Маршрутизатор Cisco EPC3928AD має декілька разів за хвилину


0

Мій кабельний маршрутизатор (Cisco EPC3928AD EuroDocsis 3.0, який я отримав від мого інтернет-провайдера Ziggo (у Нідерландах)) має постійні проблеми зі скиданням пакетів.

Вона скидає пакунки, які вона передає в Інтернет (як шлюз) і які спрямовуються до IP самого маршрутизатора.

Гарний матеріал:

Відповідь веб-інтерфейсу при звичайній швидкості (за винятком кореляції з падінням) і, здається, не збільшує або зменшує втрату пакетів. Шуми та рівні потужності EuroDocsis є оптимальними (середні значення до 0 dBmV по каналах (половина вище, інше нижче), відношення сигнал / шум 40+ dB).

Погані речі:

Він складає в середньому трохи менше 1% упакованих пакетів при вимірюванні протягом хвилини або близько того, вимірювання було зроблено за допомогою програми Linux flood ping до локального IP-маршрутизатора, пакети іноді затримуються до 4 секунди .

Піки пінгу видно також зі стандартним вікном ping, а також показують, що одночасно зі збільшенням пингу / падіння пакетів до локального IP віддалений IP показує ті ж проблеми (тестується з 8.8.8.8).

Усунення несправностей:

Я підключений до маршрутизатора через Ethernet, я пробував різні фізичні порти на пристрої. Є кілька інших пристроїв у мережі, які можуть бути повністю відмінними, і вони мають ті ж проблеми з pinging маршрутизатора.

Проблеми почалися приблизно в той час, коли я встановив приставку для мого телевізора, але відключення приставки (і кабелю, що підключається до нього при першій опції) не вирішує проблему.

Я скинув маршрутизатор до заводських налаштувань, я вимкнув внутрішній брандмауер, і я не знаю, що ще спробувати. Інші поради, які можна спробувати?

Відповіді:


0
  1. Спробуйте підключити ноутбук або ПК безпосередньо до ziggo модему і перевірити, якщо це все одно відбувається.
  2. Також спробуйте speedtest за допомогою speedtest.ziggo.nl і подивіться на графік. Якщо його коливання багато, то це означає, що у вас є проблема на лінії. Також не використовуйте wifi при виконанні тесту.
  3. ви завжди можете назвати ziggo. Якщо у вас є VOIP, зателефонуйте 1200 (безкоштовний номер). Вони можуть вимірювати ваше з'єднання дистанційно та виявляти будь-які проблеми на лінії.
  4. Якщо ви стурбовані тим, що це модем, ви завжди можете попросити їх встановити модем в режимі моста (голландська: je kan echt vragen hem в "моді modus" te zetten). Це, в основному, вимикає внутрішній маршрутизатор, включаючи підтримку wifi і wifi.
  5. У гіршому випадку ziggo може надіслати вам механіка для заміни модему. Ziggo - не найгірша компанія. Якщо ви продовжуєте наполягати на підтримці, що проблема не пройшла після того, як ви зробили всі їхні тести (що зазвичай означає надання циклу живлення модему), вони відправлять механіка. Якщо вони не бачать проблеми, їх перше рішення зазвичай замінює модем.

1. Як сказано я підключений через Ethernet, я не знаю, як підключитися більш безпосередньо (я не порушуючи його відкрити і пайки проводів, що звучить як жахлива ідея). 2. Це не показує проблему переривчастої втрати пакетів (вони достатньо швидко відправляються) і високий пинг. 3 і 5. Я запитую тут, щоб уникнути виклику підтримки. 4. Мені дуже подобається, що це маршрутизатор, що дозволяє моїм 10-ти пристроям підключатися до нього. Спасибі хоч
Kevin

1. Ах, зазвичай люди називають модем зигго, модем. Ви називали його маршрутизатором, що викликало плутанину. Я припустив, що ваша ситуація, як і більшість людей: інтернет - & gt; ziggo модем - & gt; маршрутизатор. Так що моя пропозиція з 1 було підключити ваш комп'ютер до ziggo модему, а не 2-го маршрутизатора, але ви, здається, не 2-й маршрутизатор, що призводить до 1 бути н / а.
LPChip

Схоже, що виклик підтримки є кращим вибором тут. Цілком імовірно, що є мережева проблема. 2 фактично покаже вам втрату пакетів, оскільки графік, який він малює, повинен бути близьким до прямої лінії. Якщо є втрата пакетів, вона покаже великі коливання. І якщо це станеться, виклик підтримки - єдине, що ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему.
LPChip
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.