У американських готелях, що станеться, якщо ви пропустите касу і просто вийдете з готелю?

Кожен раз, коли я виходжу з готелю, вони запитують мене, чи не закінчилось моє перебування, дозвольте мені переглянути мої випадкові витрати і запитати, чи потрібно стягувати кредитну карту, яку використовували для реєстрації.

Але що робити, якщо я просто виходжу з готелю, не офіційно «виїжджаючи»? У них є моя кредитна картка, і сьогодні вам навіть не потрібно повертати ключ від кімнати, якщо ви хочете зберегти сувенір. Це було б грубо і створило б більше роботи для працівників готелю?

Питання виникло, витративши 15 хвилин у черзі на виїзд у великому американському готелі.

Останнім часом я багато їздив на роботу, і не хочу витрачати час на ранок, стоячи в черзі на виїзді. Вранці я просто кину свій ключ із маленького тримача паперу, який має мій номер на стійці реєстрації, скажу «до побачення» і вийду. Не потрібно чекати "замовлення".

Я думаю, що це ввічливо хоча б сказати їм, що ви їдете, щоб персонал готелю почав прибиратись і бути готовим до наступного гостя, але якщо квитанція вам не потрібна, вам не доведеться чекати в черзі. Один чи два рази я випадково залишив ключ у кімнаті, коли виїжджав, а потім просто сказав службовцю перед реєстрацією: «Я був у кімнаті XXX і я йду, я залишив ключ на комоді».

Готелі США завжди змушують платити заздалегідь при реєстрації. Якщо ви запитаєте, вони навіть можуть роздрукувати квитанцію для вас на той час. У них є ваша картка, і вона потребує додаткових зборів, якщо це потрібно, але я ніколи нічого не можу додати (оплата за огляд, обслуговування в номері, викрадене або пошкоджене майно тощо).

У багатьох готелях, особливо в тих, хто пов'язаний з основними мережами, це цілком добре. У таких готелях зазвичай залишається копія рахунку під вашими дверима десь під час вашої останньої ночі (вони згодом, звичайно, додадуть будь-які збори, які ви зазнаєте вранці), із зазначенням, що ви можете просто прийняти стягнення на вашу карту. у файлі, залишивши. На стійці реєстрації зазвичай є ящик, щоб скинути ключі, щоб їх можна було повторно використовувати. У деяких випадках є можливість "перевірити" в інтерактивному меню телевізора або телефонній системі, що дозволяє їм знати, що ви закінчили з кімнатою. Зараз багато готелів можуть просто надіслати вам копію законопроекту.

Наприклад, ця функція експрес-виїзду прямо вказана як членська перевага програми винагород Hilton.

Якщо ваш готель не пропонує експрес-схему оформлення замовлення, я вважаю, що грубо виїхати без виїзду, так. Вони повинні знати, коли ви не в кімнаті для господарських робіт. Якщо ви просто зникнете, персонал може зайняти додатковий час, щоб зв'язатися з вами з копією рахунку. І хоча у мене ніколи цього не траплялося, завжди можливо, що менеджер готелю звинуватить вас у тому, що ви тримаєтесь за минулий час виїзду, тому що ви ніколи не виїжджали, і це купа проблем, яких ви не хочете.

Якщо ви не впевнені в політиці конкретного готелю, завжди можете запитати, коли це не зайнято. Навіть якщо в готелі немає офіційної політики експрес-оформлення замовлення, коли я знаю, що хочу вранці поїхати, я попросив "погасити рахунок" напередодні ввечері, і вони організував речі, щоб прискорити мій від’їзд.

Прибирання звітів повертається до головного столу, коли кімната порожня (ще в 80-х, коли я був канцеляристом, там була автоматизована система, що використовувала кімнатний телефон), і її знову орендують. Незалежно від того, ви перевірили чи не, це насправді не тригер. Якщо перевірити, це приміщення вбирає в список для прибирання, воно не ставить приміщення до списку оренди.

А вранці, до того моменту, коли за столом стоїть черга для виписки (зазвичай мешкають туристи, які рідко їздять, а не ділові мандрівники), господарство працює на повну потужність, тому насправді перевірка насправді не має значення. Якщо ви перевіряєтесь дуже рано, то, ймовірно, рано чистить кімнату, але тоді за столом стоїть службовець, з яким немає інших гостей.

У готелі, в якому я працював, ключовий момент був близько 3 вечора; домашнє господарство закінчувалося, і тоді вони повинні були б перевірити кімнати, які планували перевірити в той день, але ведення господарства повідомляло про зайнятість та прибирання до часу оформлення каси. Якщо вони були порожніми, вони дістали свіжий чистий (досить побіжний), а потім пішли у список орендної плати. (Єдиний раз, коли вам стягуватиметься плата за пізню реєстрацію, було, якщо ви насправді виїхали на стійку реєстрації після закінчення каси. Якщо ви просто пішли, ми ніколи не дізнаємось.)

Вам просто стягуватимуться заздалегідь узгоджені суми з кредитної картки, яку ви дали їм під час бронювання.

Багато часті мандрівники не перевіряти або поза - ви отримаєте ваш електронний ключ від номера в додатку, і просто піти , коли ви закінчите. Усі основні ланцюги підтримують щось подібне; Я не відвідував жодного бюро реєстрації / виїзду роками.

Однією з переваг виїзду з каси є те, що вона надає вам можливість отримати паперовий рахунок-фактуру та на місці перевірити, що сума, яка стягується готелем, відповідає тій, яку ви мали заплатити. Помилки трапляються - як тільки в готелі було додано плату за "паркування автомобіля" 50 доларів, хоча я не маю автомобіль ...

Напевно, все-таки можна оскаржити такі збори після того, як ви вийшли з готелю, і вони стягнули з вас плату за проживання, але це складніше, ніж виправити помилку під час виписки - особливо якщо ви живете за кордоном у країні, де ви не можете легко оспорити стягнення з кредитної картки.

Така практика дуже поширена в США, оскільки кредитну карту беруть при реєстрації. Однак у мене є члени родини, які, звикли до американської практики, намагалися платити при реєстрації в готелі в Шотландії. Їм не дозволяли цього робити; Потім вони забули перевірити наступного ранку. Вони провели ніч у в'язниці в Шотландії, перш ніж речі розібралися!