Чи можете ви повернути милі, які ви не пролетіли, тому що вас переписали на іншу авіакомпанію / альянс?

Нещодавно я повинен був летіти на American Airlines, але мої рейси були скасовані в останню хвилину. Вони переписали мене на US Airways (не той самий союз) по трохи іншому маршруту, і я не отримав жодної милі на моєму рахунку AAdvantage, як наслідок, незважаючи на те, що не отримав грошового відшкодування за рейси.

Хто-небудь має досвід намагатися додати милі заднім числом за таких обставин? Як ти це зробив? Якщо вам вдалося додати їх, чи були вони елітарними?

Я AAdvantage Executive Platinum, якщо це має значення.

Зверніть увагу: я не думаю, що це десь зафіксовано в правилах (хоча я можу виправити!), Тому я шукаю більше конкретного досвіду.

air-travel loyalty-programs american-airlines

— Ендрю Фер'є
джерело

Це саме те, що було потрібно. Нещодавно я вилетів з АА на MIA LAX NRT SIN, рейс з LAX до NRT приїхав пізно, і в результаті наземний персонал Наріта зустрів мене та ще 3 особи, які бронювали на той же рейс JAL до Сінгапуру за допомогою квитків на Singapore Airlines через пару годин. Моя поїздка була, в основному, пробігом пробігу, щоб перекваліфікуватись EXPLAT, тому я зателефонував А.А., про кредит, спочатку я нікуди не дістався, поки не згадав чарівні слова "оригінальний кредит на маршрутизацію" та "мимовільне перенаправлення". Я зателефонував протягом години, повідомивши, що милі були на моєму рахунку.

Зверніться до AAdvantage і запитайте оригінальний кредит на маршрутизацію через вашу мимовільну перенаправлення . Надайте сканування нових посадкових квитків, вашого PNR та номера квитка та короткий опис того, що сталося.

Цілком ймовірно, що AA видасть вам кредити за RDM та EQM як жест доброї волі за скасування, хоча ви, можливо, не отримаєте сегмент, e500 або спецкредит за промоцію на рейс.

Це один з надзвичайно рідкісних випадків, коли можливо подвійне спринцювання. Ви можете попросити ваші нові рейси зараховувати до US Airways (або іншому перевізнику Star Alliance, наприклад Юнайтеду), і отримувати такі додатково на милі AAdvantage. Звичайно, оскільки AA і US Airways об'єднуються, якщо ви зможете зберегти рахунок US Airways живим ще півтора року або близько того, ви можете об'єднати милі з обох облікових записів і в новій програмі.

— чостер
джерело

Добре, спасибі, і дякую за допомогу з термінологією. Звучить як те, що мені було потрібно. Зверніться до них і подивіться, що станеться ...

— Ендрю Фер'єр

Що для того, що варто, я щойно заповнив онлайн-форму повернення коштів на aa.com за пропущені милі. Вони з’явилися на моєму рахунку через кілька тижнів (для маршруту Airways США, а не для оригіналу АА). Я не можу сказати, чи було це дозволено бути Exec Platinum ..

— Ендрю Фер'є