Я купив HP Officejet 8620 Pro і встановив його. Все чудово працює, поки я не захотів надрукувати на наших фірмових паперах. У аркушів формату А4 відрізаний край у верхньому лівому куті. Датчик паперу на цьому принтері визначає цей папір як неправильний формат, виводить повідомлення про помилку і припиняє друк.
Після консультацій з форумами HP щодо вимкнення датчика паперу виявилося, що цей датчик неможливо вимкнути з налаштуваннями драйвера принтера.
Чи є спосіб вимкнути датчик вручну, маніпулюючим драйвером або іншим дешевим трюком? Якщо ні, чи можна змінити напрям подачі, щоб відрізаний край не пройшов датчик (я зміг роздрукувати на звороті нашої фірмової папери, але це не варіант)?
Яку операційну систему ви використовуєте (може змінити доступність драйверів чи сторонніх рішень)? Я можу придумати складне рішення, але це не було б практичним для регулярного використання. Чи включає 8620 вбудований дуплексер? Якщо так, чи ігнорує датчик паперу під час друку на зворотному боці від дуплексера?
—
fixer1234
64-бітний Windows 7, встановлений останній пакет оновлень. Дозвольте спробувати, що з дуплексером це може спрацювати.
—
Філіп Гфеллер
Просто цікаво, чи працював тест дуплексерів. Якщо ні, оновіть своє запитання і дізнайтеся, чи є у когось інші ідеї.
—
fixer1234
Після декількох невдалих спроб нам вдалося зв’язатися з фахівцем HP, він зміг встановити принтер з іншим драйвером, який може перевернути сторону, і все працює добре. Нам просто потрібно пам’ятати, який драйвер принтера вибрати під час друку на фірмовому папері. Дякуємо, що вказали на нас у правильному напрямку!
—
Philipp Gfeller