Чи дає інформація Тіматик вам право отримати рейс?

У мене дозвіл на проживання в країні А термін дії закінчується через тиждень. Я попросив його продовжити вчасно, але я майже впевнений, що адміністрація моєї країни проживання не замінить її вчасно.

За два тижні мені потрібно їхати в країну Б на кілька днів.

Для поїздки в країну BI не потрібна віза, мого паспорта достатньо, щоб залишитися там. Що стосується повернення, мого паспорта недостатньо, і мені потрібна віза (дозвіл на проживання в моєму випадку).

У Timatic я прочитав, що я можу подорожувати з простроченим дозволом на проживання, якщо можу надати квитанцію, яку я просив про її продовження (у мене є ця квитанція).

Але чи справді ця інформація впевнена і дає мені змогу здійснити рейс назад? Я читав деякі жахливі історії про те, що співробітники авіакомпаній ніколи не бачили цих "квитанцій про продовження", а іноді не дозволяють здійснити рейс.

Чи можливо щось довести співробітникам авіакомпанії, якщо я надрукую вимоги щодо отримання віз із, наприклад, emirates.com (у мене є інша авіакомпанія, але я не знайшов розділ з вимогами щодо віз на їхньому сайті)?

Що мені робити, якщо вони скажуть, що термін дії мого проживання закінчився, а в посадці відмовлено?

— Віталій
джерело

Що сказала авіакомпанія, коли ви запитували їх про це?

— Грег Хьюгілл

Так, на жаль, персонал авіакомпанії може неправильно трактувати Timatic. Щоб пом'якшити це, ви можете приїхати рано, якщо вам потрібно попросити іншого агента переглянути правила або звернутися до їх внутрішньої служби підтримки. Однак майте на увазі, що якщо персонал авіакомпанії не задоволений, вони можуть відмовити вам у посадці.

— Джонс-305

По телефону авіакомпанія каже, що це нормально. Але я зателефоную до їхнього центрального офісу, мій друг сказав мені, що агенти країни Б іноді мали власну думку, коли ви показували їм рідкісні документи, яких вони ніколи не бачили, і одного разу його друг не потрапив до літака через це.

— Віталій

Якщо поставити питання буквально, ніщо не дає вам права бути на рейсі, оскільки персонал авіакомпанії (а саме капітан) завжди може відмовити вам у посадці.

— fkraiem

FYI: Якщо авіакомпанія помилково відмовляється від реєстрації пасажира на підставі неповної документації (наприклад, візи), чи має право пасажир на компенсацію?

— Франк Дернонкур

Найбільша проблема - це країни, де англійською говорять рідко (наприклад, в Росії персонал, який заїжджає, часто не знає цього), тому що в Timatic лише англійською.

Я б порадив вам надрукувати витяг «Тіматик» (пошукова система Еміратів також «Тіматик») і підкреслити відповідний розділ ручкою .

Хоча, як правило, співробітники реєстрації покладаються на Timatic, вони часто неправильно трактують вимоги, особливо в деяких аеропортах (наприклад, Цюріх є повним куточком).

Тож усіляко приходьте рано, і не бійтеся просити керівника.

— Crazydre
джерело

"персонал реєстрації зобов'язаний покладатися на необхідні цитати" .

— fkraiem

@Jan Особистий досвід, багато цього

— Crazydre

@fkraiem Про це повідомив Swissport електронною поштою

— Crazydre

@fkraiem, що б вони ще пройшли?

— JonathanReez

@fkraiem зобов'язання, ймовірно, накладається роботодавцем, а не яким-небудь законом. Тож якщо Swissport є роботодавцем, не можна багато чого сказати.

— фог