Я виїхав з Нігерії 30 липня 2017 року з аеропорту Абуджа. Я зупинився в Каїрі з Каїра в аеропорт Ер-Ріяд, з тих пір я не знаходжу багажу
Відповіді:
Як тільки ви помітите, що ваш багаж не прибув, тобто ви чекаєте, поки всі інші отримають свій багаж, і більше нічого не вийде з каруселі, перейдіть до лічильника служб багажу .
Майже в усіх аеропортах розміру є один, але він іноді закривається, коли ви прибуваєте дуже рано чи пізно. У такому випадку знайдіть службовий стіл авіакомпанії, з якою ви їздили, і подайте туди претензію. Якщо з якихось причин він також закритий, слід звернутися до лічильника обслуговування клієнтів своєї авіакомпанії. Це може бути в тому ж аеропорту, в який ви приїхали, але і в офісі в місті.
Подайте до них претензію. Переконайтеся, що ви надаєте їм якомога більше інформації, наприклад, інформацію про ваш рейс та квадратну наклейку з кодом відстеження валізи (конкретної назви не пам’ятаю). Вони пізніше з вами зв’яжуться. Якщо ваша валіза взагалі не надійде або вона не може її знайти, вона вважатиметься втраченою, і ви зможете подати заявку на компенсацію (на більшість авіакомпаній) або зі свого страхування. Зазвичай існує обмежений час, коли ви можете просити компенсацію, тому ви повинні подати позов якнайшвидше.