Турагент стверджує, що я забронював онлайн, але я не [закрив]


12

Сьогодні мені зателефонували туристичні агенти та поштою, що свідчить про те, що я забронював квиток на рейс до Індії 15 числа, а дата повернення - 25 серпня 2017 року. Турагент сказав, що я забронював квитки.

Однак я такого Бронювання не робив.

Я сказав йому, що не забронював жодного квитка в Інтернеті, і він повинен скасувати його. Але агент хоче, щоб я заплатив за квитки і сказав, що не може скасувати.

Також мені зателефонували з HSBC мого банку з проханням не надавати нікому свої виписки та номер банківської картки.

Я ніколи нікому таких речей не давав.

Що відбувається і як слід діяти? Чи справжнє бронювання? Як я можу знайти винуватця?


14
Це питання скоріше стосується шахрайства, ніж подорожей.
Генрік підтримує спільноту

2
Якщо ви не заплатили там, бронювання не могло бути. Ігноруйте агент.
RedBaron

4
Здається, що ви стали жертвою крадіжок особи: хтось використав ваші банківські реквізити, щоб придбати речі на ваше ім’я. Це не має нічого спільного з подорожами, оскільки чисто випадково шахрай забронював готель, а не, скажімо, купуючи ноутбук. Про це вам потрібно поговорити з вашим банком.
Девід Річербі

8
Я голосую за те, щоб закрити це питання поза темою, оскільки мова йде про крадіжку особи та / або шахрайство банку. Аспект подорожі є чисто випадковим.
Девід Річербі

2
Коли "банк" зателефонував вам , вони запитували будь-який з номерів вашого банківського рахунку, наприклад, для "підтвердження" вашої особи? Це поширена афера: вони насправді не є банком, і сподіваєтесь, що ви забудете, що вони вам зателефонували. Ви даєте їм цифри, очікуючи їх порівняння з тим, що вони вже мають, насправді вони вивчають цифри! Тепер вони зривають вас. Вони застерігають вас не видавати PIN-коди тощо, щоб звучати законно, щоб ви не зрозуміли, що вас обманули. Дзвінок фальшивого турагента був червоною оселедець, це змусило вас повірити, що наступний підроблений банківський дзвінок справжній.
Harper - Відновіть Моніку

Відповіді:


19

Це майже напевно шахрайство , тому не робіть нічого, окрім як слідкуйте за заявою своєї кредитної картки, якщо ваша карта була порушена.

Якщо ви хочете налаштувати свій розум, попросіть у "турагента" прізвище, яке використовується у квитку, і ваш локатор подорожі PNR aka : це 6-літерний ідентифікатор, який додається до кожного бронювання рейсу будь-коли. Потім зателефонуйте авіакомпанії або перейдіть на їхній веб-сайт і перевірте, чи зможете ви її знайти: якщо ви не можете, квитка немає.

Якщо ви робите знайти бронювання, нехай авіакомпанії, з вашої кредитної карткою компанія і поліція знають як можна швидше: донощик отримає більше , ніж вони розраховували , якщо вони перевіряють в!


1
Щоб перевіритись у авіакомпанії, робіть це через телефонний дзвінок, а не веб-сайт. Принаймні, у Air France, деякі посилання на бронювання не відображаються при введенні посилання на веб-сайті, навіть якщо вони існують. (Це, мабуть, все бронювання, які не приймають змін, ані онлайн-реєстрації.)
верблюд

Останнє туристичне агентство, яке я використовував, це також зберігало ідентифікатор 6-літер PNR для себе, поки рейс не був оплачений повністю. Можливо, виробник шахрайських викликів посилається на подібне правило, запитуючи про це.
DCTLib

@DCTLib Навіть якщо вони зберігають PNR при собі, вони можуть абсолютно скасувати бронювання. Казати, що бронювання не може бути скасовано, це неправдива брехня у всіх випадках.
Jaus Bahs Jacquet

@JanusBahsJacquet: Бронювання завжди можна скасувати, але іноді є збори ... або квиток просто не відшкодовується. Тому шахрай може використати це як заклик до оплати.
Матьє М.

1
@MatthieuM. Погодьтеся з Янусом: звичайно, квиток "затриманий", розміщений агентом, дійсний лише (напр.) Протягом 24 годин, але призупинення безкоштовне, і вам потрібно заплатити лише, якщо ви продовжуєте та "видаєте". Якщо ви не видаєте, утримування просто скасовується.
лямбшанксі

18

Ніхто нічого не бронював. Ви отримали виклик шахрайства, сподіваємось, що ви не надали їм інформацію про свою кредитну картку. Я поняття не маю, як банківські виписки або ПІН-код потрапили в цей безлад.


11
Якщо дзвінок з банку був вхідним або здійснений банком до ОП, це могло б стати частиною афери, особливо якщо вони змусили б його перевірити реквізити свого банківського рахунку ...
Moo

4

Вам слід залишатись крутим і двічі перевірити свої кредитні картки / банківські виписки протягом найближчих днів. Якщо там нічого не з’явиться, то вам слід добре.

Кожне правильне туристичне агентство не дозволить вам забронювати квиток в Інтернеті, перш ніж вони отримають вашу платіжну інформацію. Тож їм не потрібно було телефонувати.

Як сказав ваш банк, ніколи не дайте інформацію про ваш рахунок тому, кого ви не знаєте і хто вам зателефонував .

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.