Ricoh Aficio MP171SPF: Сканування в папку не працює

Функція сканування на моєму MP171 не працює над моєю мережею.

Всі необхідні конфігурації були виконані за допомогою веб-інтерфейсу, але вони не можуть аутентифікувати. Він викидає кілька різних помилок (коли я змінюю налаштування):

Помилка надсилання. Перевірте налаштування та перевірте стан сканування

Dest. помилка автентифікації ...

Коли я вибираю "Dest." на екрані сканування виберіть SMB і перегляньте мережу, комп'ютер перерахований у списку. Однак, коли я вибираю комп'ютер (у WORKGROUP), він просто говорить: "Введений шлях не є правильним ..

Для спільного перегляду папки в мережі я ввімкнув усі дозволи.

Використання Windows 8 x64, але проблема також зберігається на Windows 7 x86 і x64.

Які-небудь покажчики?

Оновити:

Найбільш помітною помилкою є:

Введений шлях був неправильний.

Проте машина може бачити ПК (у розділі Сканування & Розділ. & Gt; Перегляд мережі). Якщо я спробую вручну, а пароль вимкнути, він запитує автентифікацію. Для мене це означає, що він успішно аутентифікується.

Я подзвонив клієнтську підтримку в Nashua (дистриб'ютори машини), який сказав, що Windows 8 не підтримується. Однак, як уже згадувалося, він також не працює на Windows 7. \ t

За коментаром нижче, всі інші робочі станції в мережі мають доступ до папки.

Я повністю відчуваю ваше розчарування. Я витратив кілька годин, намагаючись отримати подібну машину Ricoh для сканування в мережеву папку. Ми навіть отримали локальний Ricoh дилер послати їхній технік та він не міг зрозуміти це. Я дійсно вважаю, що прошивка Ricoh повинна бути оновлена, щоб працювати належним чином з новими версіями Windows або щось.

Я знайшов один обхідний шлях, який може бути або не бути варіантом для вас. Я встановив Filezilla Server на наш головний комп'ютер і налаштував його для запуску в якості служби. Я встановлюю ім'я користувача / пароль ftp, якщо домашній каталог встановлено у папку сканування. Потім я налаштував Aficio сканувати через ftp, а не smb. Вона прекрасно працює зараз. Люди, які використовують сканер, навіть не знають, що ми використовуємо ftp, а не smb.

Бічна нота. Ми все ще чекаємо на техніку, щоб повернутися до нас, чому SMB не працює належним чином.

Існує два питання, які, ймовірно, виникають тут.

По-перше, можливо, що копіювач підтримує лише оригінальні специфікації SMB. Я бачу це багато з мережевими копіювальними машинами. У Windows Vista корпорація Майкрософт застаріла SMB на користь SMB2. Windows 8 збільшила це до SMB3. Єдиний спосіб отримати підтримку SMB2 / 3 - це оновлення прошивки на копіювальному пристрої, і це звичайно може бути зроблено лише авторизованим техніком Ricoh (більшість цих компаній не публікують оновлення прошивки для широкого загалу ).

По-друге, комп'ютер, на якому розміщується акція, не повинен мати локальний обліковий запис з пустим паролем. Стандартний захист у Windows полягає у відключенні віддаленого підключення до спільних ресурсів за допомогою облікових записів з пустими паролями.

Ви можете спробувати пом'якшити проблеми SMB, відключивши підтримку SMB2 / 3 на комп'ютері, на якому розміщено спільний доступ. Для цього потрібно встановити PowerShell. На головному комп'ютері введіть наведені нижче команди у підвищеному запиті PowerShell:

Для хосту Windows 8 / Server 2012:

Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $false
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB1Protocol $true

Для хоста Windows 7 / Server 2008 R2:

Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB2 -Type DWORD -Value 0 -Force
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB1 -Type DWORD -Value 1 -Force

Зверніть увагу, що вимкнення SMB2 також вимикає SMB3 (обидва ці залежні один від одного). Тому неможливо відключити команду SMB3. Також зверніть увагу на те, що для переходу до цих змін необхідно перезавантажити комп'ютер.

Дайте йому спробувати, і дайте нам знати, як це вийшло для вас.

Я знайшов рішення, характерне для мого оточення.

Після довгого довгого часу пошуку, порівняння мережевих карт, версій протоколів, програмного забезпечення та служб, встановлених на моїх серверах 2008 року, я зрозумів подібну річ: кожен з моїх серверів, до яких я не міг звернутися за скануванням у папку, мав 2 встановлені служби:

Сервер захисту Sentinel і сервер ключів Sentinel

Дисертаційні послуги встановлюються з пакетом Avaya нашого IP-офісу. Після того, як ці служби були деактивовані, сканування в папку, де повернулися і добре на цих 2008 R2 серверах.

Я сподіваюся, що це допоможе іншим у цьому питанні

Я підтримую роботу для компанії середнього розміру, і у мене виникла проблема з будь-якою машиною Windows 7, перш за все, що оновилася до Windows 10. Параметри в мережі та спільному використанні. Однак, якщо комп'ютер працює з третьою стороною брандмауера або якщо користувач вирішив змінити USER ім'я комп'ютера, ви зіткнетеся з великою проблемою, яку я ще не знайшов рішення для.

Змініть номер порту за замовчуванням 139 на 445 за допомогою редагування telnet.
Перейти до cmd,
Редагуйте ip-адресу telnet,
Введіть ім'я користувача та пароль для входу в машину,
Введіть клієнт-порт smb 445 введіть smbclient auth.1,
Введіть log off,
Введіть yes, щоб зберегти налаштування.

У мене були проблеми зі скануванням на папку (SMB) у Windows 7+ з Ricoh MP C2050. Схоже, протокол SMB не підтримується, і я не був готовий знову знайти виправлення.

Врешті-решт я пішов на опцію Scan to FTP, але замість встановлення Filezilla Server, як прийнятої відповіді, я встановив FTP-сайт в IIS, поділився FTP-папкою по мережі, а потім сканував у цю папку за допомогою FTP-користувача, який я створив.

Я виявив, що вам часто потрібно ввести користувача та пароль для папки на самому принтері, а не через веб-інтерфейс. Може допомогти комусь :)