Windows 8 не може друкувати з Internet Explorer, але може друкувати з інших програм

У мене машина з операційною системою Windows 8. Коли ми намагаємося роздрукувати банківську виписку, з’являється бічна панель із запитом, який принтер вибрати. Після вибору принтера я отримую повідомлення про те, що він не може підключитися до принтера. Також, намагаючись роздрукувати веб-сторінку за допомогою контекстного меню правою кнопкою миші, він говорить:

Internet Explorer has stopped working

Під час друку з будь-якої іншої програми, наприклад Outlook чи Word, спливає звичайне вікно друку, і воно без проблем друкує на той же принтер.

Будь-які ідеї, що це викликає, і як це виправити?

windows-8 internet-explorer printing

— CCKx
джерело

Яка версія Internet Explorer - це Internet Explorer 10

— vembutech

Чи можете ви описати бічну панель, яку ви отримуєте більш докладно, можливо навіть надати знімок екрана? Що відбувається, коли ви друкуєте з Internet Explorer за допомогою комбінації клавіш CTRL+P?

— Twisty Impersonator

Vembu: це IE 11. Twisty: У мене зараз немає доступу до комп'ютера, але бічна панель ковзала з правого боку і була схожа на макет програми Windows 8.

— CCKx

Це у вас два посилання, позначені таким чином: Inter Explorer (64-розрядний) та Internet Explorer. Якщо у вас є дві піктограми Internet Explorer, на зразок 64 та без маркування, спробуйте скористатися Internet Explorer 32 та перевірте, чи можете ви надрукувати потрібну сторінку.

Це ж питання обговорювалося на форумі Microsoft. але все ж це не має належного виправлення, ніж роль, повернута до старій версії.

http://answers.microsoft.com/en-us/ie/forum/ie10-windows_7/printing-problems-in-internet-explorer-10/c88957c1-0fd4-42c8-ba5f-a14acb7c62ff

— vembutech
джерело