Настільний комп'ютер повільний для перемикання користувачів


0

Мій настільний комп'ютер HP з операційною системою Windows 7 повільно переходить на користувача. Проблема останнім часом погіршується.

Ось типовий сценарій: я активую мишу, і на екрані відображається логін для особи, яка нещодавно працювала на комп'ютері. Я натискаю "перемикач екрану" і екран стає темним, з повідомленням "монітор збирається спати". Очікування не допомагає, переміщення, підняття або натискання миші більше не допомагає; натискання клавіші на клавіатурі більше не допомагає. Вимкнення, а потім увімкнення монітора допомагає, але це все ще дуже повільно. Я спробував оновити драйвери.

Все інше про цей комп'ютер працює добре.

Миша кабельна, USB. Ось знімок вікна деяких системних відомостей:

system info

Можливо, є якісь діагностики, які я повинен запустити, або якусь додаткову інформацію, яку я повинен надати?

- Редагувати - Монітор надійності запропонував проблему з GWXUX.



@Moab - Дякуємо за пропозицію. Я ніколи цього не робив! На жаль, єдиною проблемою цього виявилася дурна річ GWXUX, пов'язана з перенавчанням на оновлення до Windows 10.
aparente001

1
Цікаво, якщо це викликає проблему ..... видалити оновлення Windows KB-3035583
Moab

захопити трасування xperf повільного користувача: social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/… та спільний доступ до стисненого файлу (7z / RAR) etl.
magicandre1981

@Moab - Дивно, що видалення цього оновлення, здається, вирішило проблему! Якщо ви пересунете свій коментар до відповіді, я з радістю сприйму її.
aparente001

Відповіді:


1

Видаліть оновлення Windows KB-3035583, яке пов'язане з GWXUX

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.