Після установки Windows 10 я помітив, що мої 4 порти USB 3.0 на моїй материнській платі ASUS MAXIMUS VI FORMULA перестали працювати. Подивившись у диспетчер пристроїв, я побачив USB-контролер з помилкою " Запит дескриптора конфігурації не вдався ". Я спробував видалити та оновити драйвер, вимкнути енергозбереження USB та перевстановити чіпсет Intel без особливої удачі.
Я перекопав трохи глибше, щоб спробувати знайти спосіб побачити, що робить система, коли вона намагалася ввімкнути пристрій, оскільки переглядач подій нічого не показував. Мені вдалося отримати файл usbtrace.etl <-FILE), зафіксувавши сліди події USB із знайденого нами сайту. Тоді мені довелося завантажити програму під назвою Microsoft Message Analyzer (MMA), щоб переглянути файл, але не зміг зрозуміти більшість із них.
Я не знаю, чи є там якісь майстри технічних технологій, які можуть зрозуміти цю програму налагодження, щоб сказати мені, чи є у мене несправний концентратор USB 3.0, чи це щось інше. Я зв’яжу файл, і якщо хтось міг би мені допомогти у цьому, я дуже вдячний.
Я думаю, що концентратор не працює, тому що я не зміг знайти рішення за допомогою Google. Тому я хотів запитати тут, перш ніж поговорити з рукоятками рукоятки у службі підтримки ASUS про заміну виправлення / гарантії.
Вибачте, якщо форматування неправильне.