Раптові bluescreens під час взаємодії з платформою Steam


2

Нещодавно я створив товариш для товариша, і все працює чудово, за винятком того, що він завжди отримує bluescreens, які вказують на апаратну проблему під час взаємодії з платформою Steam. Завантажувальні пристрої часто виникають, як тільки він намагається щось завантажити (мережевий адаптер?) Або через кілька хвилин простою (при запуску програми Steam). Все інше, наприклад перегляд, робота (документи тощо), завантаження ігор через платформу Origin (EA) та відтворення їх у високих графічних настройках, працює бездоганно.

Риг

╔═════════════╦═════════════════════════════════════════════╗
║    Item     ║                 Description                 ║
╠═════════════╬═════════════════════════════════════════════╣
║ OS          ║ Microsoft Windows 8.1 Pro x64               ║
║ CPU         ║ Intel Core i5 4570 Haswell 22nm @ 3.20GHz   ║
║ Memory      ║ 8,00 GB Dual-Channel DDR @ 666MHz           ║
║ Motherboard ║ ASUSTek (Asus) B85-PLUS (Socket 1150)       ║
║ Graphics    ║ ATI AMD Radeon R9 200 Series (ASUS) 4096 MB ║
║ Storage     ║ Samsung HD322GJ (SATA)                      ║
╚═════════════╩═════════════════════════════════════════════╝

Сміттєзвалище з більш детальною інформацією: http://pastebin.com/VcAAhdeT

Блюзові екрани

Існують блюзові екрани з різними помилками. Переважно IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL . Ось приклад дамп:

╔═════════════╦════════════════════════╗
║    Item     ║      Description       ║
╠═════════════╬════════════════════════╣
║ BCS         ║ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ║
║ BCC         ║ 0x0000000a             ║
║ Parameter 1 ║ fffffa98`0375661a      ║
║ Parameter 2 ║ 00000000`00000002      ║
║ Parameter 3 ║ 00000000`00000000      ║
║ Parameter 4 ║ fffff801`79b01e96      ║
║ Source      ║ ntoskrnl.exe           ║
║ Address     ║ 1509a0                 ║
╚═════════════╩════════════════════════╝

Рішення

Я спробував різні речі, включаючи запуск декількох діагностичних утиліт (як Windows, так і конкретних постачальників), які не вказували на будь-яку проблему, я оновив усіх можливих драйверів до останніх (або замінивши драйвери, що включають Windows, на ті, які безпосередньо отримують від постачальника HW ). Я перевстановив систему, спробував різні речі з апаратними та / або периферійними пристроями, від'єднаними / приєднаними в численних комбінаціях.

Що може вказувати на проблему, коли я запускаю Windows Driver Verifier, після перезавантаження я отримав bluescreen, що перевірка драйвера не вдалася. Але я не знаю, як зрозуміти повідомлення bluescreen і знайти драйвер, який спричинив невдачу перевірки:

╔═══════════════════╦═══════════════════════════════════════════╗
║       Item        ║                Description                ║
╠═══════════════════╬═══════════════════════════════════════════╣
║ BCS               ║ DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION        ║
║ BCC               ║ 0x000000c4                                ║
║ Parameter 1       ║ 00000000`000000f6                         ║
║ Parameter 2       ║ 00000000`00000748                         ║
║ Parameter 3       ║ ffffe000`7cfd4080                         ║
║ Parameter 4       ║ fffff801`7d3e55b9                         ║
║ Caused by driver  ║ 8b035329-1544-4cf3-ae4c-d29a11cdb4cf*     ║
║ Caused by address ║ 8b035329-1544-4cf3-ae4c-d29a11cdb4cf+15b9 ║
╚═══════════════════╩═══════════════════════════════════════════╝

* looks like a GUID to me. Can I look up this somewhere? Googling resulted in nothing useful.

Посилання на два демпінгових збої (IRQL і перевіряючий драйвер): https://drive.google.com/folderview?id=0B886k8XW_l4LflV5YmRYNUNhLV9say01LUVjTi1adW9WSnpoMzQzOTMwN2MyODRjZzcccxXXXXXXXXXXXXXXXXXX3X3)

Будь ласка, дозвольте мені зараз, якщо вам потрібна будь-яка інша інформація!

Дуже дякую.


Правка : виправлені таблиці. Чому мережа StackExchange все одно не має належного розмітки таблиці :(


Редагувати 2 : звіти CPU-Z

cpu-z

Звіт про перевірку: http://valid.canardpc.com/dpddx2

Звіт CPU-Z: http://googledrive.com/host/0B886k8XW_l4LYWpXblpSVDNNNHM


Дамп показує пошкодження пам'яті. Опублікуйте кілька зображень CPU-Z (вкладки пам'яті та SPD). Також переконайтесь, що оперативна пам’ять сумісна з платою.
magicandre1981

@ magicandre1981 Як я можу перевірити сумісність оперативної пам’яті? Технічні характеристики дошки згадують про сумісність із двоканальними (4 DIMM) DDR3 смугами, які у мене є. Опублікуйте фотографії CPU-Z, як тільки я отримаю доступ до ПК наступного разу.
організувати

перевірте, чи є RAM в документах ASUS: asus.com/Motherboards/B85PLUS/HelpDesk_QVL
magicandre1981

@ magicandre1981 Оперативні пам'яті дійсно не вказані в жодному звіті про сумісність, але інші з того самого виробника / серії є. Що це означає? Оперативні пам'яті не повинні працювати з MoBo або виробник не просто перевіряв їх якість?
організувати

1
Помістіть пам'ять на автоматичну / SPD, потім зробіть memtest86 + на всій ОЗУ, не іншу утиліту, але memtest86 +.
JasonXA
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.