Вартість авіаквитків - значення "плюс різниця тарифів" для повернення коштів

Авіакомпанія Lufthansa пропонує вартість проїзду "Економ Flex". Перелічені переваги цього тарифу:

Можливий перезапис плюс різниця проїзду

Відшкодування, за винятком 70 євро плюс різниця проїзду

Що означає "плюс різниця тарифу"?

Уявіть, що я купую квиток за 200 €. Пізніше вирішую скасувати. Вони зберігають 70 євро, тому я отримую 130 євро назад. Що з різницею проїзду? Різна різниця до чого?

Для порівняння, "класика економіки" зазначає:

Перезапис: 70 EUR плюс різниця проїзду

Повернення коштів неможливе

airlines fares refunds

— зеліт
джерело

Що стосується тарифу на зворотну поїздку, це може означати, що якщо ви скасуєте лише зворотний рейс, вартість проїзду буде перерахована на вартість поїздки в одну сторону, яка зазвичай набагато дорожча.

— jcaron

Різниця в ціні перевезення, яку ви вже використовували на момент скасування.

— Calchas

Повернення може фактично означати, що якщо ви придбаєте квиток за 1000, а потім скасуєте його, коли квитки коштують 700, ви отримаєте лише 630 назад. (Різницю проїзду можна ввести там, щоб зменшити ризик авіакомпанії, що кожен скасує своє первісне бронювання, якщо ціна знизиться, просто забронювати новий квиток окремо).

— Денніс Джахеруддін

Відповіді:

Різниця тарифу - це різниця в ціні між квитком, який ви купили, і тим, який ви маєте після скасування.

Один випадок, коли ви скасовуєте весь квиток, тому різниця дорівнює нулю мінус сплачена ціна . Я впевнений, що вони не дадуть вам кредит на проїзд за негативну різницю, тому ви отримаєте те, що заплатили за мінус 70 EUR.

Інше - ви скасуєте порцію. Скажімо, ви їдете A -> B -> C -> B -> A і ви скасуєте частину B -> C -> B, тоді різницею буде ціна A -> B -> A мінус початкова ціна. Ви також можете скасувати порцію, щоб у вас немає повернення або відкритої щелепи, і в цьому випадку ціна змінюється.

Для перезапису сенс більш очевидний. Ви змінюєте квиток, за який заплатили, отримаєте інший квиток. Якщо ціна квитка до і після однакова, різниці в проїзді немає. Якщо ціна переоформленої книги вища, то різниця буде. Я ніколи не бачив відшкодування в такому випадку, тому якщо новий тариф дешевший, різниця в проїзді буде негативною, але ви, ймовірно, не отримаєте грошей назад.

З іншого боку, економічний базовий дозволяє лише перезапис, але не скасовує. Тож на практиці ви втратите вартість проїзду, якщо хочете скасувати. Якщо ви перезаписуєтеся, це обійдеться вам не менше 70 EUR.

— Ітаї
джерело

"Перезапис" - це не скасування ...

— Док.

@Doc: але, з точки зору "скільки ви платите", різниці немає. Якщо ви перезаписуєтесь, ви сплачуєте плату за перезапис і платите ціну нового квитка за вирахуванням кредиту за те, що сплатили раніше. Важко помітити різницю у відміні та покупці знову.

— Мартін Арджерамі

@MartinArgerami І відповідь, і ваш коментар ігнорують варіант Economy Classic. Те, що ви сказали, може бути правильним для невикористаного квитка, коли доступність доступна для ніг, які ви не хочете змінювати (а ціна цих ніг не змінилася), коли ви придбали Economy Flex. Вони неправильні у всіх інших ситуаціях.

— Док.

Очевидно, що виборці або не прочитали питання, або не прочитали відповіді, за яку вони голосують, що шкода, якщо двоє не відповідають, і це не відповідає тому, що було задано (наприклад, не згадуйте Класики Flex v, зосередьтесь на скасуванні, а не на перезаписі) ...

— Док

Перефразовуємо. Здається, питання було відредаговане з моєї відповіді.

— Itai

Формулювання цього питання мало дивне, але не несподіване, враховуючи, що це, ймовірно, німецький -> англійський переклад правил тарифу.

Як ви, напевно, вже знаєте, ціни на квитки - навіть за тим самим маршрутом - можуть різко змінюватися залежно від низки факторів, у тому числі, коли квиток був придбаний.

Скажімо, ви купили квиток на рейс вартістю 1000 EUR, а тепер ви хочете змінити його на інший день.

Якщо рейс у цей новий день коштує 1200 євро, тоді вам потрібно буде заплатити "різницю тарифу" між тим, що ви заплатили, і новим тарифом, який становить 200 євро. Виходячи з правил, які ви цитували для "Економ Flex", 200 євро - це все, що вам потрібно заплатити. З "Економ Класик" вам потрібно буде заплатити 70 євро ПЛЮС різниці проїзду, за загальну плату за 270 євро.

Що робити, якщо трапилось, що вартість проїзду на новий рейс становила лише 800 EUR? Різниця тарифу в цьому випадку становить 200 євро, але це на 200 євро дешевше , що означає, що (якщо правила тарифу дозволяють), авіакомпанія заборгує вам 200 євро.

З правил, які ви цитували для Економ Flex, ви можете отримати повернення цієї суми - мінус 70 євро комісії. Таким чином, ви отримаєте 130 євро відшкодування.

Правила для Економ Класик не передбачають повернення коштів, тому, хоча ви все-таки зможете внести цю зміну, ви не отримаєте жодних грошей за це, і, швидше за все, вам доведеться заплатити комісію в розмірі 70 євро, щоб внести зміни !

Якщо ви хочете скасувати свій квиток, ймовірно, застосовуватимуться ті самі умови (Economy Flex, ви можете отримати повернення за мінусом 70 євро, Економ Класик не повернути), але це буде враховано в інших записах правил проїзду, які ви не цитували. тому я не можу сказати точно.

— Док
джерело

-1

Ви можете перезавантажити квиток на інший рейс - у цьому випадку ви отримаєте повернення в розмірі 70 євро за вирахуванням різниці тарифу на новий рейс (або, іншими словами, всі, крім 70 євро вашої первісної тарифи, перерахували б на покриття вартість нового рейсу).

Якщо ви скасуєте прямо, ви отримаєте всю вартість проїзду менше 70 EUR.

— Джим Макензі
джерело

Ще розгублений. Що стосується перезапису на економ-флекс, вони кажуть: Можливий перезапис, плюс різниця. У класичному економному режимі повернення коштів не можливе, а перезапис коштує 70 євро плюс різниця за проїзд.

— зеліт

@zelite На економному флексі ви отримуєте повну вартість свого оригінального квитка без штрафних санкцій, застосованого до нового квитка, тож якби старий квиток був 200 євро, а новий 200, ви нічого не платите. У економ-класиці ви не можете просто отримати повернення коштів, але можете змінити рейси. Якби старі коштували 100 євро, а нові 100, ви заплатили б 70 додаткових (ви отримуєте все, крім 70 євро, тобто 30 євро, від старого тарифу, якщо ви переходите на новий рейс).

— Джим МакКензі

Гаразд, я згоден з вашим тлумаченням. Що мене бентежить, це те, що вони пишуть "плюс різницю тарифу" на скасування скасування, коли це має стосуватися лише перезапису. Додамо до запитання повну інформацію, яку вони показують при бронюванні, тому зрозуміліше, чому я плутався.

— зеліт