Як усунути несправності медіа-кнопок у бездротових навушниках?

У мене є бездротова гарнітура Plantronics Audio 995 (на пару років) і використовую її для прослуховування музики. Я використовую програвач Windows Media Player, оскільки після деякого тикання при старті він найкраще працював з медіа-кнопками гарнітури.

Останнім часом, хоча він випадковим чином перестає реагувати на більшість натискань кнопок із гарнітури. Він все ще реагує на деякі команди - наприклад, "Наступна доріжка" перестає працювати, але утримування "Наступний трек" обробляється правильно як швидко вперед. Тому я не думаю, що це апаратне питання гарнітури - натискання кнопки реєструється та надсилається на комп'ютер.

Що залишає проблему з програмним забезпеченням, але як я можу це налагодити на комп’ютерній стороні? ..

Єдине інше програмне забезпечення, пов’язане з гарнітурою, - це Skype, але воно налаштоване на використання іншого пристрою (веб-камера + основні динаміки), а вихід із нього не вирішує проблему.

Комп'ютер - це власний робочий стіл, Windows 7 x64 Home Premium, повністю оновлений тощо.

Жодних драйверів для гарнітури (я не думаю, що таких навіть не було), зауважте, що це не Bluetooth - просто має власний виділений бездротовий ключ.

Розширення оболонки, як вимагається в коментарях (не MS, дублікати усічені):

Bluewire General Property Sheet
BTSync
ComposerSetup
IcarosPropertyHandler.IcarosPropertyHandler
Microsoft XPS Rich Preview Handler
paint.net Shell Extension
TortoiseSVN
UnlockerShellExtension
AppShellPage Class
Ath_CopyHook
ContextMenu Class
FTShellContext Class
CDISPSHELL Extension
Comodo AntiVirus
DropboxExt
7-Zip Shell Extension
GraphicsShellExt Class
LastPass Toolbar
LastPass Vault
KbLogiExt Class

Оскільки всі спроби не змогли знайти якесь програмне забезпечення, яке вкраде такі події, як "наступний трек", можливо, апаратне завдання може бути поясненням.

Оскільки ви спробували вимкнути гарнітуру та навіть переустановити її без успіху, здається, що джерелом проблеми не є гарнітура. Це залишає роз'єми як можливість.

Деякі люди повідомляють про проблеми з бездротовими гарнітурами, коли донгл підключається до USB-концентратора, а не до USB-розетки самого ПК. Зараз ми чекаємо, чи покращить ситуацію безпосередньо підключення ключа.

Ви запитали, як це налагодити на комп’ютерній стороні, але спершу рекомендую вирішити цю проблему на іншому пристрої. У вас смартфон? Якщо так, спробуйте підключити смартфон та навушники та скористайтеся вбудованим медіаплеєром або іншим додатком, таким як Pandora або Google Music, щоб перевірити його.

Якщо він поводиться правильно по телефону, то я б погодився - це проблема з програмним забезпеченням на вашому ПК, тож ось що варто подумати:

1. Ви пам’ятаєте, що нещодавно встановлювали будь-які оновлення програмного забезпечення або нові комп'ютерні програми? Одне з таких може суперечити навушникам.
2. Деякі навушники працюють лише тоді, коли додаток медіаплеєра є активним додатком або на першому плані.

В крайньому випадку, моя порада буде перевстановити навушники. Робити так:

1. Видаліть будь-яке програмне забезпечення для навушників (наприклад, драйвер, який постачався на компакт-диску з навушниками або який ви, можливо, завантажили з веб-сайту Plantronics - на вашу веб-сторінку, схоже, немає конкретної моделі).
2. Переконайтеся, що Bluetooth-адаптер Plantronics USB не відображається в Диспетчері пристроїв:
   • Натисніть клавішу Windows + X. (клавіша Windows + Перерва в Windows 7 і попередніх версіях).
   • Клацніть на Диспетчер пристроїв.
   • Клацніть Переглянути.
   • Клацніть на Приховані пристрої.
   • Шукайте пристрій Bluetooth.
   • Клацніть правою кнопкою миші на пристрої Bluetooth і натисніть кнопку Видалити.
3. Відключіть Bluetooth Bluetooth адаптер Plantronics.
4. Дотримуйтесь інструкцій, наданих Plantronics за цим посиланням, щоб знову підключити пристрій.