Чому я не можу підключитися за допомогою віддаленого робочого столу на комп’ютері Windows 10?


21

У мене є два комп’ютери, які поставляються із Windows 8.1. Нещодавно я оновив їх до Windows 10. Я намагався налаштувати машини для віддаленого доступу, але мені не вистачало / не пощастило.

З'єднання RDP не вдається, якщо вказати ім'я хоста або IP цільової машини.

Я намагався вирішити проблему з наступного:

  • Перевіряється, що для цільового ПК увімкнено віддалений робочий стіл. Allow this computer to be controlled remotelyПрапорець під This PC-> Properties-> Remote Settings-> Advancedдійсно перевіряється.
  • Вимкнено брандмауер Windows, якщо це викликає проблеми з підключенням.
  • Використовуйте дротове, а не бездротове з'єднання.
  • Перевірено, що обидві машини могли успішно пінгувати один одного (вони могли).
  • Перевірено, що віддалений робочий стіл намагається прослухати порт 3389, перевіривши значення реєстру на Computer\HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-TCP\PortNumber(це значення справді правильне). Як виявляється, віддалений робочий стіл насправді НЕ слухає цього порту (або, мабуть, жодного порту). Мені вдалося знайти цю інформацію, запустивши netstat -a | findstr 3389.
  • Увімкнути прапорець Віддалений робочий стіл (див. Вище), а потім перезапустити, за пропозицією, яку я знайшов за допомогою Google. Я спробував це різними способами, включаючи:
  • Вимкнення віддаленого робочого столу та перезапуск. Потім увімкніть віддалений робочий стіл, а потім перезапустіть.
  • Вимкнення віддаленого робочого столу, його ввімкнення та перезапуск.

    Жодна з цих ситуацій не викликає віддалений робочий стіл починати слухати цей порт.

  • Зведення двох комп’ютерів у домашню групу разом за іншою пропозицією. Після цього два комп'ютери обмінюються файлами та іншими ресурсами.

Як я можу виправити цю проблему за допомогою віддаленого робочого столу та дозволити віддаленому підключенню цільової машини?

Як бачите, я багато намагався вирішити це питання. Сподіваюся, я пропустив щось, що хтось може помітити!


Ви спробували RDPing як з IP, так і з ім'ям хоста?
Майкл Бейлі

Так. Я не зміг цього вказати, але це було частиною моїх попередніх спроб підключитися до цієї іншої машини.
Beta033

4
Яке видання Windows 10 у вас є? Це будинок? Домашнє видання має лише віддалений настільний клієнт, і ви не можете підключитися до нього через RDP.
Володимир М.

@Volodymyr Я перегляну це. Тепер, коли я думаю про це, я не знав, що Home Edition не дозволяє віддалених з'єднань ... Я думаю, що було б непогано, якби MS відключила функцію, вибір інтерфейсу для ввімкнення / відключення її мав би певний показник це крім того, що фактично не перемикає функціональність ...
Beta033

Будь-яке оновлення вашої проблеми @ Beta033? Це звучить як те, на що я стикаюся, за винятком IDK, якщо це Home Edition (поки).
Адам Спайсер

Відповіді:


5

Ви додали свого користувача до списку віддалених користувачів

Ви додали свого користувача до списку віддалених користувачів?

Цей ПК -> Властивості -> Віддалені налаштування -> Додатково -> Вибрати користувачів ... І виберіть користувачів.

Крім того, чи дозволили ви вхідні з'єднання через порт 3389 TCP?

Панель управління -> Брандмауер Windows -> Розширені налаштування -> Вхідні правила -> Нове правило ... І дотримуйтесь майстра, щоб додати порт.

Як додати правило або порт до брандмауера Windows 10


1
Як можна детально додати користувача до списку віддалених користувачів?
Рамхаунд

@Ramhound? Що ви маєте на увазі? За допомогою адміністративного облікового запису ви просто переходите до властивостей комп'ютера, віддаленого доступу, вибираєте користувачів та додаєте, як показано на малюнках.
Рой Кальдерон

1
Я особисто знаю, як це зробити. Ваша відповідь не пояснює, як це зробити. Автор може не знати, як це зробити. Хтось із цим самим питанням, як і автор, навряд чи знатиме, як це зробити самостійно.
Рамхаунд

1
Право, зараз є більше інформації;)
Рой Кальдерон

Нижнього поля з кнопкою "Вибрати користувачів" немає на моїй віддаленій вкладці ... :(
Luigi Plinge

0

Ви можете телефонувати на ПК, щоб перевірити, чи відкритий порт RDP.

Телнет церв

Він повинен налагодити спілкування та отримати відповідь.

Джерело - https://support.microsoft.com/en-hk/help/187628/using-telnet-to-test-port-3389-functionality

Також кілька моментів, які слід врахувати. 1) Аутентифікація на рівні мережі 2) Налаштування брандмауера або персональний брандмауер та параметри AV - які можуть блокувати вхідні запити RDP. 3) Дозвіл користувача / групи 4) Перевірте службу віддаленого робочого столу

Більш детальна інформація тут доступна для виправлення проблем з RDP в Windows 10.


Навіщо telnet допомагати, особливо не вказуючи порт RDP?
РальфФрідль
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.