Як пережити рекламну поїздку за часом?

На початку цього тижня мій наречений зателефонував Хілтону, щоб змінити існуюче бронювання, і він підписався на бронювання триденного перебування в Орландо за 99 доларів, доки він погодиться пройти 2-годинну презентацію. Кажуть, немає термінів затемнення. Це дуже багато, але я завжди скептично ставляюся до цих рекламних подорожей, які часто використовуються в часі. Шукаючи в Інтернеті, схоже, що багато людей мали поганий досвід із цими видами поїздок і вважають їх аферою. Поширеними скаргами є агресивна маркетингова тактика, приховані платежі та "ґетчі" в договорі, які анулюють акційну ціну.

Зважаючи на те, що ця поїздка вже оплачена та не підлягає поверненню, ми, швидше за все, скористаємось нею. Я довіряю Hilton набагато більше, ніж я роблю багатьом іншим компаніям, що користуються тимчасовим дозволом, але я все ще дуже насторожено. Як ми можемо пройти цю поїздку, уникаючи витрачати більше, ніж ми домовились? Зокрема, я шукаю загальні приховані збори, речі, які втратили б нашу ціну зі знижкою, і способи пройти через маркетинговий крок, не купуючи нічого (хоча останній, швидше за все, тут не є темою). Я знаю, що ви не можете сказати мені, що є в моєму договорі, але я хочу знати, які типи речей я повинен шукати або просити.

_{Хоча моя ситуація стосується спеціально Hilton Grand Vacations, я шукаю поради, яка стосується рекламних подорожей загального користування загалом.}

Це дуже просто, просто посміхніться і скажіть ні. Так, тиск у продажу високий, дуже високий, але ... так що? Ви ні в якому разі не зобов’язані нічого купувати.

Що стосується прихованих зборів, ну ... звичайно, може бути курортний збір і, звичайно, податки, але все це слід вирішити достроково, перед презентацією .

Як з цим впоратися? Що ж, це просто дві години із закусками та екскурсіями по властивостях не так вже й погано, деякі з них досить приємні. Ви прискорюєте процес, залишаючись у русі, пропускаючи закуски, задаючи лише поверхневі запитання.

Крім того, зробіть презентацію спочатку перед будь-якою іншою діяльністю, як-от прямо, коли ви потрапите в Орландо.

Зауважте, ви не можете вийти з поля. У цьому вся суть. Все, що ви можете зробити, - це максимально оперативно подолати це. А також зауважте, ви обоє повинні бути присутніми. Вони не будуть підбирати половину пари.

Я робив це з нагоди, і презентації від добре знаних операторів зовсім не тінисті, Marriott, Hilton, Disney ...

Нарешті, просто скажіть ні. Потім ні, знову ... і знову ...

Один лічильник, який я дав, що продавець насправді не мав гарної відповіді на бали. Скажімо, через службові поїздки у вас є півмільйона * будь-яких балів, і це добре два тижні на рік протягом 10 років.

* Це просто велика кількість. Можливо, вам доведеться налаштувати вашу бажану програму.

Я спочатку збирався зробити цей коментар, але думаю, що мій особистий досвід покаже деякі тактики та те, як їх розпізнати та уникнути.

Але спочатку будьте скептичні і скажіть ні.

Я колись відвідував презентацію тайм-аура у Форт-Лодердейлі. Через попередній ураган я фактично мав безкоштовний квиток на літак, щоб спалити, тому мені нічого не коштувало потрапити туди.

Я приїхав рано, і портьє подумав, що я один із продавців, який запізнювався. Тож мене запровадили на зустріч із переглядом продажів перед робочим днем. І все, що я можу сказати, це те, що хлопець, що веде його, був дивовижним. Коли я заходив, він використовував мене як приклад того, що можна досягти. Після того, як запитати у мене своє ім'я, він миттєво звернувся до натовпу продавців і почав розповідати їм (винайдені) історії для них, як я зійшов з Пітсбурга (брехня), щоб заробити гроші на підтримку дружини та дітей (брехня - я був одиноким), і як я був тут, щоб зробити речі (брехня). Це було чудове шоу, і я був дуже вражений тим, скільки брехає цей хлопець з усмішкою на обличчі. Це задало тон для решти досвіду. (Я покинув зустріч, перш ніж вона закінчилася)

Врешті-решт мені призначили хлопця з продажу, який запевнив мене, що він не приймає комісію і не заперечував, якщо мені не було цікаво купувати тайм-аут.

Він загнав мене у своєму швидкоплинному кабріолеті, щоб побачити блок зразка часу. Повернувшись до кабінету, він розсудливо махнув рукою на іншу будівлю і сказав: "саме там буде ваш підрозділ". Через 12 годин я фактично зрозумів, що це "принада і перемикач".

Повернувшись до свого робочого столу, він сказав мені, що два тижні просто чекав на мене. Я згадав, що було від 200 до 300 людей, які приїхали подивитися на торгову презентацію і що це, в основному, тривало 7 днів на тиждень. Тож при тому, що багатьом людям пропонують слоти, і лише 52 тижні в році я скептично ставився до того, що у нього "ідеальні два тижні".

Потім він отримав прибуток на суму $ $ за щорічну плату тощо. Я подивився, що потрібно, і скільки це коштуватиме мені, щоб потрапити туди, і придумав більш практичну, але набагато більшу суму $$$ на рік . Він в основному заперечував мій аналіз моєму обличчю, і, очевидно, не хвилювало, що я думаю про власні фінанси.

Оскільки я, очевидно, відходив від купівлі, він розпочав цілу купу тонких тверджень, які були розроблені для того, щоб пробити мої кнопки. Він ставив під сумнів мою фінансову здатність платити, він ставив під сумнів мою чоловічість у тому, що я не зміг прийняти рішення. І нарешті він навіть запропонував мені жінок, якщо я підпишуся пунктиром. Мене розвеселив список, який він впав, коли намагався знайти все, що змусило би мене діяти.

Нарешті, після того, як було очевидно, що я не підпишусь, він стикався з цим розлюченим поглядом, він лаявся під ніс і він штурхнув від мене. Стільки за нього, що він не на комісії. Я, очевидно, витрачав занадто багато свого часу і коштував йому $$.

І тоді, поки я вийшов з головного офісу з продажу, я ввійшов до вторинного офісу, де мене запитали "Ви щось забули?". Коли я запитав, що вони мають на увазі, вони сказали щось на кшталт "Хіба я забув придбати тайм-аут", а потім перестрибнули в крок продажу тимчасових акцій, з яких люди намагалися вийти. Ці пропозиції здавались крутою знижкою через "нові" ціни. Тож якщо ви насправді зацікавлені, можливі знижки.

Отже, щоб обмежити це:

1. Будьте скептичними
2. Вони ляжуть вам в обличчя
3. Скажи ні
4. І ще раз сказати "ні".

І пам’ятайте, що існує цілий ринковий ресурс компаній, які допомагають людям позбутися зобов'язань із тимчасового використання. Якби вони були такими хорошими, то цього ринку не існувало б.

Крім усього цього, насолоджуйтесь халявами.

Зовсім не пов'язаний анекдот із цієї ж поїздки. Я був за партою готелю, базікаючи з портьє, коли цей інший гість підійшов до столу і теж почав спілкуватися. Я з Австралії, а цей інший хлопець був із Великобританії. Портьє подивився на нас і сказав: "Я не можу вам сказати двох". Ми обоє дивилися один на одного і миттєво спалахнули від сміху. Я пастоподібний білий, а цей інший хлопець був на кілька сантиметрів більший за мене і чорний.

Мій підхід полягає в тому, щоб не годувати їх нічим працювати. Коли я був на одній з таких угод, єдиним моїм зобов'язанням було відвідувати презентацію, а не надавати інформацію та нічого обговорювати.

На запитання про себе та свою ситуацію отримуємо відповідь "Будь ласка, продовжуйте свою презентацію". Насправді питання продажів отримують "Ні". Якщо вас запитують, чому ні, поверніться до розділу "Будь ласка, продовжте свою презентацію".

Вони планують витратити деякий час на встановлення стосунків, налагодження розмови, отримання інформації про фінанси цілі та подолання заперечень. Якщо ви чітко обмежите взаємодію на їх фактичну презентацію, у продавця може закінчитися матеріал менше ніж за 2 години.

Я пережив досить багато таких. Найпростіше зробити невелике дослідження в тій місцевості, в яку ви збираєтеся.

Потім під час фази продажу:

1. Не заходьте в жодну приватну кімнату, щоб поговорити один на один з ким-небудь. Простіше кажучи, я вважаю за краще, щоб ми говорили "тут" або "на публіці".

2. Залишайтеся дуже не враженими властивістю, настройкою, оцінкою, усім. Вбити цю розмову дуже просто, сказавши: "Я дійсно не хотів би повернутися сюди, не впевнений, що можу отримати орендарів, я не вражений майном".

І тому, чому я сказав, що робити домашнє завдання ... Якщо ви знаєте пару ставок або ціни продажу нерухомості поблизу і займаєтесь математикою більшу частину часу, ви побачите розмір розміру в 2–5 разів для часу. Залишаючись у групі або на публіці більшу частину часу менеджер з продажу (завжди є начальником, і це може бути хтось, хто продає) відтягне вашого продавця в сторону і скаже їм, щоб вони вас звідти вивели. Останнє, чого вони хочуть - це хтось, хто ненавидить майно, посилаючи негативні вібрації іншим. Бум, ви закінчили. Я ніколи не зазнавав клопоту протягом 15 хвилин після будь-якої презентації - і деякі властивості, які мені насправді сподобалися.

... і, нарешті, пам’ятайте, що безкоштовна річ, яку ви отримаєте, може технічно відповідати опису, який вам обіцяли, але може бути не тим, чого ви очікуєте.

Мій друг просидів 3-годинну розмову з продажу високого тиску, щоб отримати "домашню систему розваг", щоб нарешті неохоче подарували шалений металевий лоток для чаю з якимись однаково тріщими блюдами та горщиками з приправами. "Це система розваг", - сказали йому.

Згадайте стару приказку: "Роллс-Ройс не рекламує". Чим гірший товар, тим більше його потрібно продати за допомогою цих прийомів. Чому б ти поставив себе через це?

Додаючи до сказаного абеленки , пам’ятайте, що вам не завжди потрібно робити логічну річ - вони можуть показати вам, що це цілком логічно, ви навіть можете погодитися з ними та все ж відмовитися від покупки. Чому? Тому що ви можете робити все, що завгодно, будь то логічно чи ні. Вам не потрібно давати пояснення щодо того, щоб не купувати. (У цей момент вони, ймовірно, скажуть щось на зразок, я не розумію, але їхня робота - не розуміти слова "ні".)

Що стосується допиту вашої мужності для неухвалення рішення, просто вказати , що Ви вже вже прийняли рішення - тільки не той , який вони хотіли.

І є звичайною практикою бути там і чоловіком, і дружиною - якщо чоловіка не можна переконати, що хочуть цього, можливо, вони можуть переконати його, що дружина цього хоче, і він повинен сказати так за неї - одночасно роблячи це те саме з нею.

Можливо, у вас повинен бути список питань, які ви могли б задати один одному, на всі відповіді ні . Наприклад, "ти вчора ввечері зловив гру?" "Немає." Складіть ряд таких рядів, і коли тиск стає інтенсивним, починайте діалог. Це збільшить вашу рішучість нічого не купувати.

Встановіть на телефоні 2-годинний таймер, коли він вимкнеться, встаньте і вийдіть. Робота виконана.

Як уже говорили інші: залиште свій гаманець позаду, посидьте презентацію, відмовтеся від будь-яких питань, уникайте сеансів один на один, ввічливо скажіть ні.

Є єдине питання, яке ви можете. і повинні відповісти тут і зараз. Це одне питання завершує все інше: Ви хочете зробити обмін часом?

Якщо відповідь - «ні» (що, мабуть, так, враховуючи ваше запитання), то все інше є несуттєвим. Ви не маєте зобов'язання робити щось, чого не хочете, і ніколи не повинні робити те, чого не хочете, незалежно від того, що хтось каже, або з яких поважних причин вони можуть виховуватись.

Це звучить досить очевидно і зайве, але це насправді все.

Щоб скористатися "спеціальною пропозицією", ви (ваш наречений) погодилися відвідувати 2-годинну акцію. Оскільки ви сказали "зателефонували", чи справді ви маєте це в письмовій формі? Якщо ні, то обов'язково переконайтеся, що ви робите, і перед поїздкою. Ви не хочете обговорювати умови, здивування зборів, а також те, що було сказано, а що ні, і те, що ви, очевидно, не зрозуміли належним чином у ретроспективі. Це дуже погана ситуація, якої слід уникати.
Ви хочете, щоб точні умови, написані на папері, перед поїздкою. Кожна не зовсім шахрайська компанія передасть вам це (хоча, на жаль, вони не вимагають цього строго у вашому випадку, телефонні угоди випливають із правила, яке говорить, що вони повинні).

Тоді, якщо ви хочете здійснити поїздку і уникнути зайвих витрат, вам доведеться дотримуватися узгоджених умов, як написано, до листа. Тобто вам потрібно відвідувати цю презентацію цілих 2 години. Але вам більше нічого не потрібно робити, і зокрема вам не потрібно нічого погоджувати, купувати чи підписувати. Вам також не потрібно ставати другом продавця (секретна порада: ви все одно не є).

Оскільки ви хочете "спеціальну пропозицію", ви повинні подивитися / слухати те, що вони показують / розповідають, ось така угода. Але вам не потрібно нічого розголошувати про себе, або обговорювати з ними, або навіть щось купувати.
Будь-який вид дискусії є, з вашого погляду, згубним. Ви можете перемогти нічого. Ви не хочете щось купувати, ви вже вирішили це. Вам не потрібно «доводити» це собі чи комусь іншому. З іншого боку, ви впевнені, що програєте дискусію проти досвідченого продавця, спеціально навченого для виконання завдання. Таким чином, найкраще, що ви можете зробити, - це уникати обговорень.

Але навіть якщо ви вступите в дискусію (ви, мабуть, будете, дуже мало людей вдається бути досить неввічливим, щоб уникнути їх), і ви програєте дискусію настільки, наскільки ви були б повним ідіотцем, якби не прийняли таку чудову пропозицію .. Ви можете, і повинні, все ще сказати "ні".
Ви маєте право бути ідіотів і програвати за найбільшу пропозицію. Для цього не повинно бути ніяких причин, крім "Тому що. Я не хочу". . Можна сказати, що більш ввічливо чи менш ввічливо, доки воно залишається «ні», все одно. Знову ж таки, ви не збираєтесь стати другом продавця.

Крім того, ніколи і ніколи не слідкуйте за ними в їхній кабінет. Зупиніться в залі засідань готелю або де б не було натовпу. Мало того, що один на один сеанс буде набагато більшим навантаженням, також дивіться останній параграф нижче з поважною причиною.

Я особисто вважаю пораду залишити вашу кредитну картку та гаманець у сейфі поганим підходом. Це як би ходити в бар, коли ти алкоголік. Залишивши пляшку джину вдома, не завадить пити, якщо ви підете в бар. Ви повинні або мати залізобетонну волю, або не потрібно ходити в бар в першу чергу.

З одного боку, ви можете підписати обов'язковий контракт просто без вашого гаманця, тому він справді не захистить вас. У найсуворішому сенсі навіть сказати "так" без підписання контракту є контрактом (хоча навряд чи така компанія, як Hilton, спробує це застосувати). Щоб бути на безпеці, просто не кажіть "так" ніколи.

З іншого боку, якщо ви знаєте, що настільки вигідні (читайте як: слабкі), що вважаєте, що в іншому випадку (якби у вас був гаманець) підпишіть щось, хоча ви, очевидно, цього не хочете, тоді, будь-ласка , не йдіть там . Не варто. Це втрачена справа.
Якщо ви не впевнені, оскаржіть пропозицію, врахуйте 99 доларів, які ви вже заплатили за конфіскацію, все в цілому вийде набагато дешевше.

Якщо, незважаючи на все, пізніше ви дізнаєтесь, що вам все-таки досить нерозумно було зареєструватися, подайте записку про скасування протягом не більше ніж 3 робочих днів. Насправді, якщо контракт підписаний у Флориді (але будьте уважні щодо місця юрисдикції!) У вас повинно бути 10 днів , але не варто спокушати свою удачу. Краще будьте безпечні, ніж вибачте, робіть це протягом 3 днів.

Не робіть цього по телефону, не розмовляйте, не обговорюйте. Ви втратите дискусію. Написано на папері, передається свідком (також працюватиме зареєстрована пошта). Вам потрібні незаперечні, вагомі докази того, що ви дали скасування.

Також актуально: 16 CFR 429.0 , 16 CFR 429.1 . Зверніть увагу на формулювання "місце, відмінне від місця діяльності продавця (наприклад, [...] номери готелів чи мотелів, конференц-центри, ..." .

Я рекомендую залишити свій гаманець (і чекову книжку, і телефон, якщо ви користуєтесь Інтернет-банкінгом) у сейфі готелю, коли ви йдете на презентацію. Окрім того, що змушує вас зупинитися і задуматися перед тим, як реально витратити будь-які гроші, він повідомляє продавців про те, що ви (навмисне) жорстка ціль, тому їх чарівність та тиск краще застосувати до тих, хто швидше відгукнеться.