Що мені робити, щоб ігри не траплялися?

Я шукав подібні дублікати, але моя проблема трохи специфічніша, ніж інші. Я чітко поясню, у чому моя проблема.

Коли я встановив Windows 8, я зміг пограти в гру Despicable Me: Minion Rush. Але зараз він не працюватиме, і перед виходом на Desktop з'являється лише екран сплеску. Ця проблема полягає лише в цій грі, як я думаю, оскільки працюють пошти, календарі та навіть програми, не для MS, як редактор фотографій PicsArt та інші ігри.

Я використовував такі рішення, як:

Перевірка, чи для всіх дозволів на "Усі пакети системи" в Regedit та C: \ встановлено значення Читання / Виконання
Використовуючи інструмент діагностики додатків Windows, але чи працював коли-небудь засіб для усунення несправностей з MS?
Перевстановлення

Технічні характеристики:

Журнал помилок у засобі перегляду журналу подій

Faulting application name: DespicableMe_w8.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5447cec2
Faulting module name: combase.dll, version: 6.3.9600.17031, time stamp: 0x53086d7c
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x000fb152
Faulting process id: 0xdc0
Faulting application start time: 0x01cff3819237d66f
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\GAMELOFTSA.DespicableMeMinionRush_2.2.0.18_x86__0pp20fcewvvtj\DespicableMe_w8.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\combase.dll
Report Id: d00ceaac-5f74-11e4-a373-c0cb38d6092f
Faulting package full name: GAMELOFTSA.DespicableMeMinionRush_2.2.0.18_x86__0pp20fcewvvtj
Faulting package-relative application ID: App

windows-8 windows-8.1 windows-8-apps

— Аміт Джокі
джерело

Якщо програми виходять з ладу, це не проблема драйвера дисплея. Ви насправді не даєте нам багато чого продовжувати. Ви кажете нам, що ви підозрюєте про свою проблему Direct X 11, але не кажете, у якій версії є ваші драйвери дисплея або якщо вони навіть поточні.

— Рамхаунд

@Ramhound DxDiag 6.03.9600, версія DirextX: 11

— Amit Joki

це не версія вашого драйвера дисплея Intel.

— Рамхаунд

When I installed Win 8, I was able to play games- Найгірше рішення, створити резервну копію даних та виконати чисту перевстановлення ОС. Здається, що щось порушено в ОС, драйверах або програмному забезпеченні.

— Зоредаче

Проблемний процесор Intel навіть не підтримує DirectX 11 .... Він фізично його не може підтримувати. Ігри, про які йдеться, я гарантую, що ви не використовуєте Direct X 11.

— Ramhound

Відповіді:

Я знизив адаптер для дисплея і виявив, що проблема полягає у відсутності пакета функцій Windows Media.

Я завантажив його з Центру завантаження Microsoft і встановив. Потім я модернізував драйвер дисплея до того, що був раніше, і все працювало нормально.

— Аміт Джокі
джерело

Я виявив такий самий збій у звіті про помилку VideoLan №10991 , позначеному як дублікат звіту про помилку # 10941 , де відповідь:

Якщо користувач не має каталогів, приєднаних до своїх медіа-бібліотек, додаток важко виходить з ладу. У VideoLibraryViewModel? .Cs / GetMediaFromFolder викликається, помилки з "Помилка HRESULT E_FAIL повернута з виклику до компонента COM.", Який не спійманий. Як результат, він проходить весь шлях назад в ланцюг і він вибивається.

У цьому випадку користувач не має жодної медіа-файлу у своїй бібліотеці, тому я думаю, що помилку слід виявити і або проігнорувати, або повідомити користувачеві про те, що їм потрібно додати каталог до своїх музичних або відеобібліотек .

Якщо додавання каталогу до вашої бібліотеки музики чи відео не допомагає, проблема може бути викликана інстальованим вами продуктом, тому спробуйте визначити його.

Також може бути корисно запустити на комп’ютері деякі антивірусні сканування.

— harrymc
джерело

бібліотека? музика? Ну, це додаток для метро для Windows, а саме гра, і я вже запускав сканування на комп’ютер

— Amit

Вищезгадана помилка знаходиться у combase.dll, що є компонентом Windows, який обробляє COM-дзвінки, дзвінки, які використовуються у Windows багатьма програмами, метро та настільних ПК. Симптоми вашої аварії схожі з симптомами VideoLan (VLC). Combase.dll, звичайно, може мати більше помилок, але, можливо, варто спробувати їх рішення, навіть якщо це звучить смішно. Також переконайтеся, що Windows повністю виправлено за допомогою оновлення Windows, включаючи додаткові оновлення (крім Bing тощо). Ви на планшеті?

— harrymc

гаразд, але що мені тепер робити? До речі, я на ноутбуці

— Аміт Джокі

Яблука та яйця порівнюються, хоча вони обидва страви; "той самий збій" - здогад, вони схожі, але не однакові за даною інформацією. Ми не в тому самому місці в GetMediaFromFolder, і гра, яка шукає в папках ЗМІ, - це червоний прапор.

— Тамара Війсман

@AmitJoki: Пам’ятайте, що це дальний постріл, заснований виключно на тому, що обидва збої трапляються в combase.dll. Вам слід відкрити Провідник, відобразити батьківську папку папки, яку потрібно додати до бібліотеки, натиснути цю папку, натиснути Alt-F, щоб відкрити меню Файли, виберіть "Включити до бібліотеки", потім виберіть бібліотеку, музику чи відео. Переконайтесь, що додана вами папка містить щонайменше один файл відео / музики на кожну бібліотеку (може бути папка, створена для цієї спроби з одним файлом). Якщо це не допоможе, переконайтеся, що збій все-таки відбувається під час останнього оновлення гри та зверніться до розробників.

— harrymc

Перегляньте розширення оболонки за допомогою ShellXView . Одним з варіантів подібної проблеми було відключення "Microsoft Access Custom Icon Handler", є ймовірність, що у вас є подібна проблема з розширенням. Ви нещодавно додали у вашу систему що-небудь, що додає опцію Explorer, що випадає з меню?

Ви також можете використовувати filestypeman, щоб побачити, чи щось маніпулювало вашими розширеннями, ви можете надіслати звіт своїх розширень (Ctrl + F9) на їхній веб-сайт, і він перелічить, яка програма використовує, які розширення.

Програма, яку ви нещодавно встановили, можливо, змінила один із стандартних параметрів розширення або, можливо, DespicableMe_w8.exe встановлений для використання іншого, ніж розширення за замовчуванням. Якщо ви виявите, що це, ви можете скинути їх за допомогою F4 у filestypeman.

— Афекс
джерело