Основна проблема полягає в тому, що існує багато глядачів PDF, які просто занадто німі, щоб мати справу з чимось, що є повністю частиною ISO 32000 (а саме формами і навіть інтелектом за допомогою JavaScript). Виробники компонентів для перегляду PDF у веб-браузерах, а також Apple Preview.app є винуватцями… і тоді на мобільних пристроях є весь зоопарк глядачів PDF.
У будь-якому випадку PDF (як визначено в ISO 32000) забезпечує найкращу можливу платформу для форм. Проблема полягає в тому, що поки що немає реального інструменту тестування, який допомагає визначити, чи переглядач PDF справді відповідає стандарту ISO 32000. І немає офіційного інструменту, який визначав би, чи відповідає документ ISO 32000. За старих часів тест на відповідність полягав у тому, щоб відкрити документ в Acrobat, і якщо він працював, він відповідав, інакше ні.
Факт полягає в тому, що велика більшість переглядачів PDF мобільного пристрою, а також глядачів PDF, що надходять із веб-браузером, ледве пройдуть повний тест на відповідність ISO 32000.
Тому найкращою практикою є представлення розумної форми у виписаній версії, яка дозволяє принаймні роздрукувати, а може навіть заповнити, а потім надрукувати. Тільки якщо переглядач PDF підтримує інтелектуальну функцію (наприклад, правильне додавання, правильне форматування дат тощо), весь потенціал форми розблокується. Скільки можна зробити таким чином, залежить від самої форми, а також від кількості шалених глядачів PDF.
Ситуація може бути порівнянна з епохою, коли веб-сторінки повинні були робити обширне нюхання браузера, щоб правильно відображатись.
Існують альтернативи для форм.
Веб-форми - це можливість, але вони обмежуються досить простими формами; як тільки речі ускладнюються, вони ламаються. І їм завжди потрібно стабільне та надійне підключення до Інтернету.
Інша технологія, яка ще десь плаває, - це InfoPath, який вимагає Microsoft Word в якості наповнювача. Є також форми Microsoft Word; Є дуже мало компаній, які достатньо володіють Microsoft Word для створення робочих форм, що заповнюються ... але Word все ще потрібен як наповнювач.
Згадано про XFA, але XFA ще більше обмежений у глядачах (якщо тільки він не використовується таким чином, як спочатку було призначено, за допомогою сервера для надання форми таким чином, як корисний для глядача.
Отже, PDF - це найбільш зручна платформа для форм; і (в ОС Windows і OSX) продукти Adobe - це стандарти, якими мають відповідати інші глядачі PDF. Ось сьогоднішня реальність. Є інші переглядачі PDF, які можуть зробити небагато, і яких може бути достатньо для багатьох програм. Для розробника форм це означає "знати своїх користувачів".