Acrobat створює файли acrolock #######. Tmp?


0

Днями у мене був користувач, у якого виникали проблеми із збереженням PDF-файлів за допомогою Acrobat. Вони намагалися просто відкрити розглянутий файл PDF, внести просту зміну та зберегти файл назад як оригінальне ім'я файлу. Результатом цього було повідомлення про помилку від Adobe, в якому сказано, що він не може зберегти файл (не пам'ятаю точне повідомлення про помилку). Він також вилучив оригінальний файл! Тож якщо ви не збережете його в іншому місці чи іншому імені, ви насправді можете втратити файл !!!

Файли, про які йдеться, знаходяться на сервері, на якому використовується спільно через Samba. Налаштування акцій використовується за допомогою Windows ACL. Спочатку я думав, що щось може бути не так з дозволами, але тепер я відхиляюся від цього, оскільки жоден інший користувач не звертав увагу на цю проблему. І вони відкривають, редагують, зберігають ці файли протягом усього дня. Також я вважаю, що користувач сказав, що у них не виникло проблем, якщо вони використовували інший комп'ютер. Зараз я думаю, що більш ймовірно, що з Adobe на цьому комп’ютері щось не так.

Я шукав у папці, де у неї виникли проблеми, і я бачу купу файлів, схожих на це;

acrolock ####. tmp

Дивіться зображення тут (оскільки у мене недостатньо представників) http://s17.postimg.org/m8zfkm7vz/Capture.png

Я шукав в Інтернеті і не міг знайти жодної інформації про файли з таким іменем. Дуже здивований. Я здогадуюсь, що з будь-якої причини встановлення її комп’ютера / Adobe призводить до того, що файли Adobe, які вона відкриває, залишаються у відкритому / блокованому стані, а тому не дозволяють її перезаписати.

Хтось має про це розуміння? Хтось бачив цю проблему раніше?

Відповіді:


0

Що ж, здається, що я можу відтворити проблему і в кінцевому підсумку після завантаження найновішої акробати Adobe. Отже, це не просто "користувач". Тепер, коли я отримав повідомлення про помилку, я зміг знайти інформацію про проблему. Можливо, проблема з новою версією Adobe 11.0.10 та захищеним режимом.

Інформація ТУТ

Мої користувачі почали відчувати цю проблему і для файлів на мережевих спільних ресурсах, коли Adobe Reader було оновлено до 11.0.10.

Це стосується ввімкнення захищеного режиму. Я не знаю, чи було воно вимкнено за замовчуванням, а тепер воно ввімкнено оновленням, але його вимкнення змінює поведінку Adobe Reader назад на те, що очікують користувачі. Підкаже попередження, якщо ви хочете перезаписати існуючий файл, а потім виберіть Так переписати.

Щоб вимкнути захищений режим:

Запустіть Adobe Reader

Редагування - Налаштування - Безпека (розширена)

Зніміть прапорець Увімкнути захищений режим при запуску

Закрити налаштування та закрити читач

Тепер відкрийте файл із мережевої папки, і Adobe зберігає його як раніше.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.