Повернення квитка на різні кредитні картки

10

Я купив авіаквиток (з SK), який я маю право повернути за умовами перевезення через зміну розкладу. Вони погодилися повернути мені гроші, але кажуть, що повернуть мені лише ту картку, якою я бронював рейс. Цю карту було скасовано, і я не зможу отримати гроші від свого банку, якщо вони будуть "повернені" на цю картку .

Чи мають право авіакомпанії повернути вам лише ту кредитну карту, яку ви забронювали, якщо це не зазначено в їхньому КС? Якщо ні, то з ким ви звертаєтесь, щоб виконати свою угоду з ними (окрім суду з малими вимогами)?

air-travel payment-cards refunds

— цигакат
джерело

Ви перевірили умови вашого квитка?

— користувач16259

26

"Ця картка була скасована, і я не зможу отримати гроші у свого банку, якщо вони будуть" повернені "на цю карту". Це лише ваше припущення чи вам насправді повідомили про це ваш банк? Це звичайна процедура повернення платежів на картки з простроченою чи скасованою карткою, і ваш банк не повинен викликати повернення коштів на будь-який інший рахунок, який у вас може бути.

— Tor-Einar Jarnbjo

1

@cigikath Я був у подібному складному становищі. Це добре працювало, оскільки стара карта була відображена на мою нову карту. Тож усі повернення надходять на нове. Це в Індії. Напевно, те саме працює і для вашої справи.

— Рахул

1

Так само працює і в США.

— Майкл Хемптон

1

@ Tor-EinarJarnbjo У мене більше немає рахунку в банку (ці квитки були заброньовані досить давно), і вони дали зрозуміти, що грошей вони мені не передадуть.

— cigikath

2

Зателефонуйте до служби обслуговування клієнтів і попросіть ескалацію проблеми. Я розумію, що для них найпростіше і найбезпечніше оплатити пакет за оригінальну карту, але - тим більше, що такого обмеження не існує для CoC - немає причин забороняти інший спосіб оплати. Навіть якщо ви самостійно не скасували свою картку, це такий самий результат, якщо її було б викрадено або вилучено з ринку банком (минулого року на моїх картках було скасовано, оскільки банк припинив свої стосунки з програмою винагород, яка була прив’язаний, так і буває). Ви навіть можете попросити чек надіслати поштою.

— Ітаї
джерело

5

Отримати чек поштою було б еквівалентом безкоштовного авансу готівкою на кредитній картці, який є ні-ні

— користувач2813274

Це можливо, і я це зробив. Ви маєте рацію, що це може бути проблемою, але оскільки вони часто стягують плату за відшкодування, вони, ймовірно, враховують плату за карту там. Я не робив цього в повному поверненні рейсу.

— Ітаї

@ user2813274 Я не згоден. Авіакомпанія володіє грошима, списаними на оригінальну карту. ОП хоче, щоб він повернувся від авіакомпанії, а не компанії, яка займається кредитними картками.

— traktor53

Це не допомагає ОП, але як цікавий момент даних я придбав квиток на американську за допомогою декількох подарункових карток AA, а також трохи на кредитній картці. Мені довелося сидіти в нижчому класі кабіни, ніж за те, що я заплатив, тому я попросив повернути гроші за різницю в ціні. Частина кредитної картки була переоформлена на кредитну карту, а решту надсилалася паперовим чеком безпосередньо від АА (а не видачею нової подарункової картки, яка була оригінальною формою оплати).

— Іван Х

20

Більшість авіакомпаній та інших компаній повернуть лише оригінальну карту. Це робиться, щоб уникнути шахрайства, коли люди купують квитки з викраденою карткою, а потім вимагають повернення картки, яку вони контролюють.

Якщо авіакомпанія видасть повернення коштів за оригінальну карту, вона майже напевно матиме успіх (незважаючи на те, що картка скасована). Якщо це станеться, ви зможете зв’язатися з банком, який видав картку, і вимагати повернення коштів. У деяких випадках це повернення коштів відбудеться автоматично, але все ж варто звернутися до них.

Інший варіант полягає у тому, щоб авіакомпанія виплатила відшкодування у вигляді ваучера / кредиту, який можна використовувати для майбутніх подорожей. Це було б прийнятним варіантом лише в тому випадку, якщо ви мали намір літати з ними знову, і зазвичай такий ваучер матиме термін дії (часто на рік, або з моменту його видачі, або з моменту придбання квитка)

— Док
джерело

6

Я робив це раніше, і гроші з’являються на картці заміни. Емітент картки в основному пересилає її автоматично.

— серпня 1818

1

Правильно - якщо лише карту (а не рахунок) було скасовано, кредит повинен просто перейти на рахунок.

— Док

2

На насправді багато компаній (в моєму обмеженому досвіді цих ситуацій) будуть видавати відшкодування з допомогою альтернативних засобів , якщо ви поясните їм ситуацію. Вони часто хочуть спочатку надсилати їм додаткові документи, що посвідчують особу.

— JBentley

Як я вже писав, я не зможу отримати доступ до коштів, якщо вони будуть оброблені на моїй скасованій кредитній картці.

— cigikath

1

Навіть якщо картковий рахунок закритий, банк не може просто зберігати гроші, що повертаються. Їм доведеться якось повернути це вам.

— Джонс-305

1

Ваше припущення про те, як працює кредитна система, є обґрунтованим. Однак це також неправильно.

Ця процедура відшкодовує систему.

Якщо ваша картка була переоформлена, кредит відображатиметься на переоформленій версії картки.

Якщо ви скасували карту, закрили та погасили рахунок, повернення буде розміщено як залишок коштів на закритій картці. Він просиде там деякий час, і тоді вони надішлють вам паперовий чек. Якщо ви хочете поспішити з цим процесом, зателефонуйте їм. Якщо ваша адреса файлу не є доброю, і вони не зможуть дістатися до вас, вона з часом перейде до штату, і ви зможете отримати її від штату.

Відшкодування може зменшити лише ваш баланс, воно не замінює мінімальний щомісячний платіж

Якщо ви зобов'язані залишком на картці правонаступника та хочете, щоб повернення коштів перейшло до картки з нульовим балансом, щоб ви могли отримати один із цих чеків, це одна річ, яку система розраховала запобігти. Торговець сплачує сумлінну плату за послуги за ваше стягнення, і якщо він відшкодує офіційним шляхом, він отримує більшу частину повернення. Якщо продавець переадресує ваше повернення коштів в інше місце, він втрачає плату за цей товар.

— Харпер - Відновлення Моніки
джерело

1

Я вважаю, що це може стосуватися правил, які регулюють видачу та використання кредитних карток (наприклад, Правила схеми Visa або MasterCard), а також T&C між комерсантом (авіакомпанією) та їхнім банком-покупцем (фінансовою установою, яка обробляє платежі за кредитною карткою). від імені продавця). Беручи приклад з Barclaycard у Великобританії, s3.13 їхніх торгових акціонерів T&C стверджує: "Будь-яке відшкодування повинно бути здійснено на тій самій картці або рахунку, яку було використано для початкового платежу. Ви не повинні здійснювати повернення готівкою, якщо первісна покупка була здійснена за допомогою картки чи рахунку. " https://www.barclaycard.co.uk/content/dam/barclaycard/documents/business/help-and-support/merchant-terms-nov-17,0.pdf. Тому логічно випливає, що, використовуючи вашу карту для придбання квитка, ви (і авіакомпанія) пов'язані кредитною карткою T&C, а не КОК авіакомпанії.

— Мандрівник
джерело