Отримання AeroMexico для вшанування ваучерів


3

У мене є два ваучери від AM, кожен хороший для перельоту в обидва кінці або до Мехіко. Термін дії закінчується 1 березня. Компанія AeroMexico стверджує, що їх можна викупити електронною поштою або через агента (немає можливості викупити їх на веб-сайті або по телефону). Минулого тижня я нарешті дістав агента, щоб забронювати. У мене було 12 годин, щоб сплатити податки. Людина за вказаним номером телефону заявила, що не може обробити оплату. Офіс, вказаний на 34-му на Манхеттені, зараз є туристичним агентством, і, звичайно, коли я надіслав електронною поштою інформацію про платіж агенту, який здійснив бронювання, вона не відповіла ( зазвичай займає 1-4 дні, не працює вихідні дні). Кількома днями раніше я навіть вийшов до JFK і кілька годин чекав, коли хтось із їх співробітників прийде на зміну, тільки щоб сказати, це можна зробити лише електронною поштою. В основному ваучери AeroMexico здаються шахрайством. Я на кмітливості.

Що я можу зробити, щоб отримати їх на честь ваучерів? Я був надзвичайно гнучким у датах, тому це не проблема.

Чи маю я якийсь шанс подати в суд на їхні позовні вимоги в Нью-Йорку (враховуючи, що у них є офіс в JFK)?


Слідувати. Після подання n-ї скарги та надсилання n-го електронного листа агент, з яким я листувався, нарешті зателефонував мені, і ми завершили бронювання. Чому вона цього не робила два тижні тому, коли я запитав її, я не маю уявлення. Вона також сказала мені, всупереч написаному на автоматизованому електронному листі, що зарезервований квиток не закінчується через 12 годин. Отже ... якщо вам пропонують ваучер AeroMexico, подумайте двічі. Якщо викупите AM-ваучер, підготуйтеся витратити багато годин і кілька тижнів на боротьбу з ними. Зауважте також, що я пишу і вільно володію іспанською мовою. З ними, мабуть, неможливо мати справу.
задрозний

Відповіді:


1

Будь ласка, не надто ускладнюйте це. Викуп ваучерів - поширене явище.

Найчастіше найпростіше зробити бронювання (лише зарезервувати, не платити) на веб-сайті авіакомпаній, а потім зателефонувати безпосередньо, щоб викупити ваучери.

Вони точно підкажуть, що робити з ваучерами, і візьмуть оплату за залишки.

Вам не потрібен агент або відвідувати аеропорт.


2
Мабуть, ви ніколи не намагалися викупити ваучери AeroMexico. Немає способу це зробити на веб-сайті, ані будь-яким способом їх зателефонувати (принаймні для цих). Звідси моє запитання.
задрозний

1
@zadrozny Я не казав викуповувати їх на веб-сайті, як це мало хто з авіакомпаній. Лінія їх бронювання знаходиться прямо на веб-сайті.
Джонс-305
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.