Є дві можливості:
1: BIOS потребує оновлення. Я дуже сумніваюся, що це проблема, але на веб-сайті Dells є старше оновлення BIOS для вашого комп’ютера. Я б спробував запустити їх програмне забезпечення для сканування перед запуском оновлення BIOS, оскільки існує певний ризик при оновленні BIOS комп'ютера. Сканування та оновлення можна знайти тут: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/inspiron-m731r/diagnose
2: ODD пішов погано. Я рідко бачив, як це трапляється на тисячах комп’ютерів, над якими я працюю, але в кінцевому підсумку він має механічну природу і знаходиться в межах сфери можливості. (Можливо, лише від поганої партії ODD). Як сказано, ви можете звикнути / забруднити нові ODD брудом дешево. Чорт забираю, у мене буквально десятки таких речей, які лежать навколо, я дам вам одну безкоштовну, якщо ви оплатите доставку, я абсолютно серйозний.
У будь-якому випадку, часто, ви можете замінити ODD, відкрутивши один гвинт на нижній частині ноутбука. Зазвичай позначається цим символом.
(Вибачте за низьку якість. Це все, що швидкий пошук передбачений.)
Потім просто висуньте старий, зніміть кріпильний кронштейн і поставте його на новий ODD. Це майже так само просто, як оновлення оперативної пам'яті.
Все це вбік, для чого вам потрібен ODD? Яке програмне забезпечення? Якщо у вас є доступ до іншого комп’ютера з робочим дисководом, я можу дати вам кілька способів усунення програмного забезпечення з диска та роботи за допомогою USB або Virtual CD-накопичувача.