Помилка 651 під час підключення до мережі PPPOE у Windows 8.1


1

Нещодавно я встановив Windows 8.1 на свій комп'ютер, і я не можу змусити його підключитися до мого провайдера (RDS - Romania).

Мій провайдер використовує протокол PPPOE, тому я створив широкосмугове підключення з вказаними ім'ям користувача та паролем. Однак кожен раз, коли я намагаюся підключити його, не вдасться і відобразиться: Помилка 651 - Модем (або інший підключений пристрій) повідомив про помилку.

Я вже перевірив з моїм провайдером, і з'єднання працює відмінно, вони навіть протестували його на ноутбуці з Windows 7.

Зверніть увагу, що підключення раніше працювало на моєму апаратному забезпеченні (на Windows 7 і на різних дистрибутивах Linux).

Отже, видається, що проблема є специфічною для Windows 8.1. Я спробував наступне (без успіху):

  • перезавантаження ПК
  • скидання оптоволоконного терміналу в моєму будинку
  • видалення та повторного створення з'єднання
  • перевстановлення мережного адаптера з диспетчера пристроїв
  • запуску засобу виправлення неполадок мережі Windows
  • Описане тут рішення: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2716537/en-us

Хто-небудь знає можливе виправлення цієї проблеми?


Я працюю для ISP тут, і часто, коли ми отримуємо цю помилку, якщо користувач просто від'єднує кожен кабель і recables з'єднання, помилка йде. Може бути, перевірити на вільний кабель, або пошкоджений порт?
Ash
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.