Чи можуть туристичні агенти "перевидати" квитки?

Історія

Друг одного разу пропустив міжнародний рейс (США => MidEast), тому що неправильно прийняв номер рейсу за час польоту на своєму маршруті. Його номер рейсу був приблизно як "430", а час його польоту - щось на зразок "1230". Він прибув до аеропорту саме тоді, коли літак злітав.

Він зателефонував до місцевого туристичного агента, у якого він придбав рейс, і агент запросив його до офісу, щоб "спробувати те, що він [агент] не намагався за деякий час".

Агент роздрукував паперові квитки, і агент помістив круглий жовтий наклейку на кожен квиток, пояснивши, що це повинно отримати місця мого друга на наступний день набір однакових рейсів.

Мій друг повернувся в аеропорт наступного дня в потрібний час і без проблем увійшов у рейс до остаточного пункту призначення.

• Я не знаю, чи були надруковані квитки на той самий день чи на наступний день.
• Мій друг нічого не заплатив за додаткові квитки.
• Оригінальний квиток був (наскільки мені відомо) базовим тарифом на економ.

Запитання

1. Що зробив туристичний агент мого друга? Чи турагент таємно купував моєму другу (повторному клієнту) новий набір квитків, чи він підтягував якусь хитрість?
2. Чи все-таки можливий «трюковий наклейка»?
3. Чи є трюк властивістю химерної кімнати, яку надають паперові квитки?

Чи можуть туристичні агенти "перевидати" квитки?

Так, вони можуть переоформити їх. Навіть клієнти можуть.

Цей агент не обдурив авіакомпанію, він / її обдурив вашого друга, вважаючи, що це щось особливе, коли ваш друг уже заплатив більшу ціну за початковий квиток. У вашого друга був квиток, який не міг штрафувати за зміну дати навіть після пропуску першого рейсу.

Агент скористався цим важелем і переписав вашого друга на наступну побачення.

Можливо також, що агент використав свою хорошу звітність / безкоштовні кредити з авіакомпанією, щоб допомогти вашому другу, але, звичайно, це був не якийсь трюк, як він стверджував. Більш тактикою було задоволення постійного клієнта.

Гарний сервіс з його боку!

Хитрість тут, швидше за все, полягає у визначенні базового тарифу на економ , який змінюється від авіакомпанії до авіакомпанії. Деякі авіакомпанії просто не продають квитки, що не повертаються або не підлягають обміну, тому навіть основні квитки на проїзд можна перезаписати на іншу дату (хоча зазвичай за певну плату).

Звичайно, у туристичних агентів часто є більше варіантів, коли мова йде про бронювання, ніж кінцеві клієнти. Це може включати вищезазначені збори за повторне бронювання за певних обставин або отримання квитків за пільговими тарифами. Отже, якщо ваш друг є хорошим клієнтом турфірми, він може отримати свій квиток заново безкоштовно, навіть якщо це, як правило, не можна обміняти або обмінюватися платою.