Нещодавно рейс був скасований, і я думаю, що я жорстоко поводився. У той день близько 5 рейсів з аеропорту було скасовано, вони заявили, що це через погану погоду. Мені довелося чекати ще дві години після розрахункового часу відправлення, щоб отримати інформацію про те, що мій рейс скасований.
Однак через 5 хвилин від оприлюдненої інформації з цього ж аеропорту вилетів інший літак авіакомпанії, і інші вильоти також були успішними.
Я не отримав жодних варіантів перенаправлення, і мені сказали, що я можу повторно забронювати або повернути гроші на їхньому веб-сайті. У них не було доступних рейсів до більш ніж тижня, і тому я не в змозі повернутися додому на Великдень. Я плакав цілий день, коли зараз проводжу Великдень один.
Чи маю я право на компенсацію? Чи повинен я заперечувати авіакомпанію, що погодні умови не повинні розглядатися як екстремальні обставини?