддаленого резервного копіювання.

Що я намагався зробити, - це зробити посилання на долю користувача на сервері, розмістити його на робочому столі, а потім поділитися цим в мережі. Навіть після правильного встановлення дозволів жоден інший пристрій не міг отримати доступ до спільного доступу до машини, яка вказувала на спільну доступ до сервера. Я зрозумів, що це стосується того, як символічні посилання обробляються на стороні клієнта під час перегляду SMB-акцій у мережі. Єдиним потенційним способом цього було б використання перехідних посилань, які обробляються на стороні сервера, але вони обмежені вказівкою на локальні файли / папки (тому про з'єднання не йдеться).

В основному, я намагаюся використовувати робочу станцію кожного користувача як проксі для їх частки на сервері (так, я знаю, що це некрасиве рішення). Єдине інше рішення, про яке я можу придумати, - це віртуалізація Server 2008 R2 або, можливо, Windows 7 на сервері та налаштування спільних ресурсів таким чином (якщо припустимо, що Hyper-V дозволяє вам проходити через папки іншим способом, ніж SMB, що я ще не розглядали). Або встановіть CentOS у віртуальний комп'ютер із Samba та підключіться до фізичного сервера за допомогою NFS.

На жаль, у нового принтера немає бюджету, тому про це не йдеться. Я також ніде не можу знайти оновлення прошивки.

Чи хтось ще раніше стикався з такою ситуацією? Якщо так, то яке було ваше рішення і як ви працювали над його реалізацією?

Проблема полягає в тому, що Microsoft внесла зміни в протокол SMB в Windows Server 2012 / Windows 8. Зараз ми перебуваємо на SMB3, а ваш копір цього не підтримує. Windows Server 2003 підтримує лише SMB1, тому ваш копір може навіть не підтримувати SMB2.

На комп'ютері сервера 2012, на якому розміщуються акції, потрібно включити підтримку SMB2 (або, можливо, SMB1, залежно від того, скільки років пристрою). Ось стаття Microsoft KB, яка пояснює, як це зробити .

Підводячи підсумки, відкрийте PowerShell на сервері та використовуйте наступні команди:

Щоб перевірити, чи підтримуються SMB1 та SMB2:
Get-SmbServerConfiguration | Select EnableSMB1Protocol, EnableSMB2Protocol

Щоб увімкнути / вимкнути SMB1 та SMB2:
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $trueабо
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB1Protocol $true

Використовуйте $ true для включення, $ false для відключення

Я б увімкнув SMB2 спочатку і побачив, чи вирішує це. Повертайтеся до SMB1 лише у разі потреби, оскільки Microsoft вважає цей протокол застарілим та незахищеним.

Оновлення прошивки корисні, але нам також довелося змінити пристрій Ricoh / Lanier, щоб використовувати порт 445 для SMB, а не порт за замовчуванням 139.

Так само, як перевірка правильності, коротко надайте групі «Усі» та «Анонімні користувачі» повний доступ до папки. Якщо це все ще не вдається, то ви, швидше за все, шукаєте проблему з прошивкою.

Потрібне оновлення було випущено наприкінці 2012 року. Підтвердьте, що у вас є наступні модулі:

• Система / Копія - v2.04 або новіша версія
• Підтримка мережі - v10.65 або новішої версії

Я знаю, що ви можете принаймні перевірити Систему / Копіювати через веб-інтерфейс - це буде в розділі Інформація про пристрій на першій сторінці.

Потрібно встановити оновлення для Windows Server, зокрема оновлення для Windows Server 2012 R2 (KB2887595) та перезавантажити. Зауважте, що у статті KB є 5 оновлень.

http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=41076&cffa64c5-a636-96fc-e97a-0e907fcc4c04=True

Пройшов через пекло з таким самим точним сенаріо. Konica BizHub c364. зробив висновок, що це відбулося як прямий результат виконання вбудованих оновлень win svr 2003 до svr 2008r2, потім до svr 2012 r2. Працював, як чемпіон, коли закінчився 2003 року. Потім бум, не працюючи. Переглянувши документ MS, який визначає амортизацію та / або припинення дії, SMB1 знаходиться у списку, а SMB2 перебуває у повному вимиранні. Після дуже довгих 2-х днів перевірки речей двічі мені довелося прийняти рішення повернути клієнту продуктивність. Сканування є невід'ємною частиною їх щоденної функції. Отже, я встановив репліку каталогу сканування користувачів у вікні зал WIN 7, щоб пресети Konica мали призначення для надсилання, а потім користувачі зробили ярлик на своєму ПК, до цього спільного місця сканування на тимчасовому Виграйте 7 боксу, і все повернулося до нормального. Попередив усіх, що нічого в папці для тимчасового сканування не є приватним для інших користувачів. Я не збирався створювати або прив'язувати цю скриньку до сервера лише для того, щоб отримати облікові записи / дозволи користувачів. Це автономний виграш 7 коробки. І це спрацювало. Даючи мені так потрібний час на розслідування для роботи над сервером. Отже, в день 3 я вирішив скористатися функцією Konica, яка дозволяє FTP'ing сканів. Не бажаючи заплутуватися з MS та цілою інсталяцією IIS, я вибрав швидкий легкий FTP-сервер для запуску та вирішення цього завдання на рівні сервера. Треба сказати, я хотів би, щоб я швидше розглядав варіант ftp. Робота схожа на чемпіона. Мені просто потрібно очистити, оновивши інші пресети сканування до нової інформації для ftp'ing. Тож якщо ця історія може принести користь наступній людині, яка опинилася у боротьбі з SMB чи будь-якими проблемами, що рухаються, розглянемо більш надійні протоколи минулих днів. Можливо, це саме рішення, яке вам потрібно.

Konica можна виправити, включивши Kerebeos в налаштуваннях клієнта SMB, а потім також включивши NTLM v1v2. ми робимо це на всіх пристроях, на яких SMB сканує програму win10 та win2012server

Щоб встановити прошивку, вам потрібно зв’язатися з Ricoh Tech. Не забудьте заздалегідь зазначити йому, що вам потрібно оновити прошивку.

Це єдиний спосіб вирішити це питання.