Що станеться з моїм заброньованим рейсом AirBerlin тепер, коли вони збанкрутують?

AirBerlin щойно оголосив, що банкрутує. У мене квитки заброньовані на маршрут Берлін-Чикаго-Мюнхен на кінець вересня.

Я розумію, німецький уряд надав AB позику, щоб вони могли продовжувати діяти зараз; однак, на відміну від Alitalia, схоже, ніхто не надає жодних зобов'язань щодо тривалості роботи цієї компанії. Питання полягає в тому, як я точно знаю, що мої рейси будуть виконуватись, не ризикуючи відмовитись від них в останню хвилину, що змусить мене придбати дорогі квитки в останню хвилину? Чи є спосіб отримати повернення грошей на мої невідшкодовані квитки в цей момент?

Називається AirBerlin. Вони кажуть, що на даний момент вони очікують нормального функціонування всіх рейсів протягом наступних 3 місяців, і що я повинен перевірити через тиждень, щоб отримати оновлення щодо можливих повернень та скасування правил.

На жаль, я б не давав ні копійки ні на що, про що вам каже агент кол-центру зараз або через тиждень. З іншого боку, юридично у вас немає занадто багато варіантів, якщо ви не просто придбали квиток на їхньому веб-сайті, але це буде частиною пакетного відпочинку. У випадку пакетованих відпусток існує примусове страхування від банкрутства хоча б у Німеччині.

Ваша проблема полягає в тому, що AirBerlin може виконувати ваш рейс, а він не може. Ви дізнаєтесь, як тільки доїдете до кінцевого пункту призначення. Зважаючи на їх кадрове становище (яке навряд чи покращиться зараз і вже погано), цього буде досить, якщо вони не зможуть знайти екіпаж у день, коли ви плануєте подорожувати.

З іншого боку, зараз у вас немає жодного шансу IMHO повернути квитки та забронювати інші авіакомпанії. Єдина ставка на майбутнє, яку ви могли б зробити, - це спробувати придбати повернутий квиток у іншої авіакомпанії зараз (можливо, на день пізніше) і повернути його, якщо AirBerlin полетить.

Останній шанс: Перевірте кредитну карту, яку ви, можливо, використовували для оплати рейсу. Деякі картки (особливо картки "Срібло" та "Золото" поставляються з усіма видами страхування. Не впевнений, чи банкрутство авіакомпанії є однією з них, але це, можливо, варто перевірити.)

Але зауважте також, що всі ці страховки хотіли б, щоб вони взагалі тільки переконалися, що ви або отримаєте гроші, але ви все одно не будете подорожувати. Принаймні, не за рахунок страхування. Тільки якби було таке страхування, і ви здійснили його до місця призначення, але ваш рейс додому не відбувся, страхування заплатить за відповідні засоби, щоб повернути вас додому, але це було б все. Вони ніколи не заплатять різницю за більш дорогий квиток, якщо ви ще не розпочали подорож.

Німецькі новини повідомляють , що державний кредит забезпечить наступні три місяці роботи. Намір - уникнути зриву (повернення) подорожі під час літніх канікул; зараз дуже багато німців за кордоном з квитками AirBerlin.

Тож я буду впевнений у наступні пару тижнів; речі можуть стати складними, якщо ці 150 млн. євро не триватимуть цілих три місяці.

Це не зовсім відповідає на питання, але, сподіваємось, є достатньо корисним для того, щоб отримати право на публікацію.

Якщо припустити, що ви впевнені, рейси не будуть шануватися (можливо, через оголошення компанії або після дати вильоту).

Якщо ви заплатили за товари та послуги, а не отримали зазначені товари чи послуги, ви можете надіслати запит на повернення коштів у банку, в якому ви раніше платили (припускаючи, що ви не платили готівкою). BPay також може призвести до того, що ви не зможете обробити повернення коштів.

Щоб отримати докладніші відомості про зворотні платежі, перегляньте це посилання або ще краще зверніться до банку, у якому ви заплатили.

Зауважте, що компанії, які збанкрутували, як і раніше є дійсними цілями повернення коштів . Залежно від тяжкості ситуації, повернення коштів може бути невдалим, якщо у них немає грошей.

Відмова від відповідальності, я не банкір, не юрист, не знайомий з поверненнями коштів або рейсами в Німеччину. Поговоріть зі своїм банком.

Не впевнений, що ви могли зробити в цей момент, крім того, щоб покластися на те, що компанія сказала ...

Однак у майбутньому це чудова ідея придбати туристичну страховку для своїх поїздок. Це принаймні покриє деякі витрати, якщо у вашій поїздці станеться щось незрозуміле. І, я впевнений, авіакомпанія, що збанкрутує і не летить, буде покрита ... (або, принаймні, ви зможете вимагати будь-якої дельти у витратах)

Наприклад, ми вирушили в круїзну відпустку з невідшкодуваними квитками Iceland Air - по дорозі додому Iceland Air вирішив, що вони матимуть 1-денний страйк механіків, тому ми в цей день "застрягли" в Ісландії ... ми були автоматично перезаписані на наступний день (ну, після зупинки біля лічильника авіакомпаній) ... однак, завдяки страхуванню ми повернули більшу частину грошей, які ми понесли, провівши ще одну ніч у готелі.

Ну, як я припускав, Air Berlin скасував більшість своїх північноамериканських маршрутів, які діють 1 жовтня, а це означає, що мій рейс назад не буде здійснюватися Air Berlin.

Я вже зателефонував до своєї компанії з кредитними картками, і вони пообіцяли, що мені видадуть повернення, якщо рейс не діятиме. Однак вони сказали, що я, мабуть, повинен зачекати до самого рейсу, щоб заявити про це (якщо я не отримаю письмової заяви). Моя страховка не покриває скасування у випадках фінансових проблем авіакомпаній.

Хтось має інформацію про видатне поглинання Lufthansa? Як ви думаєте, вони будуть шанувати повернення назад (United має прямий рейс ORD-MUC)? І якщо б вони цього не зробили, відповідно до європейських правил про скасування польотів, я зможу отримати компенсацію, якщо рейс буде скасовано за два тижні до його часу?

У випадку, коли AB не в змозі надати послугу до закінчення експлуатаційного покриття (оцінка три місяці, але, чесно кажучи, це нереально), ви отримаєте честь польоту на іншому (швидше за все, EW) рейсі (який візьме на себе маршрут).

Найгірший випадок, коли ви отримаєте свої гроші після того, як пакет із слотом, який впливає на ваш рейс, буде перейнятий, і AB більше не працює.