Чому з (деякими) авіакомпаніями так важко пролетіти через дворічний поріг?


8

Мені було майже неможливо отримати прийнятні квитки для польоту з моєю донькою, якщо їй під час подорожі в два роки виповниться 2 роки.

Їх веб-сайт (я кажу про 2 європейських компанії, одна низька вартість і один стандарт) не дозволяють продовжувати навіть намагатися оплатити рейс вперед як дитина.

Придбати квитки на прямі та зворотні рейси окремо - це не варіант, оскільки ціни в 5-6 разів вищі. Їх офіси кажуть, що я маю змогу придбати квитки як дитина, але вони повинні спробувати самостійно раніше ...

В якості альтернативи вони можуть продати квитки безпосередньо, але за додаткову плату через офлайн-процедуру.

Звичайно, коли це можливо, ви можете змінити дати, щоб уникнути такої "проблеми", але я не можу знайти причину, через яку веб-сайти не можуть стягувати один рейс немовлям, а інший - дитиною, коли день народження відбувається між ними.

Серед всіх мільярдів пасажирів щороку, я вважаю, це не повинно бути таким рідкісним.

Чому вони відлякують таку подорож?


Я б очікував, що багато авіакомпаній дозволять вам забронювати всю поїздку, вказуючи вік вашої дочки до 2 років, хоча вам слід уточнити у авіакомпанії. Я впевнений, що вони дозволять вам забронювати зворотний рейс із зазначенням віку вашої дочки до 3 років. Швидкий перегляд умов та дзвінок авіакомпанії повинні вам сказати, які саме.
DJClayworth

3
@djclayworth Ви це пробували? Я думав, що вони отримають реальний вік із даних пасажира / паспорта, принаймні, так я буду будувати таку систему. Щоб відповісти на останню частину запитання, вони врахували цей сценарій, дозволивши бронювати по телефону, але не здійснили його на веб-сайті, оскільки для цього немає комерційного імперативу.
користувач16259

Я здивований, що недорогий перевізник дасть вам значно вищу ціну за два рейси в одну сторону в порівнянні з туди і назад. Яка авіакомпанія це?
jcaron

Моє речення було не дуже чітким. Приклад про рейс в один бік не пов’язаний з компанією з низькими витратами - я вибачаюся за це.
Марк

Відповіді:


17

Відповідь на те, чому це так складно, полягає в тому, що немовлята до 2 років не мають власного місця, тоді як діти старше 2 років . Тому:

  • Квитки для немовлят коштують дешево (10% тарифу для дорослих - це типово), оскільки вони нічого не коштують авіакомпанії, це лише дві людини на одному дорослому місці. Але через це ...

  • Вони не хочуть давати дитині сидіння, яке фактично є вільним, оскільки це займе фактичне місце, яке можна було продати дорослому за ціною.

    • Вони не можуть дозволити дитині бути заброньованою дитиною на зворотному шляху, тому що можуть існувати авіаційні правила, які забороняють сидіти дитину старше 2 років дитиною на колінах під час зльоту / посадки.
  • Отже, більшість авіакомпаній застосовують політику, що якщо дитині виповниться 2 роки під час дії квитка, вони не мають права на тарифи для немовлят та повинні придбати вартість проїзду.

Тож ваші варіанти - придбати вартість проїзду для дитини на всю поїздку (що може зажадати контакту з турагентом або авіакомпанією) або придбати окремі однобічні квитки , як немовля, так і дитина.

Це означає, що з особистого досвіду польоту з дворічними дітьми я рекомендую кусати кулю і дістати їм власне сидіння, оскільки в такому віці намагатися тримати їх у колінах для тривалого польоту на переповненому літаку приблизно як приємний, як боротьба з мішком восьминогів.


9
+1 для мішка восьминогів.
Харпер - Відновіть Моніку

Хороші бали. Але це не пояснює, чому туристичному агенту потрібно буде придбати обидва рейси як дитячий проїзд. Я не бачу жодної технічної причини, чому веб-сайт не може запропонувати цю опцію.
Марк

@ Марк Оскільки рейси в одну сторону і в зворотній бік мають окремі тарифи на проїзд, і ви не можете цінувати повернення, яке не має місця в одну сторону (немовля), але має місце, яке повертається назад (дитина).
лямбханксі

@jpatokal добре, я це розумію, але це комерційна причина, а не технічна, правда? Я маю на увазі, було б абсолютно можливо забронювати квитки з різною конфігурацією: система подбала б про це. Просто вони не хочуть цього робити.
Марк

Ні, це також технічне обмеження: як сказано, вбудоване очікування полягає в тому, що пасажир має або не має сидіння на обох ногах повернення.
лямбханксі

3

Як зазначено у відповідному питанні , авіакомпанії ніколи не намагаються підтверджувати дати народження, які ви вводите під час реєстрації або придбання квитка. Тому найпростішим рішенням є "постаріти" дочку до року та забронювати зворотній дитячий квиток замість дешевшого дитячого квитка.

Ви також можете поскаржитися авіакомпанії на якість їхніх систем бронювання, але ви не можете зробити інше, окрім того, як якимось чином обійти систему.


5
@NateEldredge Як старість буде дешевшою ціною? Якщо що-небудь збільшить вартість і першого рейсу
Хенкі Панкі

Вибачте, я неправильно прочитав. Я все ще незручний з будь-якою стратегією, яка передбачає навмисну ​​брехню.
Нейт Елдредж

1
@NateEldredge суди в Європі та США давно визнали, що "липкий" / непереговорний контракт має значно меншу силу, ніж угоди, де обидві сторони мають внесок. Тому цілком прийнятно брехати авіакомпанії у багатьох ситуаціях - наприклад, ви можете купувати зворотний квиток, а потім ніколи не користуватися ним, незалежно від того, що говорить TOS. Особисто я завжди бронюю рейси з неправильним номером паспорта та добовою службою в ці дні (якщо це не стосується ETA / ESTA), оскільки ці дані викидаються авіакомпанією в будь-якому випадку, коли ви переходите до ворота посадки або реєстрації.
JonathanReez

3
@NateEldredge Я вважаю брехню свідомим вибором представити людині неправдиву інформацію. Якщо хтось відмовляється дозволити істину як варіант, то вибір найбільш точного з представлених варіантів не є брехнею. І якщо кілька варіантів мають приблизно однакову точність, я не вважаю неетичним вибирати найвигідніший.
Нагромадження

1
@ Марк до урядового чиновника? Звичайно. Для приватної особи в ситуації, коли ви не отримуєте прибутку від брехні? Навряд чи.
JonathanReez

0

Бронюйте рейс з віком дитини як на виліт, так і на зворотній шлях, і у вас не повинно виникнути проблем.


Чи є у вас докази, веб-сайти чи інші причини, щоб знати, що це працює для зворотної поїздки?
Віллеке

1
Більшість авіакомпаній, яких я бачив, просять дати народження пасажира замість їх віку, тому це не допоможе.
Нейт Елдредж

Як зазначав @NateEldredge, усі авіакомпанії, яких я бачив, просять DOB, який повинен відповідати добовому паспорту.
Ньютон

Як сказано в питанні, це неможливо: правила перевірки форми не дозволяють цього зробити.
Марк

0

Бронюйте подорожі дочки як дві подорожі в один бік , одну як немовля та одну як дитину. Потім зателефонуйте авіакомпанії та попросіть її зв’язати посилання на бронювання з вашим туди-назад.


Це було б дорожче для будь-якої міжнародної поїздки.
JonathanReez

Це не правда. Це було роки тому, але в наш час два односторонні шляхи додають більшу частину часу саме на туди і назад.
1818 року
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.