Windows 10 заморожування


11

У мене ця проблема була вимкнена і вимкнена, оскільки Windows 10 почала працювати, і я знаходжу декількох інших із подібними симптомами через Google, не маючи остаточного рішення. Єдина напівзмінна підказка, яку я бачу, - це оновлення Windows, яке потенційно встановлює драйвери до початку випуску. У мене також виникли проблеми і з Preview Developer Preview, і з Windows 10 Pro. Так само сталося на 2 моїх 3 комп’ютерах.

Досвід / спостереження:

Зазвичай Windows 10 буде працювати нормально деякий час після нової установки. Потім в якийсь момент (дні чи тижні після нового формату / встановлення) симптоми почнуться, і після цього вони трапляться часто. Що трапляється, що Windows 10 раптово сповільнюватиметься та повзе протягом приблизно 15 секунд. За цей час звук перекручується, курсор стає стрибковим і введення клавіатури затримується. Через ~ 15 секунд звук замерзає на одному (в основному дратівливому) тоні, курсор не рухатиметься, і я ніяк не можу взаємодіяти з комп'ютером, і мені доведеться вдатися до жорсткого скидання. Зазвичай на всіх моніторах все ще добре відображається, однак пару разів два з трьох стали чорними.

Зазвичай проблема виникає випадковим чином, але кілька разів на день під легким або великим навантаженням, проте вчора це почалося знову і почало виникати протягом декількох хвилин після перезавантаження. До цього (за кілька хвилин до початкового заморожування) я помітив повідомлення про тостери після перезавантаження, що оновлення Windows було завершено.

Удвічі ця проблема призвела до пошкодження розділу на моєму головному диску (який мені вдалося відновити після використання dd та TestDisk вперше), однак вдруге (на новому перерозподіленому / відформатованому диску) основний розділ був втрачений і безповоротний Це було тоді, коли я перейшов до нового SSD, думаючи, що це може бути SSD (обидві ефективні машини в той час мали диски OCZ Vertex). Однак проблема все ще зберігається після оновлення до Samsung 850 Evo. Я вчора здійснив налагодження, який включав відключення внутрішніх / зовнішніх накопичувачів, видалення програм та зміну свого заміни на другий диск, однак, після 5 спроб я закінчився пошкодженням Filesystem, імовірно, жорстким перезавантаженням та Windows 10 не завантажуватиметься.

Крім того, я встановив Windows 7, після початкових пошкоджень розділів, на свій старий Vertex 3, щоб відновити основний диск і не виникло жодних проблем, як це було в ньому. Це повністю стабільно, і після більш ніж місяця використання та вимкнення я впевнений, що це проблема Windows 10. Крім того, ці ж симптоми проявляються на двох моїх трьох комп’ютерах, що змушує мене відчувати себе менш схожим на його апаратне забезпечення і більше стосуватися ОС / драйверів. А оскільки це трапляється на деяких досить чистих установках, я сумніваюся, що це програмне забезпечення, пов'язане

Технічні характеристики:

Комп'ютер 1:

  • Процесор: Core i7-4790K
  • Графіка: ASUS GeForce 770 GTX та EVGA GeForce 970
  • Аудіо: Onbaord Realtek ALC1150
  • Материнська плата: ASUS Z87-Delude / Dual
  • Приводи: Samsung Evo 850 500gb, Vertex 4 250gb, Vertex 3 250gb і Seagate 3 ТБ

Комп'ютер 2:

  • Процесор: Core 2 Duo
  • Графіка: EVGA GeForce 560 TI
  • Аудіо: EVGA GeForce 560 TI
  • Материнська плата: Asus P5N-D
  • Приводи: Vertex 3 128 Гбіт

Комп'ютер 3 (який прекрасно працює):

  • Марка: Dell XPS 8700
  • ЦП: i7-4770
  • Графіка: GeForce GTX 650 TI
  • Материнська плата: ??? OEM
  • Приводи: Samsung Evo 840 256 ГБ і 2 ТБ Seagate Barracuda

Те, що я спробував:

  • Замінив мій SSD (Vertex 4 256gb на Samsung Evo 850 500gb).
  • Замінив мою відеокарту (ASUS GeForce 770 на EVGA GeForce 970).
  • Відключення вентиляторів, USB-пристроїв та периферійних пристроїв, щоб перевірити, чи проблема не пов’язана із споживанням енергії / несправним обладнанням або пристроями безрезультатно.
  • Пристрої для відключення в BIOS (такі як громовідвід і бортова мікросхема).
  • Чиста установка Windows 10 Pro (кілька разів на обох машинах).
  • Встановлення драйверів материнської плати Windows 10 вручну через веб-сайт ASUS замість того, щоб покладатися на оновлення Windows. (Примітка. Я не відключив встановлення драйвера через оновлення Windows)

Підозра:

Пов'язаний з ним драйвер, зокрема встановлений під час оновлення Windows. Під час попереднього перегляду розробника у мене постійно виникали проблеми із заміною драйверами Windows (в основному моїх драйверів NVIDIA) на несправні, які змушували мене перевстановлювати їх після кожного перезавантаження, проте симптоми зазвичай були менш серйозними, ніж це. Я не можу підтвердити, що це поточна проблема, хоча я не знаю, які драйвери, якщо такі є, були встановлені до проблеми під час процесу оновлення або що в цьому дійсно винен процес оновлення.

Також єдиним поширеним апаратним зв’язком, яке, принаймні частково не виключається робочою машиною, є те, що материнську плату в обох машинах виробляє ASUS, але їх видалено декількома поколіннями. Той факт, що графічні мікросхеми зроблені NVIDIA, є трохи підозрілим, однак, оскільки на комп’ютері, який не має цих симптомів, також є карта NVIDIA, це здається менш вірогідним, що це проблема.

Нарешті

Будемо вдячні за будь-яку допомогу у вирішенні цього питання. На даний момент я думаю, що мені, можливо, доведеться перенести свої комп’ютери, які представляють цю проблему в Windows 7, що насправді не є величезною проблемою, але мені подобається Windows 10 за її безліч настільних комп'ютерів та швидше виконання. Далі я планую переформатувати та перевстановити Windows 10 Pro сьогодні вночі та відключити автоматичну установку драйверів з Windows Update ( https://windowsinstructed.com/disable-automatic-device-driver-download-in-windows-10/ ). Мені доведеться зачекати і побачити, чи не вийде врожай, оскільки я знімаю в темряві в цей момент.

Оновлення 1

Після останнього жорсткого скидання мій NTFS був пошкоджений, і chkdsk не зміг виправити всі помилки. Я перевстановив Windows 10 і дотримувався інструкцій, наданих LJ, однак у мене з'явилася несподівана відповідь від оновлення Windows, коли я це зробив ... Спочатку я встановив Windows 10, але не налаштував мережу, щоб уникнути оновлення Windows, перш ніж я змінив конфігурацію Потім я зробив, як було запропоновано, і вимкнено завантаження драйверів через оновлення Windows і перезавантажив комп’ютер, перш ніж правильно налаштувати мережу. Потім я перевірив на оновлення; серед перших встановлених оновлень - драйвери NVIDIA. Я двічі перевірив параметр конфігурації, і все ще було налаштовано не встановлювати драйвери через оновлення Windows. Тому я не впевнений, що Windows 10, на жаль, залишається вірним цій налаштуваннях.

Оновлення 2

Минуло півтора місяця з часу цієї публікації, тому для всіх, хто відчуває цю проблему, я надам оновлення.

Мій другий комп’ютер, на якому я не відключив оновлення драйверів через Windows Update, пару тижнів тому знову почав проявляти ці самі симптоми. Як і в моєму попередньому досвіді, проблема все частіше з’являється і доходить до того моменту, коли я відчуваю, що мені потрібно відформатувати ще раз, щоб це було зручно.

Мій перший комп’ютер, на якому я відключив оновлення драйверів за допомогою Windows Update, ще не виявляв симптомів, і, враховуючи мій досвід, я очікував би їх побачити вже зараз.

Тому, поки я не почав помічати симптоми на своєму першому комп’ютері, я вважаю, що встановлення поганих драйверів Windows Update справді є винуватцем, і я пішов вперед і прийняв відповідь ЖЖ як рішення.

Відповіді:


3

Ваше питання здається досить таємничим, хоча я б підозрював, що проблема пов'язана з водієм. Ви можете спробувати вимкнути автоматичну установку драйверів Windows Update на кілька днів, щоб побачити, чи проблема припиняється.

Клацніть правою кнопкою миші Пуск> Система> На лівій панелі натисніть кнопку «Додаткові параметри системи»> натисніть на вкладку Устаткування> Параметри встановлення пристроїв> Виберіть Ні, let me choose what to do, "Never install driver software from Windows update"залиште останній прапорець встановлений.

ps Я звик до ноутбука acer і під час оновлення з Win7 до Win8.1, acer не надав драйвери win8.1 ati radeon для моєї картки та оновлення Windows, автоматично було встановлено найновіші, що перемінило мої існуючі драйвери, що призвели до синього екрани тощо. Я повинен був би виконати вищезазначене, а потім видалити нові драйвери та перевстановити старі графічні драйвери Windows 7 Acer знову. Сподіваюсь, це допомагає.


Я думаю, ти маєш рацію. На жаль, після мого останнього жорсткого скидання файлова система була пошкоджена, і навіть після того, як chkdsk виправив помилки, накопичувач не був завантажений.
Бредлі

Я перевстановив Windows 10 і дотримувався вашої пропозиції, однак, здавалося, він не працює, як очікувалося. Детальні відомості див. У моєму оновлення.
Бредлі

0

Перш ніж вступити в батти, внісши зміни, які в підсумку не дають позитивного результату, спробуйте наступне:

Спочатку подивіться в журнал Windows, щоб побачити, що сталося при збої комп'ютера. Якщо це не дає відповіді, ймовірно, це не проблема програмного забезпечення або проблема з драйверами.

Ймовірно, це проблема управління живленням. Здавалося б, Microsoft додало управління живленням процесора до програми управління енергією в Windows 10. Схоже, багато процесорів незадоволені налаштуваннями процесора мінімальної потужності 15% за замовчуванням.

Перейдіть до управління живленням, потім до розширених налаштувань. Ви повинні знайти спадне поле, яке дозволяє вручну коригувати багато параметрів. Перейдіть до процесора і встановіть мінімальну потужність на 100%. Максимум має бути встановлено 100% за замовчуванням, але подивіться, щоб підтвердити. Застосуйте нове налаштування. Сподіваємось, це вирішить проблему.


-1

Спробуйте перевірити статистику пам'яті / оперативної пам’яті, коли Windows 10 замерзне. Існує оновлення, завдяки якому Windows споживає 99% вашої оперативної пам’яті.


3
Вітаю, Лорді, у відповідь ви можете включити свої кроки, щоб "перевірити статистику" і що саме ми повинні шукати. Дякую!
projectdp

На жаль, неможливо перевірити об'єм пам'яті чи використання процесора, оскільки комп'ютер не реагує, коли виникає проблема. Щоб відповісти на питання projectdp. Щоб переглянути пам'ять / використання процесора, натисніть Shift + Ctrl + Esc та натисніть Докладніше. Ви зможете побачити використання пам'яті / процесора кожного процесу, а на вкладці «Продуктивність» ви зможете побачити показники щодо загального використання процесора, пам'яті, диска та мережі.
Бредлі
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.