Не вдається зарядити ноутбук HP NoteBook 840 G4, перебуваючи за кордоном

Я працюю в компанії з програмного забезпечення в США. Я вирішив взяти час відпустки і відлетіти додому (до однієї з колишніх радянських країн). Мій менеджер попросив мене взяти з собою робочий ноутбук для віддаленого виконання деяких завдань.

Я пам'ятаю, що я збирався додому кілька років тому і отримав свій особистий ноутбук того часу, і простий адаптер від американських типів до європейського типу. Її було більш ніж достатньо.

Однак цього разу мені дуже важко навіть запустити свій робочий ноутбук. Підключення шнура живлення нічого не робить (піктограма заряду не блимає, натискання кнопки живлення нічого не робить). Я використовував перевірку напруги, і він показав нормальну напругу в кінці шнура, так що наступна підозра, я думаю, або батарея помер, або мені потрібні деякі дійсно спеціальний адаптер, щоб зробити цей ноутбук HP роботи.

Хто-небудь мав цю проблему раніше конкретно з HP бренд? Будь-які пропозиції або покажчики у правильному напрямку високо оцінені. Велике спасибі!

На ваших фотографіях немає нічого, що означає, що вони не повинен робота над європейською мережею. Думаю, вам потрібно ставитися до цього так само, як і будь-який інший примірник: Мій ноутбук та / або його блок живлення несподівано загинув під час подорожі .

Припускаючи, що ваш роботодавець не настільки великий, що у вас є офіс (з місцевою інформаційною підтримкою) поруч з вами, зазвичай план буде таким:

1. Телефонуйте HP у країні, де ви знаходитесь, і отримайте адресу торгових посередників або ремонтних центрів, які можуть бути в змозі продати вам новий (місцевий) блок живлення.
2. Зателефонуйте своєму начальникові і отримайте його / її благословення, щоб купити це і витратити його пізніше. (Також отримайте їх, щоб дізнатися, чи має ваша компанія будь-які угоди про обслуговування в усьому світі, які охоплюють ноутбук).
3. Коли ви там, запитайте ввічливо, чи можете ви підключити свій ноутбук до одного зі своїх приладдях на хвилину або дві, щоб переконатися, що це це енергетична цегла, а не ноутбук, який загинув.
4. Якщо це ноутбук, то у вас більше проблем.

Спробуйте розетку зовні номер / готель.

Відомо, що в кількох країнах, а саме в Італії, електричні розетки в багатьох готелях сім'ї / малих мереж достатньо хороші для того, щоб спеціально приводити в дію електричні бритви або подібні пристрої.

Хоча це не здається вашому випадку, це може також статися всі ваші кімнати розетки порушені. Це вже траплялося мені двічі.

Велике спасибі людям за ваш час і терпіння і поради. Всі ви дійсно намагалися допомогти мені вирішити мою проблему.

Це неймовірно смішно, але проблема не в шнурі або адаптері або будь-якому апаратному забезпеченні. Я подзвонив центру підтримки HP, щоб зрозуміти, що може піти не так. Схоже, що я вимкнув ноутбук до мого польоту, але те, що (можливо) сталося, ноутбук не вимкнувся правильно, а пішов у сплячий режим.

У цьому випадку (згідно з підтримкою HP), ноутбук взагалі не заряджатиметься (WHAT ???) від будь-якого шнура / проводу / зарядного пристрою. Щоб вирішити це

користувач повинен утримувати кнопку живлення на ноутбуці протягом 10 секунд.

Перш ніж він / вона побачить певне світло на клавіатурі, відпустіть цю кнопку живлення.

Що це таке: функція безпеки? Функція енергозбереження? Помилка в програмному забезпеченні? Бог знає! І з цим я боровся кілька днів.

Гарна річ, що я не вирішив замінити батарею, для якої в цій специфічній моделі HP мені довелося б взяти нижню кришку, щоб дістатися до батареї. І в нашій компанії це проти політики, щоб копати всередині призначеного апаратного забезпечення (запечатаного), яке може отримати нас покарання навіть з розрядом співробітника :-)