Dell Latitude E6420: Bluetooth Dell Wireless 375 постійно хиткий


11

Моя конфігурація:

Обладнання

  • Ноутбук Dell Latitude E6420
  • Core i5 2520M з інтегрованою графікою
  • 8 ГБ DDR3
  • 1 ТБ Samsung 850 Pro SSD
  • Модуль Bluetooth Dell Wireless 375 (USB; VendorID 413C; ProductID 8187; REV 0517)
  • Дві різні гарнітури: бездротові навушники Bluetooth 4.0 Sennheiser Momentum та навушники Meelectronics Air-Fi Matrix Bluetooth 3.0 (я використовую першу "версію" цієї гарнітури, а не Matrix2)
  • Крім пристроїв, які є внутрішніми для корпусу ноутбука (наприклад, модуль Bluetooth), єдиний USB-пристрій, який я підключив до ноутбука, - це компактна USB-клавіатура ThinkPad з TrackPoint. Я не використовую eSATA або будь-який інший роз'єм.
  • Мій адаптер WiFi увімкнено, але він не підключений до жодної мережі, і він не рекламує точку доступу або щось подібне.

Програмне забезпечення

  • Windows 7 Enterprise SP1 з усіма актуальними критичними та рекомендованими оновленнями
  • Різні медіаплеєри: foobar2000, Spotify, Windows Media Player

Конфігурація

  • Низьке використання процесора (підтверджено за допомогою диспетчера завдань як адміністратора) - близько 3-5% від базової лінії
  • Низьке використання оперативної пам’яті (близько 8 Гб з 8 ГБ використовується як кеш сторінок, тому «безкоштовно» використовувати програми)
  • Чотири різні драйвери Dell Wireless, які встановлюються та конфігуруються правильно без попереджень та помилок після повного видалення існуючої версії:
  • Переконайтесь, що гарнітура знаходиться в режимі стерео A2DP , відключивши записуючий пристрій (адже коли Windows намагається відобразити метр VU для записуючого пристрою, вона перемикає гарнітуру в режим вільного виклику з жахливим монокодеком для відтворення аудіо) . Аудіо подається на гарнітуру в стереореактивної стереосистемі (я провів тест на прослуховування і чудово чую обидва канали) з хорошою якістю, що нагадує 16-бітний ПКМ при 44,1 кГц.

Проблема

З усіма чотирма драйверами , і обома гарнітурами , і всіма трьома програмами аудіоплеєра , використовуючи якомога більше різноманітних API для аудіопрограми Windows (MME, KS, DirectSound, WASAPI), я постійно отримую високочастотний тремтіння / зручність .

Характер щастя найкраще описується як "відсічі в аудіо, тривалістю невеликої частки секунди, з десятками відмов, що відбуваються щосекунди".

Я помітив, що випади трапляються набагато рідше, коли я не рухаю мишкою або набираю клавіатуру. Я спробував дві різні клавіатури: вбудовану та іншу клавіатуру (ThinkPad Compact USB Keyboard з TrackPoint), підключену через USB.

Під «зустрічаються набагато рідше», я маю в виду , що я можу слухати всього 4-5 хвилин пісні і чути тільки 2 або 3 примірника звільненими , коли я не рухаюся клавіатури або миші взагалі . Але як тільки я починаю трохи використовувати клавіатуру або мишу, відсідання повертаються і зберігаються кілька секунд.


Оновлення: Я виявив, що проблема повністю усувається, коли я відключаю USB-клавіатуру ThinkPad Compact від TrackPoint від комп'ютера. Поки він підключений, я отримую принаймні періодичні відмови, навіть коли я не торкаюся ні клавіатури, ні миші. Щойно я відключаю його від мережі, періодичні відмови відпадають, навіть якщо я багато використовую вбудовану клавіатуру, мінімізую і відновлюю вікна, гортайте вкладки в Chrome тощо.

Я переконався, що модуль Bluetooth та клавіатура є на окремих USB-концентраторах:

скріншот менеджера пристроїв

Я також встановив останні драйвери Intel Chipset, відключив свій Wi-Fi-контролер, і ця проблема зберігається, якщо у мене підключена клавіатура.

Очевидним рішенням є видалення клавіатури, але якщо я хочу продовжувати її використовувати, як це зробити? Що слід спробувати? Я вже намагався перенести мою клавіатуру на всі можливі USB-порти (є три).


Як я можу це виправити? Які кроки потрібно зробити, щоб усунути її далі?


Чи працює це краще в безпечному режимі (або після відключення всіх незалежних сторонніх утиліт та служб третьої сторони)?
Ƭᴇcʜιᴇ007

Безпечний режим відключить інфраструктуру (служби Windows, драйвери тощо), необхідну для роботи стека Bluetooth, тому ні, він взагалі не працює в безпечному режимі. Однак дивіться моє оновлення; Я звузив проблему.
allquixotic

У біосі яка версія біоса встановлена? Також у вас є якісь додаткові плагіни, такі як JACK AUDIO, встановлено "crackle / dropouts", тоді як kb / tp підключені звуки для мене, як зворотний зв'язок JACK
linuxdev2013

Відповіді:


3

Чи є у вас якісь інші клавіатури, які б ви могли спробувати? Можливо, наскільки я знаю, що клавіатура ThinkPad випромінює незвичайні частоти (навіть якщо вони є провідними), які заважають з'єднанню Bluetooth. Я б запропонував спробувати його з іншою (бажано дротовою) клавіатурою. Або якщо у вас був інший комп'ютер - або будь-який пристрій, який би працював з клавіатурою USB - спробуйте використовувати клавіатуру ThinkPad з цим пристроєм, поки ви користуєтесь Bluetooth-навушниками поблизу.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.