Турагент стверджує, що я забронював онлайн, але я не [закрив]


12

Сьогодні мені зателефонували туристичні агенти та поштою, що свідчить про те, що я забронював квиток на рейс до Індії 15 числа, а дата повернення - 25 серпня 2017 року. Турагент сказав, що я забронював квитки.

Однак я такого Бронювання не робив.

Я сказав йому, що не забронював жодного квитка в Інтернеті, і він повинен скасувати його. Але агент хоче, щоб я заплатив за квитки і сказав, що не може скасувати.

Також мені зателефонували з HSBC мого банку з проханням не надавати нікому свої виписки та номер банківської картки.

Я ніколи нікому таких речей не давав.

Що відбувається і як слід діяти? Чи справжнє бронювання? Як я можу знайти винуватця?


14
Це питання скоріше стосується шахрайства, ніж подорожей.
— Генрік підтримує спільноту

2
Якщо ви не заплатили там, бронювання не могло бути. Ігноруйте агент.
— RedBaron

4
Здається, що ви стали жертвою крадіжок особи: хтось використав ваші банківські реквізити, щоб придбати речі на ваше ім’я. Це не має нічого спільного з подорожами, оскільки чисто випадково шахрай забронював готель, а не, скажімо, купуючи ноутбук. Про це вам потрібно поговорити з вашим банком.
— Девід Річербі

8
Я голосую за те, щоб закрити це питання поза темою, оскільки мова йде про крадіжку особи та / або шахрайство банку. Аспект подорожі є чисто випадковим.
— Девід Річербі

2
Коли "банк" зателефонував вам , вони запитували будь-який з номерів вашого банківського рахунку, наприклад, для "підтвердження" вашої особи? Це поширена афера: вони насправді не є банком, і сподіваєтесь, що ви забудете, що вони вам зателефонували. Ви даєте їм цифри, очікуючи їх порівняння з тим, що вони вже мають, насправді вони вивчають цифри! Тепер вони зривають вас. Вони застерігають вас не видавати PIN-коди тощо, щоб звучати законно, щоб ви не зрозуміли, що вас обманули. Дзвінок фальшивого турагента був червоною оселедець, це змусило вас повірити, що наступний підроблений банківський дзвінок справжній.
— Harper - Відновіть Моніку

Відповіді:


19

Це майже напевно шахрайство , тому не робіть нічого, окрім як слідкуйте за заявою своєї кредитної картки, якщо ваша карта була порушена.

Якщо ви хочете налаштувати свій розум, попросіть у "турагента" прізвище, яке використовується у квитку, і ваш локатор подорожі PNR aka : це 6-літерний ідентифікатор, який додається до кожного бронювання рейсу будь-коли. Потім зателефонуйте авіакомпанії або перейдіть на їхній веб-сайт і перевірте, чи зможете ви її знайти: якщо ви не можете, квитка немає.

Якщо ви робите знайти бронювання, нехай авіакомпанії, з вашої кредитної карткою компанія і поліція знають як можна швидше: донощик отримає більше , ніж вони розраховували , якщо вони перевіряють в!


1
Щоб перевіритись у авіакомпанії, робіть це через телефонний дзвінок, а не веб-сайт. Принаймні, у Air France, деякі посилання на бронювання не відображаються при введенні посилання на веб-сайті, навіть якщо вони існують. (Це, мабуть, все бронювання, які не приймають змін, ані онлайн-реєстрації.)
— верблюд

Останнє туристичне агентство, яке я використовував, це також зберігало ідентифікатор 6-літер PNR для себе, поки рейс не був оплачений повністю. Можливо, виробник шахрайських викликів посилається на подібне правило, запитуючи про це.
— DCTLib

@DCTLib Навіть якщо вони зберігають PNR при собі, вони можуть абсолютно скасувати бронювання. Казати, що бронювання не може бути скасовано, це неправдива брехня у всіх випадках.
— Jaus Bahs Jacquet

@JanusBahsJacquet: Бронювання завжди можна скасувати, але іноді є збори ... або квиток просто не відшкодовується. Тому шахрай може використати це як заклик до оплати.
— Матьє М.

1
@MatthieuM. Погодьтеся з Янусом: звичайно, квиток "затриманий", розміщений агентом, дійсний лише (напр.) Протягом 24 годин, але призупинення безкоштовне, і вам потрібно заплатити лише, якщо ви продовжуєте та "видаєте". Якщо ви не видаєте, утримування просто скасовується.
— лямбшанксі

18

Ніхто нічого не бронював. Ви отримали виклик шахрайства, сподіваємось, що ви не надали їм інформацію про свою кредитну картку. Я поняття не маю, як банківські виписки або ПІН-код потрапили в цей безлад.


11
Якщо дзвінок з банку був вхідним або здійснений банком до ОП, це могло б стати частиною афери, особливо якщо вони змусили б його перевірити реквізити свого банківського рахунку ...
— Moo

4

Вам слід залишатись крутим і двічі перевірити свої кредитні картки / банківські виписки протягом найближчих днів. Якщо там нічого не з’явиться, то вам слід добре.

Кожне правильне туристичне агентство не дозволить вам забронювати квиток в Інтернеті, перш ніж вони отримають вашу платіжну інформацію. Тож їм не потрібно було телефонувати.

Як сказав ваш банк, ніколи не дайте інформацію про ваш рахунок тому, кого ви не знаєте і хто вам зателефонував .

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.