Чи платить Finnair компенсацію, коли сумки затримуються?


1

На недавньому польоті Фіннері з Німеччини до Тампере, Фінляндія, мій зареєстрований багаж був затриманий. Він прибув тієї ж ночі, але до того часу я вже витрачав гроші на одяг і туалетні приналежності (приблизно 80 євро), оскільки не було ніякої інформації, коли приїхала моя валіза. AFAIK це не той випадок, коли вони повинні платити компенсацію (яка б була позбавлена ​​посадки на борт або сувора затримка згідно з правилами ЄС або мішок, безповоротно втрачений згідно з міжнародними правилами авіакомпанії).

Я розглядаю можливість звернутися до Finnair з вимогою компенсації. Тим не менш, я хотів би не витрачати цілу годину на сканування квитанцій і заповнення он-лайн форми тільки для того, щоб знайти, що вони не відшкодують мені кошти. Моя мета полягає в тому, щоб отримати готівку, а не милі - це все, що мені потрібно витратити з авіакомпанією.

Наскільки ймовірно я отримаю компенсацію?


Ви хочете, щоб вони компенсували 80 євро (які вони можуть бути зобов'язані) або ви шукаєте більшу компенсацію?
dunni

В основному 80 євро, хоча я візьму все, що можу;)
Robert

Скільки годин було затримано?
Nate Eldredge

Відповіді:


1

Права пасажирів у Європі

Втрачений, пошкоджений або затриманий багаж

Перевірений багаж
Якщо ваш зареєстрований багаж втрачений, пошкоджений або затриманий, авіакомпанія несе відповідальність, і ви маєте право на компенсацію до суми, яка дорівнює приблизно 1 300 євро. не мають права на компенсацію.

Страхування подорожей
Щоб забезпечити достатнє покриття під час подорожі з дорогими речами, бажано взяти приватне страхування. Якщо ви не бажаєте робити це, ви можете за певну плату вимагати більш високий ліміт компенсації (більше 1 300 євро) від авіакомпанії, з якою ви подорожуєте. Це необхідно зробити заздалегідь та не пізніше, коли Ви реєструєтесь.

Ручний багаж
Якщо ваш ручний багаж пошкоджений, авіакомпанія несе відповідальність, якщо вона несе відповідальність за пошкодження.

Як скаржитися
Якщо ви хочете подати заявку на втрату або пошкодження багажу, ви повинні зробити це в письмовій формі авіакомпанії протягом 7 днів або протягом 21 дня з моменту отримання Вашого багажу, якщо його було затримано. Стандартної форми ЄС не існує.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.