Windows 10: "Не вдалося завершити оновлення та скасувати зміни"

28

У звичайній процедурі оновлення Windows я отримую таке повідомлення:

Не вдалося завершити оновлення та скасувати зміни.

Комп'ютер перезавантажується ще кілька разів, повторюючи той самий процес, потім, після включення системи, перевірка історії оновлень виявляє це:

Оновлення безпеки для Windows 10 для систем на базі x64 (KB3074683)
Не вдалося встановити [дата]

Оновлення
Перевіряючи переглядач подій, я бачу цю помилку 4 рази:

Не вдалося встановити: Windows не вдалося встановити наступне оновлення з помилкою 0x80070003: Оновлення безпеки для ОС Windows 10 для систем на базі x64 (KB3074683).

windows-update windows-10

— Шиммі
джерело

Потрібна помилка, або ви можете натиснути щось, щоб отримати цю помилку. Без додаткової інформації нам буде надзвичайно важко допомогти. Ви намагалися перезапустити систему? Ви перевірили, що оновлення ще не встановлено?

— Рамхаунд

Загальний номер помилки - 80240020, що вказує на пошкоджене / неповне завантаження. Шукайте в Інтернеті windows 10 error 80240020(або будь-який номер вашого помилки) для отримання детальної інформації.

— Ендрю Ліч

Я оновив питання із номером помилки у переглядача подій ( 0x80070003).

— Шиммі

1

Я трохи провів дослідження і виявив цю дрібницю: answer.microsoft.com/en-us/insider/forum/… У вас випадково є відеокарта nividia? Чи є у вашій системі користувач під назвою "UpdatusUser"?

— Артур

1

Windows 10 насправді не готовий до випуску. І все-таки його вже випустили. Ви можете очікувати багато нових оновлень протягом найближчих місяців. Але якщо ви користуєтесь пропозицією безкоштовного оновлення, рекомендую створити повне резервне копіювання системи, а потім оновити Windows (у випадку Windows 8) або встановити її знову (Windows 7 або Windows 8) перед оновленням до Windows 10. Після оновлення та активації ви можете створити завантажувальний DVD або USB-носій та виконати чисту інсталяцію в будь-який час. Вам більше не доведеться встановлювати базову версію Windows, з якої оновлено.

— Самір

16

У мене виникла та сама проблема, і за пропозицією @ Arthur я ознайомився зі своїми SID користувачами в реєстрі HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListта деякі з них належали користувачам, яких більше не було в системі (я їх раніше видаляв).

Я видалив записи манекена (на щастя, було лише пару), і оновлення спрацювало.

Будь ласка, заощадіть собі певні проблеми та створіть резервну копію реєстру, перш ніж спробувати.

— маріус-О
джерело

Дякую, це вирішило мою проблему. Можливо, проблема трапилася зі мною, тому що я видалив користувача з Computer Manager вручну!

— Салар

Я зробив точно те саме, видалив користувача в управлінні комп’ютером, що, здається, спричинило збій. AFAIK, це нормально, що ключі реєстру зберігаються для нащадків, просто оновлення не справляється з ними.

— marius-O

Я спробував ваше рішення, і, здається, вирішив проблему. Зараз оновлення успішно вирішено.

— Шиммі

Спасибі! Це вирішило і моє. Створюючи веб-додаток IIS, він створив новий пул додатків з новим користувачем. Це не було моїм наміром, тому я видалив цього користувача та його папку профілю. Але запис у реєстрі все ще був. Видалення це також виправило проблему і дозволило мені оновити.

— Wouter

Я вирішив і для мене - зверніть увагу на інших, я маю користувачів домену з попереднього домену, на якому був комп'ютер, - я зміг залишити їх на місці. Мені просто довелося видалити записи для місцевого користувача, які були належним чином видалені з графічного інтерфейсу, але все ще залишилися там. YMMV на користувачів домену, але моя працювала з ними на місці.

— Нік

11

Виправлення для Windows 10

Перейдіть на панель управління з кнопки «Пуск»
Перейдіть до системи та безпеки
Перейдіть у розділ Безпека та обслуговування
Клацніть Виправлення неполадок у розділі Maintenace
У розділі Система та безпека натисніть Виправити проблеми з оновленням Windows
Нехай засіб усунення несправностей працює з адміністративними правами
Ви закінчили

— JimS
джерело

Я видалив невикористані SID з реєстру як прийнятий відповідь, але він все ще не працював. Не втрачаючи нічого, я спробував це, і моє оновлення пройшло!

— Мухаммад Юссуф

1

Мені довелося зробити те саме, що і вище. Зайдіть в реєстр і видаліть користувача під назвою nx. Це щось спільне з Nvidia. У мене є карта EVGA Geforce 960 SSC (Nvidia). Одного разу я видалив користувача під назвою nx. Оновлення пройшло добре після спроб протягом тижня. Також почали завантажуватися інші оновлення. Наче вони чекали на того.

— Майкл Грейвс KE4EST
джерело

Я це отримав після оновлення драйверів завантажувального закладу на моїй книзі macbook. Оскільки обладнання для відео - це Nvidia, я дуже підозрюю, що це пов'язано.

— Кірк Волл

1

Якщо хтось все ще стикається з цією проблемою, ось детальний пост про всі можливі виправлення:

Перейдіть сюди, щоб прочитати повний пост, який представляє колосальні посібники з 1732 слів: http://troubleshooter.xyz/fix-we-couldnt-complete-the-updates-undoing-changes/

Спосіб 1: Видалити папку розповсюдження програмного забезпечення

Перейдіть до папки C: \ Windows \ SoftwareDistribution та видаліть усі файли та папки всередині.

Знову спробуйте встановити оновлення, і на цей раз ви можете успішно встановити оновлення.

Спосіб 2. Завантажте засіб усунення несправностей Windows Update

Нехай засіб усунення несправностей Windows Update запускає та виправляє проблеми!

— Виправлення неполадок.xyz
джерело

1

Ласкаво просимо до Супер Користувача! На цьому веб-сайті Q&A ми намагаємось дати хороші відповіді на питання, які люди розміщують. Частиною цього є включення відповіді у ваш пост, а не просто надання посилання на іншу сторінку, яка може відповісти на питання . Відредагуйте свою відповідь, щоб включити власне рішення розміщеного питання.

— cascer1

-1

Я виявив, що цей симптом виникає у моїй коробці з Geforce 7600GT завдяки додатку 'nVidia Update', який постачається в комплекті зі старими драйверами WHQL 309.08 . Рішення полягало в видаленні оновлення nVidia, оскільки це створило "UpdatusUser", що спричинило проблему, як це зафіксовано в цій публікації .

— Нілс Шіммельман
джерело

1

Відповіді лише на посилання не так корисні.

— Рамхаунд