Чи мені просто більше не потрібно «резервувати» прокат автомобілів? [зачинено]


37

В останні кілька років я брав в оренду кожне велике агентство з прокату автомобілів: Hertz, Avis, Enterprise, National / Alamo тощо.

Я помічаю, що в кожному окремому випадку, коли я туди потрапляю, виникає суперечка, щоб "знайти" мені машину. Часто у них немає автомобіля типу «я зарезервований» і пропонують мені ще якийсь автомобіль. Також зауважую, що в договорі оренди автомобіля немає реєстраційного номера, він має лише тип автомобіля ("повний розмір" чи будь-який інший).

З усього цього я розумію, що коли я "резервую" машину, взагалі нічого не резервується, і всі машини просто в басейні. Коли орендар потрапляє туди, вони просто дають їм те, що є в басейні, а якщо в басейні не вистачає потрібного автомобіля, то "бронювання" просто ігнорується.

Наприклад, скажімо, що в агентстві є лише один повнорозмірний автомобіль, і я приїжджаю без застереження і прошу автомобіль повного розміру, він дасть мені його. Тепер, скажімо, хтось із застереженням приїжджає через годину, його бронювання не має значення, тому що я вже отримав останній повний розмір, тому він накручений, хоч у нього було "бронювання".

Отже, підсумок такий: чи варто мені просто перестати турбуватися робити застереження та з’являтися, оскільки, схоже, немає ніякої користі робити бронювання?


22
Я не розумію питання. Коли ви бронюєте автомобіль, вам здається, що ви завжди отримуєте його, навіть якщо це може бути не той саме автомобіль, якого ви хочете. Якщо ви не зарезервуєте його, то, швидше за все, ви ризикуєте потрапити в ситуацію, коли вони просто скажуть, що у вас немає машини для вас, і відправлять вас геть?
Zach Lipton

35
Немає користі від бронювання? Чи порівнювали ви ціни орендної плати та бронювання?
Neusser

12
Бронювання забезпечує ціну. Якщо ти зайдеш, і там не залишиться компактних, ти не заплатиш компактну ціну.
Calchas


7
@ZachLipton Однозначно не так. Нещодавно я зарезервував машину від Enterprise і після приїзду мені сказали: "Вибачте, у нас немає машин".
зателефонував2voyage

Відповіді:


40

Коли ви зарезервуєте (скажімо) компактний автомобіль, вони можуть дати вам більший або кращий автомобіль, але вони, як правило, стягуватимуть лише нижчу ціну (якщо тільки вони не змусять вас погодитися на "оновлення" саме на них). Я колись отримав кабріолет за компактну ціну, наприклад. Якщо ви просто з’являєтесь у їхніх дверях, вони не стимулюють знижувати автомобілі, які вони можуть мати, і можуть стягувати більш високу ціну, ніж ту, яку ви отримуєте за покупками. Якщо вам подобається торгувати, можливо, це особливість, але мені подобається заходити і виходити.

Тож якщо ви дбаєте про витрати, це вигода. Навіть якщо ви не піклуєтесь про вартість, вони зобов’язані надати вам якийсь транспортний засіб, а не просто сказати вам, що їхні автомобілі орендовані.

З деякими компаніями з оренди ви, очевидно, можете заощадити час, уникаючи столу та пов'язаної з ним черги (та потенційних розпродажів) повністю, заздалегідь зарезервувавши програму лояльності.


3
@Calchas Cool. Я, мабуть, був би принаймні слабко роздратований цим - пробіг газу на цій речі був, мабуть, жалюгідним, і важко було б припаркуватися в підземному гаражі чи паралельному парку в місті. Іноді я планую проїхати пару тисяч км на цьому компактному автомобілі з необмеженим пробігом, і він починає додаватися, особливо в місцях з дорогим бензином / бензином.
Spehro Pefhany

6
@Calchas Зауважте, що іноді трапляється зворотний бік - моя мати колись мала дванадцятимісний автобус, коли вона була у відрядженні, і не потрібно було возити пасажирів взагалі, лише себе та маленьку сумку. Вона не була задоволена, бо паркування це було не весело.
Майкл Луго

2
Одного разу я підняв святе пекло, що вони дали мені Імпалу, а не Гео, про яке я просив. Ми розробили це, і я загнав Імпалу в інший офіс, в якому був Гео. мова йшла про 18MPG проти 35 ... і я вже збирався обійти американський захід. .
Harper - Відновіть Моніку

14
Одного разу у мене був компактний зарезервований, коли я пішов забрати його, вони неминуче запропонували модернізацію до позашляховика всього за кілька доларів на день. Після того, як я відмовився, вони сказали, що я все одно отримую позашляховик, тому що це все, що вони мали на партії.
stannius

2
@ call2voyage Не вникаючи занадто в семантику, я думаю, у вас є аргумент, що вони не виправдали розумних очікувань у вашому конкретному досвіді. Хлопець, який з’являється без застереження, не має такого аргументу.
Spehro Pefhany

21

НІ. Ви все ж повинні зарезервувати транспортний засіб, оскільки ця інформація використовується в управлінні автопарком. І ні, в будь-якій категорії не слід отримувати останній тип, якщо є резервації, що очікують на розгляд, тому ні, застереження не «ігноруються». *

Причиною вашого досвіду є те, що інвентар прокату будь-якої конкретної станції є менш передбачуваним, ніж інші ресурси, пов'язані з подорожами, наприклад, авіакомпанії чи готелі.

Вони не збираються вас отримати, і ситуація не керована. Якщо 5 меценатів не зможуть своєчасно повернути свої автомобілі з великим розміром, наслідки можуть бути наслідками. Насправді вам слід отримати оновлення у більшості випадків.

Найкраще зробити це - приєднатися до програми лояльності та, коли це можливо, ввести свою інформацію про рейс . Ці машини попередньо інсценовані, тому ви можете просто піти вгору. Це мій досвід роботи з усіма основними агенціями.

* Майте на увазі, що станції прокату автомобілів мають набагато більше автономії, ніж станції авіаперевезень, тож, впевнено, Агент прокату може подарувати останню машину з невеликим контролем, щоб цього не допустити.

Джерело: особистий та робочий досвід.


Я лише два рази орендував машину. Ні в один раз я не отримав того, що хотів, і обидва рази мені довелося заплатити повну ціну за небажане "оновлення". Тож це дуже не мій досвід. Це було з двома різними агентствами в західних країнах.
l0b0

10
@ L0b0 :( Тоді ти отримав шахрайським або не зрозумів Upgrade «пропозиція» Ви повинні наполягати на первісної ціни , навіть якщо вони повинні оновити вас ..
Джонс-305

4
@ l0b0 Ну, ні, вони погодилися взяти напрокат вам автомобіль за конкретною ціною. Те, що трапилося з тобою, зовсім не рідкість. Вони, ймовірно, навчені принаймні намагатися продати клієнта. Ще можна наполягати на домовленій ціні.
Джонс-305

7
"Проблеми цієї відповіді абсолютно неправильні та оманливі, ігноруйте їх". Гроси - природна частина цього сайту. Якщо ви не можете з цим впоратися, для вас це не місце. І майте на увазі, що включення в свою відповідь викликів проти заборони позовів - це вірний спосіб залучення протиправних людей. Люди тут для відповідей, а не скарг на сприйняті несправедливості сайту.
Девід Річербі

5
Крім того, майте на увазі, що той, хто має менше 1000 представників (що є більшістю користувачів сайту), не може побачити, що є відповіді на відповідь. Вони просто бачать "+12" або що завгодно. Користувачі з більш ніж 1000 представниками бачать голоси, лише якщо вони попросять їх побачити, натиснувши на бал питання. Якщо оцінка не є негативною, люди не подають голосів, тому що знають, що існують поточні канали: вони голосують, бо вважають, що відповідь є поганою.
Девід Річербі

9

Ваш досвід є досить поширеним. Був час, коли я резервував автомобіль щотижня протягом цілого року, тому я ознайомився з процесом та менеджерами у двох місцях прокату автомобілів тут. Я також орендував автомобілі в понад 25 країнах на 4 континентах (всі, окрім Океанії та Антарктиди).

Це не завжди трапляється, але це здається дуже поширеним у Північній Америці. Навіть якщо вони здаються суперечками, ваше бронювання насправді щось зробило . Це переконалося, що вони очікуютьмати потрібну кількість автомобілів на місці. Вони також знають, що можуть втекти, надавши вам більшу машину, і мало хто скаржиться. Тож те, що вони роблять для вашого бронювання, - це попросити в інші місця, щоб відправити машину достроково. Що трапляється, це те, що вони також розраховують на розклад автомобілів, щоб повернутися зазвичай протягом пільгового періоду в кілька годин. Однак люди часто повертають машини пізно, можливо, в більш пізні терміни. Більшість автомобільних контрактів - якщо не всі - складені так, що ви просто платите більше за тією ж ставкою оренди, якщо ви вирішите тримати її довше. Більшість контрактів навіть не дозволяє людям зателефонувати достроково, якщо вони хочуть довше зберегти машину. Саме це викликає найбільше скрегіт.

У цей момент влаштуйте свій автомобіль іншого типу або дістаньте його з іншого місця. Я багато разів заїжджав на прокатну компанію в інше місце, вже зробивши папери і просто заскочив у машину на іншому стартовому пункті.

Як прогулянка без бронювання, вам пропонують лише автомобілі, доступні в тій категорії, в якій вони є. Деякі місця зателефонують в інші місця в цей момент, але якщо вони можуть просто сказати, що вони поза машиною, і відправлять вас геть. Зрештою, якщо ви отримаєте автомобіль, вас попросять заплатити за ціну, відповідну його категорії.

Бронювання часто має додаткові послуги, такі як безкоштовний пікап. Процес теж може бути швидшим, якщо вони збирають вашу інформацію достроково. Деякі місця настільки ефективні, що вони дають вам ключі лише під час підбору, в інших потрібен підпис (або більше).


7

О, завжди бронюйте.

По-перше, типово ти можеш отримати значно нижчу оренду. У компанії діє «стійка стійка», і вони знижують звідти. Ви думаєте, коли мандрівник кульгає до останнього відкритого агентства в дощову ніч в Чикаго / Мідвей, він отримує глибоку знижку? Не на твоєму нелі.

По-друге, вони лише модернізують вас. Вони ніколи (або майже ніколи) не дають тобі гірший автомобіль, ніж той, на який ти погодився, - і ти завжди платиш нижчу ставку.


6

Крім усіх інших причин, наведених тут, бронювання економить час. Якщо ви є учасником програми винагород у компанії з прокату автомобілів, як Hertz чи Avis, вони налаштовані у багатьох аеропортах, щоб ви могли їхати прямо на автостоянку , шукайте своє ім’я на вивісці, вибирайте ту машину, яку ви хочете хочете з певного ряду (у деяких випадках вони все одно призначають вам певний автомобіль, але ви часто вибираєте зараз), і їдьте прямо до виходу, де супровідник перевірить ваш посвідчення особи та видасть вам договір оренди. Це набагато швидше, ніж чекати в черзі за прилавком, і у вас більше варіантів.

Навіть якщо ця послуга недоступна у вашому населеному пункті, зазвичай бронювання означає, що вони мають всю вашу особисту інформацію і заздалегідь підготували всю документацію та чекають на вас ключі, що зробить процес швидшим, ніж намагатися почати з нуля в лічильник.


3
З мого досвіду, Hertz призначає вам автомобіль, якщо ви не маєте статусу вищого рівня, тоді як National дозволяє вибирати що-небудь на "Смарагдовому проході" (якщо ви зарезервовані принаймні середнього розміру). це було в аеропорту Кони. Вони запитали, яку машину я хотів із 5 машин на проході. Всі 5 з них були сірими Altimas. Важко було втриматися від сміху і сказати: "Я візьму сіру Altima".
reirab

На мій досвід, підготовлена ​​документація є, але вона не прискорює роботу (як, наприклад, часто потрібно ще півгодини, щоб заповнити документи і не допустити їх додавання ще одного оновлення / функції / страхування за рамки попереднього погодженого) .
Hagen von Eitzen

1

Якщо ви готові платити 3 * ціну, яку ви зазвичай отримуєте після невеликої погоди, тоді продовжуйте бронювання автомобілів заздалегідь :-)

Також це допомагає гарантувати мінімальний рівень автомобіля; тобто я забронював Фокус з Hertz, у них залишилися лише менші автомобілі і дали мені Mustang для виходу за тією ж ціною ....

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.